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Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago me está cobrando mensualidades de la compra que ya cancelé

Hola, hace unos días realicé una compra en mercado libre a meses con mercado pago de 3 diferentes productos a diferentes vendedores. Lamentablemente los productos no los recibí y en su lugar me enviaron otra cosa, por lo que inicié el reclamo correspondiente y me dijeron que se cancelarían las mensualidades de mi compra con mercado crédito. Sin embargo, en mercado crédito todavía aparece que debo las mensualidades de esa compra que yo cancelé y en mi crédito tampoco se ve reflejado que cancelé esas compras. Necesito una solución antes de que llegue la fecha de pago por que no pienso pagar algo que nunca obtuve.

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Comentarios

  • Concepción A

     

    No he tenido respuesta

    18 de Agosto a las 18:21 hs.

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