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Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago me duplico un pago

Una vez más tengo problemas con mercadopago. Hice una compra de $ [números], y me la cobraron dos veces, descontaron el dinero del saldo en mi cuenta me lo cobraron con la tarjeta prepaga (la de ellos), apenas me di cuenta hice el reclamo me dan soluciones que no son posibles, y ahora me dicen tengo que esperar 10 días y ver si me lo devuleven. Son una verguenza, las operacines duplicadas son las [números] y [números]. reclamo [números]. Nadie me lo resuelve. Estuve un monton de tiempo que me iban pasando de persona en persona para proceder a la devolucion del importe hasta que la persona que en teoria me lo tenia que devolver me dijo espere 10 dias y evaluaban si era posible. Evaluan si es posible devolver el dinero que te sacan? no se puede creer.

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Comentarios

  • Paola R

     

    Mercadopago me escribió reconociendo el pago está duplicado, y que necesitan tiempo. La plata aún no me la han devuelto. La compra fue el 21/8 y todavía no me lo han devuelto.

    03 de Setiembre a las 9:16 hs.

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    • Paola R

       

      A la fecha no me reintegran el importe que me descontaron de más.

      14 de Setiembre a las 8:31 hs.

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      • Paola R

         

        Una vergüenza, me descontaron $**** de mi cuenta, me lo reconocieron, y me pidieron paciencia que necesitaban tiempo para devolverlo y ahora me dicen no es así y no me reintegraron el importe. UNA VERGÜENZA

        29 de Setiembre a las 13:00 hs.

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