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Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago

Vendía un producto en mercado libre, me llegó un correo que el chico me hizo la compra pero en la pág de mercado libre el artículo seguía en venta, me mandaron un correo que había realizado el pago por mercado pagoy todo. Yo se lo envié y hasta el día de hoy no tengo el dinero en mi cuenta Mercado Pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola José Carlos!

    Cuando realizas una venta, te tiene que llegar aparte del correo, la notificación en la página de que has vendido.

    Es muy importante que recibas ambas cosas, porque si se trata solamente de un correo puede ser un engaño.

    Reporta esta situación por aquí ---> http://bit.ly/2CqRXFU con la opción "Creo que recibí un e-mail falso".

    ¡Te esperamos!

    ¡Buen lunes!

    06 de Mayo a las 8:37 hs.

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    • Jose C

       

      Pero el correo es de ustedes, ya lo verifique, hasta me calificó positivo pero el articulo sigue en venta.

      06 de Mayo a las 10:43 hs.

  • Jose C

     

    Eh tratado varias veces de que se comuniquen conmigo y no lo hacen. Y no se hacer un reclamo en su página porque no me aparece opción ninguna

    10 de Mayo a las 8:43 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Jose, nuestros e-mail finalizan con *mercadopago y *mercadolibre.

      Te pedimos que verifiques y si el e-mail es diferente, puedes denunciar en el link que te brindamos antes.

      10 de Mayo a las 8:48 hs.

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      • Jose C

         

        Terminan en esos términos. Y los links son de su página oficial. Sigo esperando a que me llegue el dinero, porque ya me calificaron.

        10 de Mayo a las 8:51 hs.

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