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Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago 25% en la primera compra, es mentira!!!

Buenos dias, soy maria eugenia, paso a explicar mi reclamo para que puedan darme una mano, a grandes rasgos mi problema es que solicite la tarjeta de "mercado pagos- banco patagonia' y en el paquete donde viene la tarjeta me dice claramente que me van a hacer un descuento del 25% en la primera compra que realice, o hasta un tope de $[números] pesos, mi sorpresa fue, que cuando me llego el resumen, de las 3 compras que hice, en la cual solo la primera correspondía el tope del descuento por el primer uso, no me descontaron nada, ni un centavo... Y esto es una mentira gigante! lo graciosos es que ellos mismo lo incluyen en los folletos de la tarjeta que entregan, entonces, quiero reclamar por eso, para que no sigan mintiendo y que me reintegren lo que prometieron. Muchas gracias

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Comentarios

  • Romina V

     

    y seguramente estas pagando los $.*** + IVA que vienen camuflados en el resumen de tu tarjeta

    27 de Setiembre a las 9:42 hs.

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    • Maria E

       

      El reclamo NO fue solucionado, es una mentira tal como lo dije en el título, ahora quieren decirme que la folleteria con la que viene la tarjeta “es vieja” o alguna excusa ridícula... yo les dije, que si si la promoción le lee claramente y no expresa ningún límite de tiempo para su uso, se considera vigente, si hay un error, es por parte de de ellos y el cliente no tiene absolutamente nada que ver, si la compra cumple con el requisito para el descuento, deberían otorgarlo, y después corregir el error a futuro. NO SOLUCIONADO

      02 de Octubre a las 7:22 hs.

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      • Maria E

         

        Propaganda engañosa! No me descontaron nada, 0 descuentos, mienten!! Ponen excusas sin sentido, no tienen razón, una vergüenza

        15 de Octubre a las 13:24 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Buenos días.
          Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
          Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
          Saludos.

          18 de Octubre a las 10:22 hs.

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          • Maria E

             

            Cuando me llegó la tarjeta de mercado pago venia en la folleteria que me descontaban 25% en la primera compra hasta un tope de ***, el descuento no me hicieron. Es una publicidad engañosa

            28 de Octubre a las 20:23 hs.

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