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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre/pago no me hace devolución de pago de un vendedor estafador

[Solucionado]

Hice una compra el 18/09 a través de mercado libre, pagué por Mercado Pago el producto, y el vendedor me estuvo mintiendo de cuándo lo iba a entregar por "supuestos problemas personales". Al día de la fecha, 18/10, insiste en problemas con la entrega. Es una estafa, por lo que solicito devolución de mi dinero y denuncio este vendedor ya que no me entregará el producto. Solicito que mercado libre/pago me devuelva el dinero y cancele todas las publicaciones de este vendedor estafador que puede seguir estafando a la gente.

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Comentarios

  • Hernan T

     

    propuso una solución:

     

    Mercadolibre: por que no das la cara a todos los reclamos de la gente que le retenes el dinero.
    Seguramente la tenes en la timba financiera.
    El lunes voy a defensa del consumidor y te inicio una demanda.
    Hay que curarlos con juicios a estos.
    Se creen dueño del dinero de uno.

    18 de Octubre a las 17:04 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Barbara, gracias por contactarnos.

    Para ayudarte te invitamos a ingresar al detalle de tu compra y seleccionar "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecúen a lo sucedido para iniciar un reclamo.

    Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no llegan a un acuerdo o no recibes respuesta, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    Saludos.

    19 de Octubre a las 14:14 hs.

  • barbara B

     

    solución recibida:

     

    Después de reclamar por todas las vías, el vendedor nos entregó la mercadería, sin ninguna respuesta del sitio.

    21 de Octubre a las 10:13 hs.

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