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Mercado libre/pago - no funciona mi celular y no puedo ingresar a la cuenta

Buenas noches. Hace aprox 1 mes se rompió mi cel personal. En el mismo tenia mi cuenta de mercado libre y Mercado Pago Por unas dos semanas aprox., pude seguir utilizando esos servicios desde otro dispositivo (cel de mi hija, comp***dora personal), pero hace ya una semana no me deja. Me dice que debo validar mi identidad y que para eso se deben contactar a mi celular.... Pido validar enviando foto de mi dni por pc y no me lo toma nunca.
por favor, necesito una solución. Ya no sé que más hacer para poder ingresar a mis cuentas.

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Comentarios

  • Silvia N

     

    No me han contactado. Pude ingresar desde un tercer dispositivo, pero no recuperar mi cuenta de Mercado Libre o Mercado Pago. Lo que me indigna, por ejemplo, con Mercado Pago, es que me deja ingresar dinero, pero cuando lo quiero retirar, me salta el cel que sigo sin tener para verificar. No se donde contactarme. Realmente me resultan muy buenos los servicios, pero cuando uno pierde su cel (muy habitual hoy por hoy, por robos, roturas, etc) NO HAY RESPUESTAS. Los banco, pero por favor, necesito me pasen un tel o mail donde contactarme. Tan simple como eso

    02 de Setiembre a las 22:35 hs.

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    • Silvia N

       

      Por favor, Mercado Libre/Pago. Pasenme un mail donde enviarles mi DNI, ya que da error al querer subirlo. Permiitanme pasar un cel provisorio. Pasarles los Print de Panlalla de que si puedo ingresar dinero y no retirar. Como cambio mi cel een mis datos si cuando quiero hacerlo me pide verificar mis datos en el cel que provisoriamente lo tengo inactivo porque se me rompio el equipo?

      02 de Setiembre a las 22:44 hs.

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