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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre y urbano envios quiero mi compra, les realizare demanda

Buenas tardes compre por mercado libre con envio full el 20 de diceimbre, por lo cual como mucho tardan 48 horas estamos a 4 de enero y aun no tengo noticias, y en el seguimiento dice que llegara el 23/12. A quien reclamo nadie me da soluciones. Mercado libre dice que ya lo envio, urbano no responde llamadas. Necesito mi compra ya deberian multar a ambas empresas que no cumplen con lo que anuncian en sus plataformas, ya pague la 1er cuota porque entro justo con el cierre de tarjeta y no tengo mi compra.-

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