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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre, y sus políticas me perjudicaron en una compra a patagonia home

El día 3 de junio /24 compre un edredón de pluma al primer día de tenerlo eran más las plumas qué se le salían qué las que quedaban debido a la delgadez de la tela que lo revestia.realizo la devolución por mercado libre inmediatamente el vendedor alega que no me va a reintegrar el dinero porque estaba usado en mal estado .usado un día y en estado deplorable por la calidad del producto .esto no es le escribo por correo interno para que me devuelva el edredón, porque no me quiere devolver el dinero entonces que me de el producto que pague y no me respondió para esto pedí la intervención de mercado libre me dijeron que me mantenga en contacto con el vendedor que el reclamo estaba cerrado y esas eran las políticas de devolución. Tuve que buscar por google los datos del vendedor patagonia home en once hablar con un tal josé de pos venta para que me devuelva lo que pague .para esto mercado libre avaló el accionar del vendedor.logre que me lo devuelva vere que hago con el pero no es justo ,que no me hayan reintegrado el dinero .y mercado libre le facilito ese accionar .

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Comentarios

  • Marisa V

     

    No me ofrecieron solucion

    20 de Julio a las 12:15 hs.

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