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Mercado libre y oca no cumple con envío a domicilio

Hice una compra con envío a domicilio a cargo de oca ,supuestamente vinieron dos veces cosa que es imposible ya que estaba en mi casa y ademas tenían dos números de teléfono ,celular y fijo,lo peor que me llega un mesajé que no pudieron entregar y que lo retire en una sucursal de oca en luis guillon ,el problema es que vivo en banfield oeste y me queda muy lejos,tan dificil era dejarlo en una sucursal mas cercana a mi domicilio por lo menos????

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