Mercado libre y mercado pago no devuelven el dinero

Item: Mercado Libre
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Author: Facundo M

Compre un casco el cual luego anulamos la operación. El vendedor anulo la operación y me devolvieron el dinero el 14/11/[números] pero cuando entro a Mercado Pago a ver me dice que recien voy a tener disponible el dinero el 28/11/[números]. Es una falta de respeto y una avivada de mercado libre y mercado pago, porque usan esos días para mover el dinero. Yo exijo que se me devuelva el dinero de inmediato, asi como cuando yo compro me descuentan automaticamente el pago, ahora cuando em devuelven debe ser de inmediato tambien.
basta de aprovecharse de la gente mercado libre y mercado pago...basta!!!!

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Te aseguramos que si el pago se encuentra devuelto desde su detalle, la entidad ya ha recibido la suma. Puede que demore un poco en reflejarlo, por eso te sugerimos consultar directamente a tu entidad. Si al recibir tu próximo resumen de cuenta no visualizas el reintegro, aguardamos tu contacto.

Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago".
15 de Noviembre a las 18:03 hs.
Facundo M

NO señores de Mercado Libre, me avisa en la publicación que me devolvieron el dinero pero que recien me lo van a acreditar el 28 de Noviembre de ****, a eso me refiero, el dinero tienen que acreditarmelo automaticamente, como voy a tener que esperar 15 días para disponer de mi dinero????...disculpenme pero eso es una actitud poco seria por parte de ustedes.
15 de Noviembre a las 21:09 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Te contamos que las devoluciones se rigen por procesos bancarios por ello demoran un poco.

En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado.

Saludos.
16 de Noviembre a las 10:16 hs.
Facundo M

Porque no me devuelven el dinero hasta el 29 de Nov, 15 días despues que yo devolvi el producto y alegan que es por los tiempos del banco, y eso es una mentira, los bancos no tardan mas de 48 hrs o 72, Es porque ellos manejan mi dinero durante 15 días y luego lo devuelven y eso es poco etico y esta mal.
20 de Noviembre a las 8:03 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.
20 de Noviembre a las 9:17 hs.
Facundo M

A ver gente de Mercado Libre, dejen de inventar excusas. Por empezar pague con tarjeta de débito (No de crédito), por lo tanto no hay cierre de tarjeta ni nada. Les repito que compre el producto el 27 de Octubre, lo recibí y devolví el 01 de Noviembre, el vendedor acepto la devolución y cancelo el 14 de Noviembre y ustedes Mercado Libre me devuelven el dinero el 29 de Noviembre. Me demoran 15 días el dinero cuando yo cumpli en tiempo y forma con todo.
Por favor sean honestos y digan la verdad, que usan durante 15 días el dinero generan riqueza con ese dinero y luego lo reintegran, eso multiplicado por millones de usuarios significa muchísimo dinero para ustedes solo por atrasar 15 días una devolución.
Muchachos, somos todos grandes y no somos tontos, reconozcan el manejo que hacen y empiecen a trabajar con seriedad, porque de a poco la gente se va a ir enojando y les va a dar la espalda.
Exijo que devuelvan mi dinero de inmediato.
20 de Noviembre a las 9:36 hs.
Facundo M

solución recibida:

En realidad no fue solucionado, simplemente espere hasta que se cumplieron los días y se me acredito el dinero. De todas maneras no tendria porque haber esperado 10 días para la devolución, la misma debe ser automatica.
03 de Diciembre a las 9:07 hs.