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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre y el reembolso

[Solucionado]

Hice un pago por una cantidad cercana a los 14 mil pesos , el vendedor canceló la compra x no tener en existencia , mercado libre me da fecha de reembolso para el día 27 maximo, el día de hoy , me sale una leyenda que dice que no se proceso la devolución y contactamos , al poner contactar me dice : lo sentimos ! hemos deshabilitado este contacto , quiero saber cómo puedo reclamar mi dinero ...?

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Comentarios

  • Daniela C

     

    El mismo problema me está pasando ): lo peor es que no tienen ningún número en donde reclamarlo ): no se que hacer al igual que tú

    28 de Noviembre a las 14:54 hs.

  • Luis J

     

    Daniela si de alguna manera lo resuelvo me comunico contigo por este medio, si tu lo solucionas te agradecería me lo comentaras

    28 de Noviembre a las 14:57 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Luis! ¿Cómo estás?

    En ese caso, lo que te recomendamos es que te contactes con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, Master o Amex), la cual te indicará cómo y cuándo se realizará efectivamente la devolución de tu dinero, allí tendrás información mucho más certera acerca de esta devolución.

    ¡Esperamos haberte ayudado!

    28 de Noviembre a las 16:54 hs.

  • Luis J

     

    solución recibida:

     

    Muchas gcs x la respuesta

    28 de Noviembre a las 20:02 hs.

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