Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre una empresa que deja mucho que desear

Hace mas de 20 dias vengo reclamando via chat que una retencion de santa fe que Mercado Pago me retiene no puedo imprimirla (y por lo tanto registrarla) ya que marca error_ {"message":"internal server error"}... Hice varios reclamos... Me responden en cada uno "te comento, el caso se encuentra en revisión priorizada" y aun asi no hay respuesta.. Siempre igual mercado libre un desastre..para cobrarte...lo hacen bien y sin consultarte..pero cuando es un problema donde a ellos no les falte la plata no les importe

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Comentarios

NOELIA M

HACE UN MES QUE VENGO RECLAMANDO Y NO LO SOLUCIONAN Y TRATAN A UNO CON IRONIA (te dicen "esta trabajando el mejor equipo del sector con tu tema") O TE TRATAN DE b... (estamos a la espera de validaciones de la factura por las entidades legales ") ESTAMOS HABLANDO DE UNA RETENCION DE MAS DE UN MES...DESPUES AL NO PODER REGISTRARLA EL QUE TIENE PROBLEMAS CON LA LIQUIDACION ES UNO!!MERCADO LIBRE SIEMPRE UN DESASTRE!!! SIEMPRE TRABAJAN PARA SU BENEFICIO... LOS PROBLEMAS DE LOS USUARIOS NO LES INTERESO NUNCA...
10 de Julio a las 9:31 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Noelia: Entendemos tu preocupación y realmente lamentamos la demora de nuestra respuesta. Te aseguramos que estamos trabajando en la situación desde el contacto Nro ******** y ni bien haya una solución te lo informaremos.
Por favor aguardá nuestro contacto, te aseguramos que estamos trabajando al respecto.
11 de Julio a las 15:16 hs.
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NOELIA M

No tienen vergüenza... hace mas de un mes que vengo reclamando una retención que seguro corresponde a MAYO... Ese importe bien que me lo retuvieron.. y yo nunca tuve el comprobante para registrarlo...si eso NO ES LEGAL.. pasa al limite...Y ahora para rematarla directamente VACIARON lla solapa de retenciones.... si no lo solucionan voy a buscar la manera para que lo hagan.
11 de Julio a las 15:28 hs.
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NOELIA M

SIGUEN DICIENDO QUE TIENEN A SU MERJOR EQUIPO TRABAJANDO SOBRE EL TEMA.... UNA RETENCION DE MAYO QUE AUN NO PUEDO REGISTRARLA POR QUE TIENEN PROBLEMAS Y NO SON CAPACES DE MANDARLA POR MAIL. SON UN CACHIVACHE. NO SE POR QUE NO CREAN UN ENTE QUE LOS REGULE Y VIGILE DE CERCA...
19 de Julio a las 9:20 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Noelia, estamos trabajando para poder darte una respuesta lo antes posible. Por favor aguarda nuestro contacto.
Saludos,
19 de Julio a las 13:42 hs.
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NOELIA M

jajajja lo mismo me vienen diciendo hace mes y medio...NO SON CREIBLES
19 de Julio a las 13:49 hs.
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NOELIA M

ADIVINEN QUE... SIGUEN SIN SOLUCIONAR EL PROBLEMA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
30 de Julio a las 16:31 hs.
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NOELIA M

CHANTAS... ESO ES LO QUE SON...AUN NO RESOLVIERON... Y SIGUEN DICIENDO QUE TENGA PACIENCIA..YA VAN DOS MESES QUE RECLAMO UNA RETENCIÓN (IMPORTE QUE OBVIAMENTE YA HAN RETENIDO) CREO QUE ESTÁN HACIENDO ALGO ILEGAL..ALGUIEN ME PUEDO ASESORAR? GRACIAS
03 de Agosto a las 9:36 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Noelia, pedimos prioridad para poder darte una respuesta a la brevedad. Por favor aguarda nuestro contacto.
Saludos,
06 de Agosto a las 11:18 hs.
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Florencia

Hace tiempo que no puedo cambara mis datos por un error del sitio. Mi documento es de otra persona quiero utilizar mercado pago y no puedo por este problema. No hay donde comunicarse para reclamar. un dia y me doy de baja en todo.
19 de Enero a las 11:45 hs.
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