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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre te obliga a usar tus márgenes disponibles

Realice la compra de un equipo celular por la plataforma, con envío full responsabilidad de mercadolibre( está en los beneficios a los que accedes por pagar $[números] por mes durante un tiempo). Realice la compra con tarjeta de crédito, y el tiempo estimado de llegada era un día lunes, luego por inconvenientes en su reparto, pasaron mi entrega para el día martes o miércoles, al no llegar aún mi pedido, me lo postergaron hasta el día viernes, fecha límite en la cual a hs 19.45 me comunico con la empresa para saber que pasaba con mi producto... Me dijeron que había demoras por errores del centro de distribución, que ellos me recomendaban cancelar la compra, a lo que les expliqué que no podia cancelarla por qué me había consumido el margen de mi tarjeta y ellos me harían la devolución al medio de pago elegido. Y por políticas de las empresas debía esperar hasta que se cancele la compra para liberar mi margen nuevamente .. Podría demorar de 30 a [números] días...
le pedí a la persona que me atendió que no me anule la compra por qué prefería esperar nuevamente 5 o 6 días y no meses hasta tener el producto conmigo, tras lo cual la persona que atendía mi llamado me ofrece hacer la devolución en mi cuenta de mercado pago para que disponga del dinero de manera inmediata y realizar nuevamente la compra. Esto nunca sucedió, me dejaron con la tarjeta sin margen, sin el producto y me proponen que use mi dinero de la manera que a ellos les parece... Me parece un insulto que ellos quieran manejar mis finanzas. Además les pedí que a través de su propuesta de mercado crédito me liberen el monto de mi compra en 6 meses sin interés como yo había realizado mi compra y me hablan de la devolución que ya hicieron ... Les ofrecí pagar el crédito de ellos, no que me regalen nada y me ofrecieron como solución un beneficio de $[números] de descuento a mi próxima compra... No quiero un regalo .. Quiero el margen disponible para realizar la compra

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