Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre suspendio mi cuenta y no puedo retirar mi dinero

Compre un cellular de mercado libre, y el vendedor cg movil me mando un producto incorecto. Devolvi el producto y mercado libre devolvio el dinero a mi cuenta de mercado pago. El unico problema es que tambien suspendieron mi cuenta, y eso no deja que haga ningunas compras nuevas ni que retire el dinero en mi cuenta. Para reactivar mi cuenta mercado libre me pide una curp que es un documento para residentes de mexico. Yo no soy residente de mexico, soy turista y vivo en colorado en los estados unidos. Solo tengo mi pasaporte y no tengo ninguna manera de obtener una curp. Les he explicado el problema a mercado libre, y en vez de ayudarme solucionarlo han parado de responderme por completo. Entonces tengo la cuenta cerrado, el dinero inacessible, ningun apoyo de mercado libre y ninguna otra opcion. Espero que ustedes me puedan ayudar. Muchas gracias por su tiempo

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Carlos Q

     

    Parque nunca respondieron mi reclamo. Me robaron mi dinero

    14 de Diciembre a las 11:20 hs.

    Comentar

    • Carlos Q

       

      Aun no han hecho nada. Sigo sin solucion

      29 de Diciembre a las 9:06 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas