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Mercado libre suspendio mi cuenta sin dar detalles especificos

Sere lo mas breve posible, m.libre suspendio mi cuenta de manera permanente por que segun ellos "detectaron movimientos irregulares en mi cuenta". Intente comunicarme por mail, redes sociales, etc y realmente es un suplicio que alguien te de una atencion personalizada, en 6 dias lo unico que logré fue que me digan " hola esteban, entendemos que necesitas usar tu cuenta, pero tu cuenta fue suspendida por movimientos irregulares" eso es todo, no me explican si algun dia la podre recuperar, si puedo resarcir el incumplimiento, no me explican por que puntualmente me suspendieron... En fin, me tienen a la deriva y no se que hacer. Tengo dos compras que realicé listas para retirar pero tampoco quiero hacerlo porque nadie me aclara si al tener mi cuenta suspendida esas compras estan protegidas por si hubiese un problema con los productos . Lo unico que me paso de anormal dias antes de que me suspendieran mi cuenta fue que realicé una compra, cuando llegó a mi ciudad dicha compra.. Mercado libre me avisó que no podian entregarme dicha compra asi que me decolvieron el dinero. Vuelvo a ofertar el mismo producto al mismo vendedor.. Pasan unos dias, llega el producto a mi ciudad y otra vez se repite el mismo mail y me vuelven a devolver mi dinero, oferto el mismo producto, pensando que esta vez era otro vendedor pero me confundi y le compre al mismo vendedor por tercera vez (ya no queria ofertarle al mismo por temor a que me vuelva a pasar lo mismo) entonces al darme cuenta que era el mismo de las otras dos veces cancelé la compra, me devolvieron el dinero devuelta y al otro dia me suspendieron la cuenta. Aclaro que uso la plataforma para realizar compras no soy vendedor.

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Comentarios

  • Esteban L

     

    Todavia nadie se comunicó conmigo, deberian comunicarse via wsp o mail tambien si no logran contactar a uno por telefono. Digo no... Ya que estamos en el siglo 21 y hay varias formas de comunicarte!!

    14 de Febrero a las 7:04 hs.

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    • Esteban L

       

      Nadie me llama de parte de mercado libre

      25 de Febrero a las 8:58 hs.

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