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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre suspendió mi cuenta por irregularidades en uso de etiquetas

Buenos días, hace unos días vendí mediante mercado libre un paquete de ropa, solo realicé la publicación y le envié el link a mi comprador para que realizara la venta, ya que mercado libre garantiza seguridad tanto para mí, como para mi comprador.
inmediatamente que se acreditó la venta, imprimí mi etiqueta, y llevé el paquete a la estación de dhl.
el paquete casi llegó a su destino, y hasta ahora está detenido.
a mi me llegó un correo, diciendo que me habían suspendido mi cuenta, por posibles irregularidades en el uso de etiquetas (?
y a mi cliente, le hicieron devolución de su dinero, y le informaron que yo me quedé sin stock.
ahora mi paquete está detenido en dhl, a unos kilómetros de mi cliente, y nadie me responde respecto al motivo de la suspensión de mi cuenta y sobre el posible paradero de mi paquete.

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Comentarios

  • Saray X

     

    Nadie de mercado libre me ofreció una solución.
    Sin embargo, respecto a mi crédito personal con ellos, están cobrandome recargos DIARIOS por una deuda que no me dejan pagar!

    12 de Enero a las 1:44 hs.

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    • Nadia N

       

      a mi me paso exactamente lo mismo y no dan solución pero profeco me dijo que podemos poner una denuncia en grupo con varias personas que tengamos problemas con mercado libre para que nos hagan caso

      19 de Febrero a las 11:45 hs.

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