Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre suspendió mi cuenta, necesito una solución

Que tal, mercado libre suspendió mi cuenta, no se porque lo hicieron pero gran parte de mi negocio se basa en la venta por ahí. Necesito una rápida respuesta por favor.

muchas gracias

pifva s.a:

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.

De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2EWcVRu y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible seguir los pasos para restablecer tu cuenta.

Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no será posible recuperar la cuenta.

¡Buen lunes!
10 de Junio a las 16:48 hs.
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Alejandro G

Ese link no lleva a ningún lado y no me llego nada de la suspensión. Necesitó una respuesta, no puede ser que no se contacten por ningún medio.
10 de Junio a las 17:48 hs.
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Alejandro G

Como puedo saber si la suspensión es permanentemente o no? Como voy a hacer para retirar mi dinero?
10 de Junio a las 17:49 hs.
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Alejandro G

MERCADO LIBRE NO BRINDA RESPUESTAS. Dice que no nos vas a decir porque realizaron las suspensión permanente y no brinda ayuda para una solución. Somos una pyme que da trabajo a mucha gente y MERCADO LIBRE no quiere que vendamos.
13 de Junio a las 9:35 hs.
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Alejandro G

Mercado libre me suspendió la cuenta porque dice que vendo productos que violan derechos de marcas y patentes, pero no es así, yo envié las facturas de compra, ya que yo no las fabricó y no me quieren reactivar la cuenta. NECESITO con urgencia la reactivación de mi cuenta.
15 de Junio a las 9:59 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Alejandro, nuestro equipo especializado sigue analizando tu caso. Ni bien tengamos novedades nos comunicaremos nuevamente contigo por dicho canal.

Saludos.
15 de Junio a las 13:01 hs.
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Alejandro G

El equipo sigue analizando el caso? Porque en los mensajes que me envían dicen que la suspensión es permanente y que no lo van a modificar.
Me gustaría que me indicaran por esta vía un teléfono para contactarme y saber cuando vamos a tener noticias del equipo especializado.

Mi Usuario es SACHASHOES, mi mail es pifvasa*hotmail.com, soy vendedor PLATINIUM y me están haciendo un perjuicio grande a una empresa en un momento de crisis del país.

Repito no somos fabricantes, somos vendedores y tenemos las facturas de compra de todos nuestros productos.

Espero una pronta respuesta y solución a está injusticia, con su respectivo resarcimiento por los daños causados.
15 de Junio a las 13:41 hs.
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Alejandro G

Mercado Libre no me brinda solución, hace más de 1 mes que me suspendieron la cuenta y no tengo solución.
11 de Julio a las 15:36 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Alejandro, te damos la tranquilidad de que nuestros especialistas se encuentran trabajando en tu situación. Ni bien tengan novedades te van a estar contactando.

¡Agradecemos tu paciencia!
12 de Julio a las 15:22 hs.
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