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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre suspendió mi cuenta de manera permanente

[Solucionado]

El día 26 de marzo me suspendieron la cuenta de forma permanente diciendo que infringía sus políticas porque mi actividad comercial era "apuestas y juegos de azar" siendo que no tengo más mi comercio (agencia de lotería) desde [números]. Actualmente me encuentro inscripto como monotributista en la actividad "venta al por menor por internet". Me suspendieron sin chequear la información. Vendo relojes y creen que cobro apuestas por su plataforma. Por favor espero que me puedan ayudar a solucionar este problema ya que necesito mercadolibre para vender y mercadopago para poder cobrar

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Comentarios

  • Nelson F

     

    solución recibida:

     

    Durante un mes estuve escribiendoles a Mercadolibre y Mercadopago. No había obtenido respuesta concreta y solamente se limitaban a decirme que mi caso iba a ser evaluando por el área correspondiente. Recién el viernes me comunicaron vía mail que mi situación estaba resuelta, que había sido un error de ellos y que ya tenía mi cuenta habilitada para operar. Muchas gracias

    02 de Mayo a las 9:58 hs.

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