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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre suspendió mi cuenta

[Solucionado]

El día jueves 4 de julio hice la compra a través de mercado libre de un artículo y el viernes cuando quise dar seguimiento a mi envío (que se suponía llegaba ese mismo viernes), ya no se permitió el acceso a mi cuenta, ya les envié mensajes que no han respondido y el cobro del objeto ya se hizo a mi tarjeta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

    En este caso agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

    De esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

    Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

    ¡Saludos!

    08 de Julio a las 11:57 hs.

  • Katya H

     

    solución recibida:

     

    Me dieron respuesta pronta a través de esta plataforma, contestaron más rápido por aquí que por la propia plataforma de mercado libre

    11 de Julio a las 13:43 hs.

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