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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre suspende mi cuenta

Mercado libre suspendido mi cuenta.. No dio explicación solo dijo que movimientos irregularidades. No tiene un apartado en donde pueda reclamar directamente y suspendió una compra de [números] pesos la cual realice y dicen que lo regresarán pero hasta ahora no ha ocurrido.. Exigieron que subiera mi ine (cosa que no deberían por ser un documento oficial y francamente no me agrado nada que la exgieran poriqe no me dan seguridad en protección de mis datos) sin embargo la termine subiendo porque no me dejan accesar a mis datos personales sin embargo aún no puedo acceder a mis datos personales para eliminarlos ni cancelar definitivamente mi cuenta..

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Comentarios

  • Ariel R

     

    edith, es una ****** de ellos. Dicen que es por politicas de la empresa y es mentira ya estoy asesotçrado por defensa del consumidor son unos ******dores. Usan tu cuenta como quiere, modifican cosas, y suspenden cuando supuestamente incumpliste algo de ellos. Es mentira, no te pueden tocar tus datos es contra la privacidad y ademas estan impidiendo el trabajo de uno. Una ******.

    08 de Agosto a las 10:25 hs.

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    • Edith A

       

      Pues al fin se salieron con la suya desgraciadamente me vi obligada a subir mi ine y la verdad es que no es nada seguro y da un poco de miedo que tengan todos mis datos

      11 de Agosto a las 23:43 hs.

    • Edith A

       

      Y encima no me han regresado el dinero que me quitaron cuando suspendieron mi cuenta

      11 de Agosto a las 23:48 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te pedimos que verifiques si recibiste un e-mail con la información sobre la suspensión de tu cuenta y te contactes desde allí.

    Sino puedes ingresar a tu cuenta, y dependiendo de la suspensión, te permite contactarte con nosotros desde el botón "Contáctanos".

    ¡Saludos!

    08 de Agosto a las 12:39 hs.

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    • Edith A

       

      Y cuando me regresarán mis *** pesos mismos que me quitaron cuando suspendieron mi cuenta??

      11 de Agosto a las 23:47 hs.

  • Edith A

     

    La cuenta me la han devuelto pero no el dinero que me quitaron cuando me la suspendieron por esa situación la compra se quedo paralizada pero si me la cobraron

    12 de Agosto a las 10:43 hs.

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