Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre suspende cuentas sin motivo y retiene el dinero de mercado pago

De un dia para el otro suspendieron mi cuenta de mercadolibre por supuestas operaciones irregulares..no me explican ningún motivo, sólo me dan un link de sus politicas.. Mi cuenta está verificada con todos los datos y jamás tuvo ninguna advertencia ni infraccion. Todas mis calificaciones son [números]% excelentes. Me están reteniendo sin motivo $[números].[números]. No me dejan retirarlo por tener la cuenta suspendida, no me dan soluciones y me cerraron los contactos. No me importa la cuenta de mercado libre, pero mi dinero no me lo pueden robar alevosamente, es ilegal que me retengan mi dinero. Espero una respuesta previo inicio de acciones pertinentes.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola!

Te pedimos que chequees tu casilla de mensajes de tu correo electrónico, ya que se contactarán por ese medio brindándote el soporte que corresponda.

¡Buena jornada!
11 de Julio a las 12:09 hs.
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- Cristina C
  
  Al dia de la fecha y luego de casi un mes no me solucionan nada, hoy es 1 de agosto, es una burla, y están subestimando el poder de un pueblo, el pueblo no soy yo, es la enorme cantidad de damnificados por las prácticas monopólicas y frau du len tas de MERCADO LIBRE.
  01 de Agosto a las 11:17 hs.
- Cristina C
  
  copio el último mail de Mercado Libre. EL DIA 11 DE JULIO!!! HACE UN MES!!!
  Desde Mercado Libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio.
  Esta es una medida irreversible y no se trata de una decisión arbitraria. Procedemos de este modo para mantener la seguridad del sitio y de nuestros usuarios.
  Ten presente que en próximos contactos procederemos a cerrar tu consulta sin respuesta.
  Saludos,
  Florentina
  Atención al Cliente
  
  SON UNOS SATRAPAS Y TRANSFUGAS MONOPOLICOS Y AMIGOS DE LOS JUECES DE TURNO.
  QUIERO MI DINERO Y LO QUIERO AHORA, PORQUE NO TIENEN POR QUE RETENERME MI DINERO SINO LES DEBO NADA Y SI USTEDES MISMOS POR CUENTA PROPIA DESVINCULARON EL SERVICIO.
  02 de Agosto a las 11:22 hs.
Cristina C

sisi, jaja!!!!! el único contacto que recibí es el de un tal Bruno que dice que todos los contactos serán cerrados y mi dinero permanecerá en mi cuenta sin poder retirarlo,. manga de tránsfugas!!!!!
11 de Julio a las 12:16 hs.
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Cristina C

Miren el mail que me enviaron!!! para galperin *** lucas no es nada, pero para mí es el trabajo de todos estos meses con el que banco a mi familia. Quiero mi dinero!! no tengo reclamos de ningun comprador y mis calificaciones son ***% positivas y mi cuenta tiene todos los datos cargados verificados y aprobados, sin ninguna infraccion ni llamado de atención jamás!. Y encima tenés la desfachatez de desear "buena jornada". cuando se cansen de vos en ml y te rajen con una mano atrás y otra adelante te vas acordar de los deseos que me enviás. Quiero mi dinero no quiero buenos deseos de nadie -
11 de Julio a las 12:20 hs.
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Cristina C

Al momento de hoy y luego de más de una semana de suspender mi cuenta sin explicacion alguna ni respuesta específica de ningún tipo, Mercado Libre no sólo no responde esta queja sino que además retiene de FORMA ILEGITIMA más de $****** fruto de mis ventas sin ningún tipo de reclamo de ningún comprador, con cuenta verificada y reputación ***% positiva. Hacete amigo del juez..
15 de Julio a las 8:47 hs.
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Cristina C

Ultimas novedades!!! copio el último mail de Mercado Libre.
Desde Mercado Libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio.
Esta es una medida irreversible y no se trata de una decisión arbitraria. Procedemos de este modo para mantener la seguridad del sitio y de nuestros usuarios.
Ten presente que en próximos contactos procederemos a cerrar tu consulta sin respuesta.
Saludos,
Florentina
Atención al Cliente
16 de Julio a las 9:35 hs.
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Cristina C

El dinero lo tienen ellos. No tengo reclamos abiertos. ***% calificaciones positivas. Supongo que con $***.*** la mujer de galperin ya tiene un par de zapatos nuevos.. pero la culpa no es del chancho sino de quien le da de comer. La culpa es mía por ser una pe lo tu da que confié en un empresario que promete el oro y el moro cuando en realidad lo único que hace es lucrar con la guita de los laburantes.. mala mía por haber confiado. No sigan mis pasos!!! Porque se quedan con la plata sin ningún motivo tal como dice en el mail de arriba.
16 de Julio a las 9:38 hs.
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Cristina C

Suspendimos tu cuenta
Tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.

Si tienes dudas, por favor contáctanos.

MAS IRONIA QUE ESA NO EXISTE.. CUANDO TE CONTACTÁS TE DICEN: Ten presente que en próximos contactos procederemos a cerrar tu consulta sin respuesta.Saludos, SAN GALPERIN
16 de Julio a las 10:03 hs.
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Rodrigo E

propuso una solución:

Cristina, iniciá acciones legales, en Ebay o Amazon llegan a un acuerdo justo y siempre el cliente está primero, acá en Latinoamérica se quieren aprovechar porque estamos atrasados, asesorate con un buen abogado, cien lucas son una locura!!! Imaginate con todo el dinero retenido dd miles y miles de personas generandole mucha más plata, sean cuales sean sus condiciones de negocio no están por encima de la justicia, Galperin será amigo del presi pero la constitución es clara, el poder judicial está por encima de todo, estos empleados con nombre sin apellido con tono de sarcasmo son empleados no socios, no son nada, asesorate con alguien pesado, es una inversión, les han ganado a empresas de comunicaciones por faltas gravísimas asi dale no le aflojes!!!
16 de Julio a las 12:36 hs.
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Cristina C

sisi, gracias Rodrigo, voy por esa vía, porque Me cerraron todo contacto via mail textual: "ten presente que en próximos contactos procederemos a cerrar tu consulta sin respuesta." nadie hace nada mercado libre y mercado pago es lo mismo y nadie responde - tienen laburando mi dinero, le sacan rédito a mi trabajo, y no respetan la ley ley n.º 24.***. Que la sala de la cámara de apelaciones en lo contencioso administrativo y tributario, integrada por las juezas mariana díaz y fabiana h. Schafrik y el juez carlos f. Balbín, dejó en claro que debe respetar. Tampoco cumple articulo *** ley n° 25.*** “ el que con perjuicio de otro se negare a restituir o no restituyere a su debido tiempo, dinero, efectos o cualquier otra cosa mueble que se le haya dado en depósito, comisión, administración u otro título que produzca obligación de entregar o devolver;” mercado libre no cumple la ley - mercado pago no cumple la ley -
17 de Julio a las 10:09 hs.
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Rey A

me solidarizo contigo Cristina.
17 de Julio a las 10:26 hs.
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Cristina C

gracias Rey A. aún luego de más de una semana no me contactan más que para decirme que "Desde Mercado Libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio." en tanto siguen con mi dinero retenido sin ningún tipo de explicación ni de la suspensión ni de la retención de $***.*** tengo todas las facturas y pagos al día, no tengo reclamos ymi re****ción es ***% positiva con todos mis datos con dni y tarjeta de mercado pago acreditados.. estoy pidiendo dinero a mis familiares teniendo el dinero de mi trabajo en manos de galperin.. gracias de nuevo Rey, saludos!
17 de Julio a las 10:30 hs.
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David G

Ya me sumé!
Si no me hacen caso a la primera semana la verdad voy a ir con Profeco no se vale que se estén pasando de rateros de tiempo y de dinero, tanto esperar dos días para que te respondan que estás suspendido permanentemente y sin motivo
17 de Julio a las 10:52 hs.
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Brenda P

Listo ya me sume.alguien sabe el soporte técnico de mercado libre ?
17 de Julio a las 10:54 hs.
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Cristina C

David, te toman la denuncia en defensa al consumidor porque ya hay jurisprudencia asentada de que a mercado libre le compete la relacion de consumo. ley ley n.º 24.***. Que la sala de la cámara de apelaciones en lo contencioso administrativo y tributario, integrada por las juezas mariana díaz y fabiana h. Schafrik y el juez carlos f. Balbín, yo ya estoy avanzando pero aún tengo más de *** mil pesos retenidos SIN EXPLICACION
17 de Julio a las 10:56 hs.
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- Silvia V
  
  Hacela, yo la hice......unite a este grupo de face Vendedores Afectados Nueva Re****cion Mercado Libre ****/20
  17 de Julio a las 11:32 hs.
- Santiago P
  
  Yo me quise sumar y no puedo entrar.
  17 de Julio a las 12:15 hs.
Cristina C

no responden Brenda!
17 de Julio a las 10:57 hs.
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Brenda P

Y bueno no pagare hasta que me den una solución me cobran recargo a cada rato
17 de Julio a las 11:04 hs.
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Silvia V

Cristina, son unos ******dores, alguien de Buenos Aires deberìa tratar de contactar a Gonzalito ( el q estaba en CQC ) hace escraches a gente que ******.....unite al grupo de facebook asi sumamos gente y a lo mejor podemos hacer algo para exponer a estos delincuentes.....Vendedores Afectados Nueva Re****cion Mercado Libre ****/20, dale
17 de Julio a las 11:31 hs.
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alejandro T

yo tambien tengo 2 problemas con mercado libre me retuvieron el dinero pero antes de eso me suspendieron la cuenta y lo raro es que un comprador me pudo comprar y lo de ahora es que yo reclamo de que me den un nuevo codigo de seguimiento para poder retirar mi producto
17 de Julio a las 11:54 hs.
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Adriana S

Listo, me sume, mucha suerte para vos también!!
17 de Julio a las 13:28 hs.
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vallejosmarga

Me sumo a tu reclamo. A mi me paso lo casi lo mismo. Nunca tuve ningún problema con sitios de ventas ... es la primera vez. No te dicen cual fue el motivo de la suspensión.
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/suspencion-de-mi-cuenta-de-mercado-libre#comment-*******
17 de Julio a las 14:51 hs.
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Mauro J

Me sumo con gusto, una injusticia total lo que han hecho con esta mujer. Saludos Cristina.
17 de Julio a las 14:54 hs.
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Cristina C

Adriana S, vallejosmarga y Mauro J, mil gracias por la solidaridad, al día de la fecha Mercado Libre como ven arriba no responde ni acá ni por mail, han cerrado los contactos con más de $*** mil adentro de Mpago, disponibles para mi retiro al banco pero retenido sin motivo. No explican nada, y dicen que están en todo su derecho de no explicar nada.. A MERCADO LIBRE SOLO LE IMPORTA MERCADO LIBRE, los demás somos todos sus corderos..
17 de Julio a las 15:18 hs.
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Erica H

Me sumo a tu causa. Así sean **** pesos estos ladrones no puede seguir así. Hay que juntar firmas y hacerles juicio.
17 de Julio a las 19:02 hs.
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Erica H

Si tenés LinkedIn. Empiecen a comentarles las publicaciones a la empresa y a sus profesionales. Que se hagan cargo de los es ta fa do res que son
17 de Julio a las 19:05 hs.
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Rodrigo L

Es una porqueria que te pasen estas cosas,y uno se esfuerza por tener y ganar el dinero en estas plataformas de ventas para que te arruinen de tal forma
17 de Julio a las 19:11 hs.
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Cristina C

gracias Erica H gracias Rodrigo N! son una manga de des ver gon za dos, por no decir otra cosa.. pero atrás de ellos está el apoyo de los polítiqueros, los jueces comprados y los medios que reciben el sobre bajo la mesa, por eso son MONOPOLIO y por eso NOS PASAN POR ENCIMA COMO ALAMBRE CAIDO.. suerte a todos, y mi apoyo en cada uno de sus reclamos! juntxs es la única forma de que esta manga de tránsfugas nos dejen de em bau car!!
17 de Julio a las 19:35 hs.
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Cristina C

Somos un millon de personaas con dinero retenido, y como tienen el amparo de politicos jueces y medios corruptos, hacen la plata así y de yapa se la lleva a uruguay..
17 de Julio a las 20:37 hs.
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Sebastian F

ME SUMO SIN DUDARLO. La unión hace la fuerza!
Tienen que responder, trabajan con nuestro dinero como financiera
17 de Julio a las 20:48 hs.
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Santiago P

SUMATE a mi reclamo, me sumo al tuyo. La única forma es sumar voces. Estos tipos hacen lo que quieren.
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/suspension-de-cuenta-sin-justificativo
17 de Julio a las 23:53 hs.
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Cristina C

sumada Santi!! laburan nuestra plata!! ya somos muchísimos los perjudicados, vamos a presentar demanda en conjunto con defensoria del pueblo, defensa al consumidor y en la tv. vamos a firmar una solicitada publica en los diarios de mayor difusion del pais. ESTOS TIPOS LABURAN CON NUESTRA PLATA! DE FORMA IRREAL RETIENEN EL DINERO LUEGO DE DESVINCULAR EL SERVICIO DE FORMA INTEMPESTIVA Y ABUSIVA
18 de Julio a las 12:10 hs.
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javier C

Es muy grave la situacion, pero como dijeron mas arriba, lo que mas le duele y es lo que mas va a presionar a la empresa a que te devuelva la plata, es comentar esto en la mayor cantidad de lugares posibles. mercadolibre no va a querer tener mala publicidad asi que se van a mover rapido para solucionar tu problema. me paso con mercadolibre y con dafiti. suerte.
18 de Julio a las 12:10 hs.
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ADAN V

Mr sunoi, y espero que se resuelva, a mí ya me hicieron varias, entre ellas bajar mi re****ción a rojo, y hasta bloquear mi cuenta, Mercado Libre actúa como quiere sin que ninguna ley o autoridad (salvo la de ellos) los supervice u de seguimiento a casos irregulares como estos.
18 de Julio a las 12:17 hs.
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armendarizmarhinagmailcom A

propuso una solución:

Lo unico que resultaria valido ( no se si conocen la page)..es un reclamo en change.org, se plantea el problema, puntualmente, se fija firmas para llegar.., dirigida a....Denuncias al consumidor...? no lo sè realmente..tal vez un abogado pueda definir, a quien hacerle una denuncia formal, que de una manera u otra toma estado pùblico
CHANGE.ORG
no veo otra soluciòn, quejarnos entre nosotros si bien es real, con sustento, no solucionarà la situaciòn
Ustedes creen que GALPERIN..el dueño de mercadolibre, valuada en 26.**** millones de dolares..(como se lee), le importa en algo esta page como mala propaganda?, està ocupado haciendo negocios con nosotros y con toda la page obviamente (tambièn con los que no se quejan, porque gozan de otros privilegios)
Un saludo a todos!
Espero que algùn abogado o alguien con màs experiencia en denuncias e CHANGE.ORG, pueda dar un poco de luz, sobre el tema de denuncias FORMALES
18 de Julio a las 12:21 hs.
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- armendariz
  
  Paulette sol
  lo mas coherente que he leido hasta ahora
  Mercadolibre es un pulpo, poderoso!no es facil ganarle en sus metodologias
  Veo que todos los dias los de mercadolibre contestan las mismas mentiras, anda a este link, metete al otro, anda a los 3 puntitos para comunicarte con atencion al cliente (NO EXISTE)
  SE BURLAN DE NOSOTROS SE NOS RIEN EN LA CARA y esta page que se agradece no sirve para solucionar ciertos problemas, con una empresa de tal magnitud..que puede comprar a toda la justicia
  RECLAMO EN CHANGE ORG, ya y pongamonos de acuerdo en sumar firmas,
  Pensaron en una charla con LANATA, el gordo la tiene clara y ha destapado ollas tremendas
  Esta empresa, es perversa , labura con la guita ajena, libera ventas concretadas a los 20 dìas
  Vimos algun cambio de metodologia?
  NO
  A denuncia por vias mas legales que estas
  Y cuando mercadolibre conteste las mismas p...de siempre pongale negativo
  Es lo menos que se merecen
  18 de Julio a las 13:13 hs.
- oscar P
  
  No pensaste que este sitio, también está financiado por marcos halperin, solo para entretenernos y descargar nuestra bronca?
  22 de Marzo a las 23:26 hs.
javier C

La verdad tengo mi negocio y cobro mediante mercado pago, pero al leer todas estas experiencias estoy considerando seriamente cambiar de proveedor.
18 de Julio a las 13:00 hs.
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Maria E

Mercadolibre se encargo que solo se pueda
Reclamar x demanda judicial ya que en defensa al consumidor nos dicen que al vender nosotros productos no somos clientes sino que ellos son intermediarios : nosotros pagamos 13% más $10 (para subsidiar lo que ellos promocionan como envíos gratis) - puedo dar miles de ejemplos que tenemos los vendedores reales clientes de este monopolio que usa nuestro dinero!!!
18 de Julio a las 13:30 hs.
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- Cristina C
  
  María en defensa al consumidor te tiene que tomar la denuncia porque ya hay jurisprudencia asentada ley n.º 24.***. Que la sala de la cámara de apelaciones en lo contencioso administrativo y tributario, integrada por las juezas mariana díaz y fabiana h. Schafrik y el juez carlos f. Balbín, dejó en claro que debe respetar. A MERCADO LIBRE LE CABE LA LEY PORQUE FORMA PARTE AUN SIENDO INTERMEDIARIO DE LA CADENA DE CONSUMO y Tampoco cumple articulo *** ley n° 25.*** “ el que con perjuicio de otro se negare a restituir o no restituyere a su debido tiempo, dinero, efectos o cualquier otra cosa mueble que se le haya dado en depósito, comisión, administración u otro título que produzca obligación de entregar o devolver;” MERCADO LIBRE NO CUMPLE LA LEY - MERCADO PAGO NO CUMPLE LA LEY.
  18 de Julio a las 16:17 hs.
Ivana N

Me sumo a esta queja. Somos varios los que tenemos dinero retenido.
A mi no me suspendieron la cuenta pero anule una compra y me dicen que me devolvieron el dinero.cuando no es asi.
18 de Julio a las 13:40 hs.
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Yon E

exijo que me respondan y me devuelvan el dinero
18 de Julio a las 15:41 hs.
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Cristina C

Yon NO TE VAN A RESPONDER Ysi lo hacen seguramente te van a poner algo similar a estos, que es lo que me pusieron a mí y que nadie de Mlibre en este sitio siquiera va a tener la valentía de desmentir, para lo cual también adjunto nº de consulta de Mpago: # ********
Desde Mercado Libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio.

Esta es una medida irreversible y no se trata de una decisión arbitraria. Procedemos de este modo para mantener la seguridad del sitio y de nuestros usuarios.
Ten presente que en próximos contactos procederemos a cerrar tu consulta sin respuesta.
Saludos,
Florentina
Atención al Cliente
MercadoLibre | MercadoPago
COMO VERAN nadie de Mercado Libre responde acá en Tu queja Suma tampoco
18 de Julio a las 15:59 hs.
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Cristina C

articulo *** ley n° 25.*** “ el que con perjuicio de otro se negare a restituir o no restituyere a su debido tiempo, dinero, efectos o cualquier otra cosa mueble que se le haya dado en depósito, comisión, administración u otro título que produzca obligación de entregar o devolver;” MERCADO LIBRE NO CUMPLE LA LEY - MERCADO PAGO NO CUMPLE LA LEY.
18 de Julio a las 16:20 hs.
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fernando C

a mi hace el 10 de julio que no me acreditan un pago de *****.49 pesos...son unos ladrones
18 de Julio a las 16:22 hs.
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Cristina C

Fernando con la guita tuya y mía y la de tantos más hicieron su empresa ,y así la mantienen.. y compran jueces y medios de comunicación, y políticos, A MERCADO LIBRE SOLO LE IMPORTA MERCADO LIBRE, mientras vos y yo escribimos acá Galperin and company está contando plata, riéndose en nuestra cara. La fuerza está entre todos! VAN A SEGUIR ROBANDO HASTA QUE SE LO PERMITAMOS
18 de Julio a las 16:33 hs.
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Cristina C

Buen día! estamos sumando voces! dejá abajo tu comentario, tu testimonio, así juntos podemos ayudarnos, saludos!
19 de Julio a las 10:06 hs.
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Cristina C

Buen día! estamos sumando voces! dejá abajo tu comentario, tu testimonio, así juntos podemos ayudarnos, saludos!
19 de Julio a las 10:06 hs.
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alejandro T

a mi tambien mercado libre me suspendio la cuenta antes y me retuvo el dinero y lo mas jodido es que tengo pruebas de dicha transaccion y no hacen nada unos malparidos de m"#$&a
19 de Julio a las 15:13 hs.
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alejandro T

les dejo mi enlace de change http://chng.it/8JVWG2z4JV
19 de Julio a las 15:21 hs.
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Rodrigo M

Buenas, hace varios meses (desde el 15 de marzo para ser mas especifico) vengo reclamando que me cambien este inconveniente y siguen sin solucionarlo. Hable con todo el personal de ocasa y con superiores también, ellos ya me informaron que no pueden hacer nada porque ellos solo pesan y miden solamente los paquetes que mercadolibre le indica (dependiendo el grosor de una ralla). En este caso la publicación que tengo el problema nunca se mando a pesar y medir, por eso ocasa no tiene nada que ver. Me cambiaron el costo de envio de $*** a $***, y la excusa es que supuestamente el peso es arriba de 5kg y que las medidas son gigantes. Todo eso es imposible ya que los 6 boxers pesan máximo *** gramos y las medidas en las cuales se envía el paquete es en la bolsa numero 2 de mercadolibre (30x41cm). La medida de cada boxer es 35cm de alto, 24,2cm de ancho, 13cm de profundidad y peso 80gramos. Necesito que me solucionen esto cuanto antes.
22 de Julio a las 11:53 hs.
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Rodrigo M

https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/problema-con-el-costo-de-envio-de-una-publicacion

Aca dejo el link del reclamo
22 de Julio a las 11:54 hs.
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BMaria R

Me pasó lo mismo que a vos, Cristina, con la diferencia de que pude pasar el dinero de mercadopago a mi cuenta en su momento. Me suspendieron la cuenta , las mismas razones, igual todo.En su momento es 13 días despues de la compra, ya eso es una falta de respeto.
22 de Julio a las 21:23 hs.
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- Cristina C
  
  Muchas gracias Beatriz por tu apoyo! yo al día de hoy sigo con el dinero incautado, dándole rédito financiero a Mercado LIbre .. Me alegra que hayas podido retirar tu dinero. Ojalá que pronto pongan una ley antimonopolio, para lo cual ya hay muchas firmas, y esta empresa tenga que cumplir como todas..
  23 de Julio a las 11:25 hs.
Cristina C

Muchas gracias Alexis, en el contacto solo te dejan escribir el caso una y otra vez y a los 3 o 4 dias te llega un mail que es lo que me pusieron a mí y que nadie de Mlibre en este sitio siquiera va a tener la valentía de desmentir, para lo cual también adjunto nº de consulta de Mpago: # ********
Desde Mercado Libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio.

Esta es una medida irreversible y no se trata de una decisión arbitraria. Procedemos de este modo para mantener la seguridad del sitio y de nuestros usuarios.
Ten presente que en próximos contactos procederemos a cerrar tu consulta sin respuesta.
Ahí te ponen saludos, y listo, sólo esa es la respuesta de siempre..
23 de Julio a las 11:10 hs.
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Cristina C

Muchas gracias Beatriz por tu apoyo! yo al día de hoy sigo con el dinero incautado, dándole rédito financiero a Mercado LIbre .. Me alegra que hayas podido retirar tu dinero. Ojalá que pronto pongan una ley antimonopolio, para lo cual ya hay muchas firmas, y esta empresa tenga que cumplir como todas..
23 de Julio a las 11:12 hs.
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monica G

me sumo a tu reclamo,mercado libre ya esta haciendo cualquier cosa
23 de Julio a las 12:25 hs.
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Lucía

Me sumo a tu reclamo.
23 de Julio a las 15:40 hs.
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- Cristina C
  
  Muchas gracias por tu solidaridad Lucía :)
  23 de Julio a las 22:43 hs.
Cristina C

Muchas gracias por tu solidaridad Lucía :)
23 de Julio a las 22:43 hs.
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Marisa A

Me sumo a tu reclamo Cristina
23 de Julio a las 23:36 hs.
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- Cristina C
  
  Muchas gracias por tu solidaridad Marisa! mil gracias, un abrazo!
  29 de Julio a las 12:20 hs.
Fabricio S

Me sumo a tu reclamo... espero se solucione
24 de Julio a las 8:24 hs.
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- Cristina C
  
  Muchas gracias por tu solidaridad Fabricio! mil gracias, un abrazo!
  29 de Julio a las 12:19 hs.
Maxi V

A mi hermano le pasó igual, no era mucho( eran $*** apróx que tenía en la cuenta) pero se la cerraron y jamás pudo recuperar su cuenta y se quedaron con el dinero... Me parece un abuso. Deberías ir a defensa del consumidor tal vez puedan hacer algo, no estamos hablando de una suma no importante. . Saludos
24 de Julio a las 11:27 hs.
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- Cristina C
  
  HolaMaxi! al día de hoy como ves ni acá responde Mlibre, no dan la cara. ya estoy en proceso de accion judicial, luegog de la feria judicial, pero no es fácil, ya tienen un mecanismo asentado para usurpar el dinero de la gente, hacen lo mismo metodicamente, si lo googleás somos miles los es ta fa dos como tu hermano y yo..
  29 de Julio a las 12:19 hs.
- Cristina C
  
  gracias por tu apoyo Maxi!
  29 de Julio a las 12:19 hs.
Natalia D

Hola Cristina! Me sumo a tu reclamo. Lo que podés hacer es realizar el reclamo en el Sistema de arbitraje de consumo, ellos están adheridos, por lo que tienen el compromiso de cerrar con acuerdo los reclamos con un porcentaje importante. Te recomiendo que presentes el reclamo ahí, es muy rápido y fácil. Esto siempre que estes en Caba o GBA.https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/devolucion-de-dinero-el-vendedor-cancelo-la-compra-******?flush-the-cache
25 de Julio a las 12:09 hs.
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- Cristina C
  
  Hola Natalia! mil gracias! al día de hoy como ves ni acá responde Mlibre, no dan la cara..
  29 de Julio a las 12:16 hs.
Hugo

Me retienen el dinero de una devolución durante dos semanas y al cumplirse ese plazo (ilegal) dicen que ya aparece en mi cuenta el dinero, lo cual es mentira. Se quedaron con mi dinero y no tenemos nadie que haga nada para semejante atropello. MercadoLibre es una empresa de ******dores.
26 de Julio a las 14:35 hs.
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- Cristina C
  
  Muchas gracias por tu solidaridad Hugo, hago lo mismo, me sumo a lo tuyo, no es mucho lo que podemos hacer porque somos todas personas por separado que estamos luchando contra este monopolio infame que se apropia ilegitimamente del dinero de la gente, con una pantalla de empresa que democratiza el mercado, y lo unico q hace es sumar crédulos como nosotros q le hacemos el caldo gordo.. ya llegamos tarde lamentablemente.. ojalá que nuestros testimonios sirvan para abrirle los ojos a los demás..
  29 de Julio a las 12:22 hs.
- Julian C
  
  Mira hugo conmigo se comunicaron via email y me mandaron esto
  Hola Julián, ¿Cómo estás?
  Mi nombre es Bryan del departamento de atención al cliente de Mercado Libre, es un gusto poder asesorarte.
  Revisamos tu caso y te confirmo que el día 22/07 la devolución de tu pago se concretó exitosamente.
  Podrás ver la devolución en tu Home Banking, es decir en el sitio web de tu banco. Si aún no lo ves, no tienes de qué preocuparte, a veces tu banco puede tardar más tiempo en reflejar el movimiento, pero finalmente se realiza.
  En algunas ocasiones el reintegro se visualiza como un movimiento dentro de tu cuenta.
  En otros casos el reintegro impacta directamente en el saldo total de la misma.
  Como te informamos VISA nos confirma internamente la recepción del dinero de forma exitosa, la demora la genera el Banco para acreditar este saldo en tu caja de ahorro de Visa, tarjeta terminada en **** Desd Mercado Libre el proceso esta completo
  01 de Agosto a las 10:34 hs.
- Julian C
  
  y en este caso lo que te recomiendo para que puedas contar con tu dinero lo antes posible es que solicites al Banco que verifiquen si el dinero se encuentra disponible en la cuenta maestra de Visa débito disponible, puede que la devolución no se haya impactado a la tarjeta, pero el Banco la tenga disponible y no se haya dado cuenta, en caso de ser así, deben abonar de inmediato el saldo a tu cuenta bancaria.
  Adicional en caso de aún después de esto no lo veas acreditado, es necesario que solicites al banco una carta respaldatoria donde los mismos confirmen no haber recibido el dinero en la fecha mencionada, recuerda que este documento debe estar firmado sellado y diligenciado con los datos del titular de la cuenta y de la entidad bancaria correspondiente. Por último y como te mencionaba anteriormente desde Mercado Libre el proceso ya se finalizo de forma correcta en este caso debes resolver este incidente directamente este inconvenient
  01 de Agosto a las 10:36 hs.
- Julian C
  
  Esto sería todo por el momento, quedo a tu disposición para lo que necesites. Feliz día.
  Saludos, De lo cual no creo nada estoy esperando cobrar ahora en esta semana y ver si aparece , ir al banco a ver que me dicen y sino ya tomar medidas legales contra mercado libre
  01 de Agosto a las 10:38 hs.
Cristina C

Hola Natalia! mil gracias! al día de hoy como ves ni acá responde Mlibre, no dan la cara..
29 de Julio a las 12:16 hs.
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Facundo C

Me sumo a tu reclamo Cristina!
01 de Agosto a las 10:40 hs.
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- Cristina C
  
  muchas gracias por tu solidaridad Facundo! ya me sumé al tuyo :)
  01 de Agosto a las 11:09 hs.
Sebastian C

Me sumo al reclamo contra estas ratas!
01 de Agosto a las 10:51 hs.
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- Cristina C
  
  muchas gracias por tu solidaridad Sebas, tal como vos lo decís.. y lo más lamentable es que nos engañaron a todos para que les sirvamos de alimento..
  ya me sumé al tuyo :)
  01 de Agosto a las 11:10 hs.
pilipilininin

Gracias Cristina por sumarte a mi reclamo...Por favor sumense al mio.... https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/no-me-reintegraron-mi-dinero-a-la-fecha-pactada
01 de Agosto a las 10:58 hs.
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- Cristina C
  
  sumada! que tengas suerte, a mí no me responden nada, desde el día de mi reclamo NADIE EN MLIBRE como ves ni siquiera por este medio responden, porque no saben qué excusa poner, tienen al día de hoy $***.*** míos retenidos sin permitirme retirarlos a mi banco
  01 de Agosto a las 11:08 hs.
Cristina C

A MERCADO LIBRE LE COMPETE LA LEY DE DEFENSA AL CONSUMIDOR: la sala de la cámara de apelaciones en lo contencioso administrativo y tributario, integrada por las juezas mariana díaz y fabiana h. Schafrik y el juez carlos f. Balbín, dejó en claro que debe respetar. PERO NO LA CUMPLE! porque con la plata que nos r o b a paga a jueces y políticos corruptos!
Tampoco cumple articulo *** ley n° 25.*** “ el que con perjuicio de otro se negare a restituir o no restituyere a su debido tiempo, dinero, efectos o cualquier otra cosa mueble que se le haya dado en depósito, comisión, administración u otro título que produzca obligación de entregar o devolver;” mercado libre no cumple la ley - mercado pago no cumple la ley. SUBESTIMAN AL PUEBLO el pueblo somos los miles y miles de damnificados por sus prácticas corruptas y monopólicas.
01 de Agosto a las 11:21 hs.
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Anabella F

Hola! Me sumo a tu reclamo. Sinceramente Mercado Libre no es una solución para los vendedores sino para los compradores y lo manejan como ellos quieren!
Me sumo a tu reclamo.
Por favor ayúdenme a mi, si me pueden guiar en una solución y/o sumándose a mi reclamo
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/competencia-desleal
01 de Agosto a las 11:32 hs.
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- Cristina C
  
  sumada! gracias por tu solidaridad Ana!
  01 de Agosto a las 12:08 hs.
Cintia V

Estoy en la misma situación sin un mango por culpa de estos chorros.
01 de Agosto a las 11:43 hs.
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- Cristina C
  
  sumada! gracias por tu solidaridad Cintia, tenemos que hacer en conjunto una solicitud al congreso de la nación. porque este ya nos es ni mi reclamo ni el tuyo, es un reclamo NACIONAL!
  01 de Agosto a las 12:09 hs.
Matias

Hola Cristina, ya me sume a tu reclamo. Dejo el link de mi reclamo por si a alguien le esta pasando lo mismo que a mi. Saludos.
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/hay-algo-mal-en-el-dni-revisalo
01 de Agosto a las 11:50 hs.
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- Cristina C
  
  SUMADA MATI! ojalá tengas suerte, a mí desde el 11 de julio como ves arriba no me responde nadi de Mlibre
  01 de Agosto a las 12:10 hs.
Pilotti A

Me sumo a tu reclamo, también dejo el mio.. si me pueden ayudar por la ****** de una persona de los cuales no solo me lo hizo a mi.
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-******
01 de Agosto a las 11:55 hs.
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- Cristina C
  
  sumada Pilotti,!
  01 de Agosto a las 12:10 hs.
negociosenlaweb

Como andas Cristina , a mi me robaron 42 mil pesos , los transfirieron a una cuenta desconocida para mi desde el sector de mercadopago, les hice un reclamos en defensa del consumidor , me asignaron una mediacion y en la mediacion vino la abogada de mercadolibre que tomo nota y se designo una nueva mediacion. Espero que me lo solucion para ese entonces sino el proximo paso sera iniciar una accion judicial contra mercadolibre .
01 de Agosto a las 12:19 hs.
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- Cristina C
  
  gracias desde ya por tu apoyo. Estamos juntando firmas para hacer una demanda colectiva, porque en defensa al consumidor no siempre atienden bien y dan cabida, por favor actualizá tu caso acá, así nos sirve a todos, muchas suerte!!
  02 de Agosto a las 11:35 hs.
Constanza L

Me sumo.. leo los comentarios y me sorprende lo que está haciendo esta empresa tan libremente? Nadie intento hacerle un juicio? Hay personas detrás de esto.. que pasa?! no hay justicia????
01 de Agosto a las 14:52 hs.
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- Cristina C
  
  Constanza, gracias por tu solidaridad. Como ves desde el 11 de julio Mercado Libre no responde este reclamo, aún con *** personas que comentan acá.. es porque no tienen argumentos, roban a mano suelta.. con guantes blancos, con respaldo de las corporaciones, comprando silencios, jueces, politicos, y seguridad.. NO HAY JUSTICIA. pero Galperin tiene el tupé de decir que Uruguay es mejor y más seguro.. ahí se equivoca, acá puede embaucarnos a todos y nadie nos protege, acá hace más plata!!!
  02 de Agosto a las 11:34 hs.
Hiram D

Te apoyo cristina
01 de Agosto a las 14:56 hs.
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- Cristina C
  
  Hiram, me sumé al tuyo, gracias por tu solidaridad!
  02 de Agosto a las 11:31 hs.
cintia S

Hola Cristina se que vas a recuperar tu cuenta y tu dinero tarde o temprano. a mi me paso lo mismo. son politicas de mercado libre que hacen para agotar y para que los vendedores pequeños no progresen nunca y sus TIENDAS OFICIALES SE VEN BENEFICIADAS METETE A ESTE FACEBOOK QUE CUANDO SEAMOS BASTANTE LE VAMOS
A MOOVILIZAR Y A PRESENTAR PETITORIOS NO HAY QUE DEJAR LA LUCHA NUNCA SALUDOS Y SUERTE... https://www.facebook.com/Sindicato-de-Vendedores-de-Mercado-Libre-Argentina-***************/settings/?tab=settings
01 de Agosto a las 16:24 hs.
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- Mario M
  
  Hay algo mal en el link que pusiste
  01 de Agosto a las 16:42 hs.
- Eugenia
  
  Holaa! Ellos dicen q según sus políticas y condiciones si te dicen q tu cuenta está suspendida permanentemente ES IMPOSIBLE que vuelvas a usarla, como pudiste recuperarla? Estaría bueno q lo comentes, si queres claro, y la verdad q si a lo mejor buscan ahogar a las peq pymes, una vergüenza y estaría bueno que de una vez x todos venga Amazon a nuestro país,
  Yo no se si voy a recuperar mi cuenta y mi plata, no era mucho pero a mi me re sirve.
  Saludos
  01 de Agosto a las 19:29 hs.
Mario M

Me sumo . Yo tambien inicie reclamo: https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-se-equivoca-con-un-par-de-envios-y-no-lo-corrige
01 de Agosto a las 16:41 hs.
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- Cristina C
  
  Sumada Mario! gracias por tu solidaridad
  02 de Agosto a las 11:31 hs.
Alejandra V

Me ******ron con una compra un vendedor de playstation 4 Quien se suma porfavor https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/vendedor-no-realiza-envio-del-producto-empresa-***-mercadopagomercadolibre
01 de Agosto a las 16:46 hs.
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- Cristina C
  
  Sumada Alejandra! gracias por tu solidaridad
  02 de Agosto a las 11:30 hs.
Juan A

Yo tambien tengo una queja con las nuevas devoluciones gratis... https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-cambiaron-un-producto-utilizando-la-devolucion-gratuita
01 de Agosto a las 19:02 hs.
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- Cristina C
  
  sumada Juan!
  02 de Agosto a las 11:30 hs.
Marina M

Me sumo. Me retuvieron $**** de $**** de jubilación de mi suegro.los arruinaron
01 de Agosto a las 19:14 hs.
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- Cristina C
  
  lo siento tango por tu suegro Marina, porque seguramente el sr es de los de antes, cuando uno creía en la palabra de la gente y de las empresas..
  De todas maneras, en Mlibre no hay gente, ni es una empresa, hay gentuza y de empresa tiene sólo un cartel.. le faltan las mayúsculas..
  02 de Agosto a las 11:30 hs.
Eugenia

Hola Cristina! Ahí me sume, no puedo creer q vos teniendo cuenta verificada y con mas ***lucas no te respondan, a mi si me respondieron 2 veces pero el mismo link y solo son puras palabrerías nada concreto NINGUNA EXPLICACIÓN, imagínate a mi q vendo hace 2 años y me retienen 11lucas me responden y me dan vueltas, y a vos con mas peso no te dan bola ES POR ALGO, yo q vos voy x lo legal, tienen oficinas atrás del Dot Baires shopping, si pudiera pagaría un abogado pero no me da el bolsillo, xq consulte y me sale 10lucas y uno tranqui, pero bueno ojalá puedas recuperar, mucha suerte
01 de Agosto a las 19:23 hs.
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- Cristina C
  
  muchas gracias Eugenia! sisi, tengo todos los datos cargados y verificados, sin deudas de nada con ***% positivo y sin reclamos.. Fijate que no tienen nada que decir porque esta queja tiene casi *** personas acá de apoyo y desde el 11 de julio Mercado Libre no comenta nada, si tuviera argumentos los pondría.. pero son unos ladris.. Galperín subestima el poder de un pueblo..
  02 de Agosto a las 11:29 hs.
diego J

hola me sumo a tu reclamo yo con tema de facturacion de envio.
01 de Agosto a las 20:21 hs.
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- Cristina C
  
  Santa, gracias por tu solidaridad, poné acá tu link de reclamo así todos te suman, saludo!
  02 de Agosto a las 11:36 hs.
Sergio F

Me SUMO, Si bien me devolvieron el dinero. Habiendo pasado ya tanto tiempo, aun no me devolvieron mi cuenta, ni me dieron explicaciones de por que la cerraron.
02 de Agosto a las 11:01 hs.
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- Cristina C
  
  Gracias Sergio por tu solidaridad, hago lo mismo con tu reclamo, al menos recuperaste tu dinero, saludos!
  02 de Agosto a las 11:26 hs.
Emiliano S

Me sumo a tu reclamo.
02 de Agosto a las 11:15 hs.
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- Cristina C
  
  Gracias Emiliano por tu solidaridad, seguimos acá haciendo fuerza por todos, LA VOZ DEL PUEBLO VA A SONAR FUERTE!
  02 de Agosto a las 11:25 hs.
Cristina C

copio el último mail de Mercado Libre. EL DIA 11 DE JULIO!!! HACE CASI UN MES!!!
Desde Mercado Libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio.
Esta es una medida irreversible y no se trata de una decisión arbitraria. Procedemos de este modo para mantener la seguridad del sitio y de nuestros usuarios.
Ten presente que en próximos contactos procederemos a cerrar tu consulta sin respuesta.
Saludos,
Florentina
Atención al Cliente

SON UNOS SATRAPAS Y TRANSFUGAS MONOPOLICOS Y AMIGOS DE LOS JUECES DE TURNO.
QUIERO MI DINERO Y LO QUIERO AHORA, PORQUE NO TIENEN POR QUE RETENERME MI DINERO SINO LES DEBO NADA Y SI USTEDES MISMOS POR CUENTA PROPIA DESVINCULARON EL SERVICIO.
GALPERIN ESTÁS SUBESTIMANDO EL PUEBLO!!!
02 de Agosto a las 11:23 hs.
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Cristina C

Si alguien de Mercado LIbre quiere desmentir mis palabras, ESTA ES SU OPORTUNIDAD! pero nadie responde PORQUE TIENEN COLA DE PAJA, NO TIENEN ARGUMENTOS NI RESPUESTAS!
a la gente que lee esto POR FAVOR QUE TOME LOS RECAUDOS ANTES DE CREARSE UNA CUENTA EN MLIBRE, PORQUE UNA VEZ QUE TIENE SU PLATA ADENTRO LE SUSPENDEN LA CUENTA Y SE QUEDAN CON EL DINERO!!
Y LUEGO LES PONEN EL MAIL QUE ME ESCRIBIERON A MI: "Desde Mercado Libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio."
02 de Agosto a las 11:39 hs.
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Diego M

Hola, me sumo a la queja, mercado libre segun regreso mis *** pesos a mi tarjeta y no fue asi.
02 de Agosto a las 12:09 hs.
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- Cristina C
  
  gracias Diego por tu solidaridad, ya me sumé a tu reclamo, saludos
  02 de Agosto a las 12:16 hs.
Uriel J

Compartido y sumado Cristina. Hojala y estos hijos de su **** madre a ver si con groserías responden.
02 de Agosto a las 12:37 hs.
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- Cristina C
  
  Gracias Uri, ya me sumé al tuyo, que tengas mucha suerte. Pero son tan desvergonzados que ni insultandolos en la cara dicen nada, es una mafia
  02 de Agosto a las 14:20 hs.
Silvina S

Me he sumado a tu reclamo Cristina. Gracias! El mío tiene que ver con cambios abruptos que hicieron en mi re****ción, de verde a roja, por cancelación de ventas. Opción que ellos ofrecen y después te perjudican. Y aclaro que las cancelaciones fueron realizadas en común acuerdo con los potenciales compradores.
Y para Mercado libre la cancelación de ventas implica no brindar buena atención...Son patéticos! Si en algo me caracterizo es en brindar buena atención. De hecho las opiniones de la gente son buenas y respaldan lo que digo.
Saludos para todos y ojalá encontremos una solución favorable.
02 de Agosto a las 13:35 hs.
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- Cristina C
  
  Gracias Silvina! por tu solidaridad, apoyo y ya estoy sumada a tu reclamo. Es un monopolio protegido por el mismo poder. Nos manejan como títeres.. cuidado si tenés plata adentro, porque están cerrando sistematicamente las cuentas que tienen dinero y luego no te permiten retirarlo! ojo!
  02 de Agosto a las 14:21 hs.
Uriel L

Me sumo a tu reclamo!
02 de Agosto a las 14:36 hs.
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Ricardo V

Me sumó
02 de Agosto a las 14:39 hs.
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- Cristina C
  
  gracias Ricardo por tu apoyo! ya me he sumado al tuyo, saludos!
  02 de Agosto a las 18:14 hs.
Mariana P

Me sumo a tu reclamo Cristina. Yo fui ******da al intentar adquirir una medicación, hoy no tengo ni la medicación ni el dinero para poder comprarla.
02 de Agosto a las 16:06 hs.
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- Cristina C
  
  Mariana, son unos descarados, ni siquiera ante una cuestion de salud tienen reparo.. te apoyo en tu reclamo y te brindo mi solidaridad desde ya.
  02 de Agosto a las 18:14 hs.
Maximiliano

Me sumo al reclamo, MercadoLibre ya no es una buena opción para comprar o vender, no dan respuestas a nadie y hacen lo que quieren con el dinero de la gente
02 de Agosto a las 16:13 hs.
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- Cristina C
  
  Lamentablemente es una empresa monopólica acaparan todo y por eso se la llevan de arriba, están quedandose con el dinero de la gente! CUIDADO OJO!! Te agradezco la solidaridad y ya me sumé a tu reclamo Maxi!
  02 de Agosto a las 18:13 hs.
Marcela M

Me sumo también a tu reclamo!!!! a mí tenían que reintegrar el dinero el 27 DE JUNIO!!!! me saca que nadie te conteste y siguen usando nuestra plata para sus espurios negocios!! Y gracias por sumarte al mío Cristina!!!
02 de Agosto a las 17:04 hs.
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- Cristina C
  
  sumada al tuyo Marcela! somos muchisima gente con dinero robado por MLIBRE Y MPAGO, hacen negocios con nuestra plata, te brindo mi apoyo y solidaridad, saludo!
  02 de Agosto a las 18:11 hs.
fabiola E

propuso una solución:

Tenemos que recuperar nuestro dinero hay que reclamar en la página de indecopi.
02 de Agosto a las 19:32 hs.
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Cristina C

Gracias Fabiola! por tu aporte y tu apoyo, en Argentina sería
https://www.adecua.org.ar/
https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor
Línea Gratuita de Información al Consumidor ****-***-****. Atención: Lunes a viernes 9 a 18 hs.
02 de Agosto a las 20:26 hs.
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Fabian A

Hola me sumo a tu reclamo
03 de Agosto a las 0:46 hs.
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- Cristina C
  
  Hola Fabián, gracias por tu apoyo, ya nos sumamos al tuyo. Estamos generando un colectivo de gente damnificada, para hacer un reclamo en forma grupal ante las instituciones porque de uno no nos protegen, mantenete en contacto, suerte con lo tuyo!
  05 de Agosto a las 11:02 hs.
- Asuncion I
  
  https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/cuenta-inhabilitada-y-no-puedo-sacar-mi-dinero-de-mis-ventas suemence a miòoooo tambien me han retenido dinero abusivamente
  05 de Agosto a las 18:41 hs.
Emanuel

Hola! Soy nuevo aca, ya me sume a tu reclamo.. les agradeceria si se pudieran sumar al mio, no es tanta plata, son **** pesos argentinos, pero los necesitaba para seguir realizando mi trabajo, me suspendieron la cuenta por supuesto comportamiento irregular.. les agradezco cualquier ayuda, o si se pueden sumar a mi reclamo! En lo que les pueda ayudar voy a estar! Saludos..
03 de Agosto a las 4:29 hs.
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gabriel S

hola ya me sume. es terrible no solo mercadolibre todas las empresas grandes no respetan al CLIENTE porque les guste o no somos CLIENTES en todo momento no solo cuando a ellos les comviene
03 de Agosto a las 9:00 hs.
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- Cristina C
  
  Hola Gabriel, gracias por tu apoyo, ya nos sumamos al tuyo. Estamos generando un colectivo de gente damnificada, para hacer un reclamo en forma grupal ante las instituciones porque de uno no nos protegen, mantenete en contacto, suerte con lo tuyo!
  05 de Agosto a las 11:02 hs.
- Asuncion I
  
  https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/cuenta-inhabilitada-y-no-puedo-sacar-mi-dinero-de-mis-ventas sumence al miooooo. tambien me han retenido dinero abusivamente
  05 de Agosto a las 18:41 hs.
Emanuel

Supuestamente a mi me revisaron la cuenta 2 veces y me confirman que una correcta decisión la de cerrarme la cuenta.. osea, no se de que ****** hablan.. mi cuenta tiene todos mis datos, que va a pasar con eso? Se lo guardan para que yo no pueda abrir otra cuenta o despues puedo abrir otra cuenta y pedir nuevamente otra tarjeta?
05 de Agosto a las 2:13 hs.
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- Cristina C
  
  Hola Emanuel, gracias por tu apoyo, ya nos sumamos al tuyo. Estamos generando un colectivo de gente damnificada, para hacer un reclamo en forma grupal ante las instituciones porque de uno no nos protegen, mantenete en contacto, suerte con lo tuyo!
  05 de Agosto a las 11:01 hs.
kevin I

me sumo
05 de Agosto a las 11:21 hs.
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Cristina C

Gracias Kevin, ya me sumé al tuyo!
05 de Agosto a las 11:35 hs.
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emmanuel

Tengo cuenta en mercado libre hace mas de diez años, donde he realiza muchas compras y de un dia para otro me desaparecio todo como si fuese un usuario nuevo,
05 de Agosto a las 11:46 hs.
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Fernando M

Me sumo al reclamo, por suerte yo cada vez que vendo algo en cuanto puedo sacar la plata lo hago, ni loco dejo la plata ahi.
05 de Agosto a las 12:09 hs.
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- Cristina C
  
  hola Fernando, a mí me agarró con el dinero adentro porque estaba gestionando la apertura bancaria de mi cuenta cte para enviarlo, pero igual tenia mi dni y todo en mlibre cargado y verificado.. aun no me devuelven el dinero ME LO ROBARON, gracias pro tu apodo Fer, ya me sumé a tu reclamo.
  06 de Agosto a las 20:16 hs.
viviana P

Me figuran en mi resumen de tarjeta dos compras con mercado de pago del mismo valor y el mismo dia, y yo nunca realice esas compras
05 de Agosto a las 13:30 hs.
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- Cristina C
  
  Hola Viviana ya me sumé a tu reclamo, gracias por tu solidaridad
  06 de Agosto a las 20:17 hs.
- Emanuel
  
  Te podes sumar a mi reclamo y me sumo al tuyo? Gracias..
  07 de Agosto a las 2:00 hs.
Fernanda

Envíales mensaje por todos lados si responden
05 de Agosto a las 13:59 hs.
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- Cristina C
  
  Hola Fer! ya me sumé a tu reclamo, gracias por tu solidaridad. Son tan sinverguenzas que ni les importa, no responden en ningun lado
  06 de Agosto a las 20:18 hs.
- Emanuel
  
  Fer Te podes sumar a mi reclamo y me sumo al tuyo? Tenemos que ser muchos asi nos dan bola!!
  07 de Agosto a las 1:59 hs.
Marcel I

Hola Cristina, me sumo a tu reclamo
05 de Agosto a las 22:32 hs.
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- Cristina C
  
  Hola Marcel, ya me sumé a tu reclamo, gracias por tu solidaridad.
  06 de Agosto a las 20:18 hs.
Natalia M

Hola me están cobrando por mercado pagó a nombre de Noelia Ortiz por algo que nunca me entregaron y mercado pagó está notificado. ****** MERCADO PAGÓ NOELIAORTIZ
05 de Agosto a las 22:43 hs.
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- melanie L
  
  Estoy exactamente en la misma. Compre un producto a traves de MERCADOPAGO a XimenaC. Nunca me lo entregaron ni me devolvieron el dinero. Hice la denuncia en MERCADOPAGO y me dicen q ellos no tienen nada que ver y cerraron el reclamo sin solucion
  06 de Agosto a las 8:57 hs.
Natalia M

Ya voy por la segunda cuota y es un robo
05 de Agosto a las 22:43 hs.
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Loreni P

propuso una solución:

A mí me, suspendieron la cuenta con $18.***
Tendríamos, que juntarnos un grupo e ir hacer una denuncia, pública en la tv, radio, ir todos juntos a defensa de el consumidor.
Hay que moverse, gente. Juntémonos
06 de Agosto a las 8:54 hs.
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- Cristina C
  
  Hola Loreni!, estamos juntandonos, acá no podemos dejarnos datos privados, pronto el colectivo de damnificados esta subiendo acá una carta legal para presentar a las instituciones correspondientes, sino nos juntamos no vamos a poder porque son un pulpo, y roban a 8 manos
  06 de Agosto a las 20:21 hs.
- Emanuel
  
  Te podes sumar a mi reclamo y me sumo al tuyo? Gracias..
  07 de Agosto a las 1:58 hs.
Natalia M

Voy a ir a defensa al consumidor y presentar pruebas pero también denuncia en la comisaría porque es un delito
06 de Agosto a las 10:54 hs.
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- Cristina C
  
  Hola Natalia! ya me sumé a tu reclamo, gracias por tu solidaridad, suerte con el tuyo, por favor tenenos al tanto de cómo va tu reclamo
  06 de Agosto a las 20:19 hs.
- Emanuel
  
  Te podes sumar a mi reclamo y me sumo al tuyo? Gracias..
  07 de Agosto a las 1:58 hs.
Lucas E

Realmente son una vergüenza estos MercadoChantas. A mí jamás me devolvieron el dinero de una compra que se canceló por culpa del vendedor. Pagué con débito y en MercadoPago me avisaron que me quedara tranquilo que habían hecho la devolución a mi cuenta bancaria. Pasó más de un mes y el dinero nunca llegó. Lo único que faltaría ahora sería que me suspendan la cuenta... hace un rato me llegó un mensaje sospechoso de ML para confirmar mi número de celular
06 de Agosto a las 15:51 hs.
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- Emanuel
  
  Son unos ******dores.. Te podes sumar a mi reclamo y me sumo al tuyo? Asi somos mas para ganar nuestra pelea
  07 de Agosto a las 1:59 hs.
Cristina C

Hola Lucas ya me sumé a tu reclamo, gracias por tu solidaridad. Suerte con lo tuyo, pero a mí hace mas de un mes que me retienen como ladrones el dinero. y somos muchos los que nunca más lo volvimos a ver, se lo roban lisa y llanamente
06 de Agosto a las 20:22 hs.
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- Loreni P
  
  Cómo hago para sumarme a otros reclamos.
  07 de Agosto a las 19:55 hs.
Tito E

Eso es un delito, me sumare a la queja.
07 de Agosto a las 9:43 hs.
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Vanina S

Hola, si bien me solucionaron mi reclamo en el que comentaste, estoy harta de este monopolio que me vive poniendo condiciones de venta desfavorables porque saben que no tenemos opciones. Te obligan a usar mercado pago y luego te pagan cuando a ellos le parece y te retienen cuando se le canta. Te obligan a usar mercado envíos, te obligan a pagarlo vos a partir de un importe muy bajo de compra, encima el correo rompe la mercadería y vos se la tenes que reemplazar al cliente y volver a pagar el envío por más de que cumplas con las leyes de envío que ellos te ponen. Aumentan los costos de comisión y de envío permanentemente sin mejorar el servicio.
07 de Agosto a las 9:58 hs.
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- María C
  
  Hola Vanina. Yo como compradora de ML, el vendedor me despachó a tiempo pero Correo Argentino me viene pateando la entrega hace más de 15 días a mi domic, el cual pagué y no me pareció nada barato. ML me dice q entienda las demoras y q por eso me dan el nro de seguimiento. Mientras tanto, sigo esperando. Se lavan las manos, en vez de tomar medidas con los retrasos o cambiar de correo. Hacen quedar mal al vendedor y encima, yo cmo clienta ya no quiero comprar más x esta pág y eso deriva en q se caigan las ventas. Una pena!
  07 de Agosto a las 10:57 hs.
Tito E

Las personas que estan viendo mi comentario los invito a que se sumen a mi queja, yo tambien me sumare a las suyas, asi somos mas contra e sistema. https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-por-razones-de-stock-me-******ron-en-mercado-librenecesito-q
07 de Agosto a las 10:12 hs.
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Tito E

Osea que cuando te la suspenden, nunca mas te la vuelven a habilitar?
07 de Agosto a las 10:24 hs.
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- Loreni P
  
  Correcto, si tenés plata fuiste. Me suspendieron, la cuenta con $*****.
  Hoy me contestaron que la suspensión es permanente.
  07 de Agosto a las 19:54 hs.
Loreni P

propuso una solución:

A mí me suspendieron, la cuenta permanentemente, con 18.***
Si darme explicaciones o detalles. Creo que deberíamos, hacerlo virar en todas las redes, y medios.
A todos, nos perjudican y nadie hace nada.
07 de Agosto a las 19:52 hs.
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Damian E

Son unos pillos
12 de Agosto a las 0:51 hs.
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Eugenia

Hola a todos !!! Paso a decirles q por fiiiiinnnnnnn ML respondió mi reclamo y me habilito la cuenta de mercadopago para poder retirar la plata, me devolvió los 4mil y algo q tenía, pero me retuvieron unos *** pe, pero ya está pude recuperar gran parte de mi plata, espero sigan insistiendo YO TODOS LSO DÍAS LES MANDABA EL RECLAMO O MSJ DESDE LA PÁGINA donde dice ‘contáctanos’ SIGAN INSISTIENDO y muchas suerte a todos !!!!
15 de Agosto a las 10:04 hs.
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- Cristina C
  
  GRACIAS EUGE! por avisarnos, acá a mí todavía me tienen empernado el dinero y no me permiten retirarlo
  28 de Agosto a las 15:28 hs.
Cristina C

Hola a todos, MLIBRE aun me retiene el dinero en mi cuenta d Mercado pago, aún no responde este reclamo en tuquejasuma, tampoco me responden mails ni consultas, soy una de tantas personas es ta fa das por MLibre
20 de Agosto a las 20:26 hs.
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Néstor G

propuso una solución:

La solución es denuncialo al COPREC http://www.consumoprotegido.gob.ar/user/register
Es muy efectivo! Registrate! Y comentá
20 de Agosto a las 20:35 hs.
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- Cristina C
  
  Nestor muchas gracias, el COPREC ha tomado mi reclamo, me han dado una fecha de auditoria, pero es válido sólo si uno vive en caba, en mi caso no se puede pero estoy viendo la forma de cambiar el domicilio. muchas gracias por tu aporte!
  27 de Agosto a las 10:23 hs.
- Néstor G
  
  No te confundas, el COPREC dice que si no sos de CABA es posible que se complique que vayas a la mediación. Si sos de Mendoza y podes venir, no hay problema. Yo soy de zona sur y me resolvió 2 reclamos! Aclaro que no tengo domicilio en CABA. Saludos! y comentá tu progreso en el asunto.
  28 de Agosto a las 8:29 hs.
Néstor G

No te confundas, el COPREC dice que si no sos de CABA es posible que se complique que vayas a la mediación. Si sos de Mendoza y podes venir, no hay problema. Yo soy de zona sur y me resolvió 2 reclamos!
27 de Agosto a las 12:56 hs.
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Bertha N

https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
27 de Agosto a las 17:27 hs.
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Bertha N

a mi también me suspendieron x una denuncia falsa.. saludos desde Peru... tanto q me costo cargar productos y llegar a ser gold... https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
27 de Agosto a las 17:28 hs.
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Cristina C

gracias Nestor! seguire reclamando a mí me incautaron más de ***.*** y con la cuenta ya verificada con foto de dni y sin reclamo ni un solo negativo. solo cerraron la cuetna y me incautaron el dinero son unos LADRONES CON MAYUSCULA. OJalá les caiga todo el peso de la ley, gracias de nuevo!
28 de Agosto a las 15:30 hs.
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Diana A

Buenas tardes Cristina, fijate que si te suspendieron la cuenta arriba de todo de Mercadopago desde la solapa Actividad te tiene que aparecer una leyenda que diga en letras rojas y sombreada de color rojo. "Si crees que comentimos un error contactanos" pinchá donde dice contactanos y escribiles ésto Estimados dejaron suspendida mi cuenta y no me permiten extraer el dinero de mis ventas a mi cuenta bancaria. Solucionen ésta situación a la brevedad o voy a hacer la denuncia no solo ante el TRIBUNAL PENAL por defraudación para cometer ****** y retención ilegal e indebida de activos sino también ante la AFIP, ANTE DEFENSA AL CONSUMIDOR y la CAMARA ARGENTINA DE COMERCIO y de COMERCIO ELECTRONICO.
Creo que con eso va ser suficiente para que te devuelvan el dinero porque justamente son estos delitos (defraudación para cometer ****** y retención ilegal e indebida de activos) los que están cometiendo y están todos penados por ley.
28 de Agosto a las 15:57 hs.
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Diana A

propuso una solución:

Buenas tardes Cristina, fijate que si te suspendieron la cuenta arriba de todo de Mercadopago desde la solapa Actividad te tiene que aparecer una leyenda que diga en letras rojas y sombreada de color rojo. "Si crees que comentimos un error contactanos" pinchá donde dice contactanos y escribiles ésto Estimados dejaron suspendida mi cuenta y no me permiten extraer el dinero de mis ventas a mi cuenta bancaria. Solucionen ésta situación a la brevedad o voy a hacer la denuncia no solo ante el TRIBUNAL PENAL por defraudación para cometer es ta fa y retención ilegal e indebida de activos sino también ante la AFIP, ANTE DEFENSA AL CONSUMIDOR y la CAMARA ARGENTINA DE COMERCIO y de COMERCIO ELECTRONICO.
Son estos delitos (defraudación para cometer es ta fa y retención ilegal e indebida de activos) los que están cometiendo y están todos penados por ley. si les mostras que sabes lo que hacen te pasan con departamento de legales y te lo solucionan.
28 de Agosto a las 15:59 hs.
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- Cristina C
  
  Diana mil gracias por tu colaboración, la estimo con sinceridad. Hice lo que me recomendaste, pero no creo que funcione, porque ya desde el día de la suspensión lo venía haciendo. No me liberan el dinero y no les debo nada.. ya me sumé a tu reclamo, gracias de nuevo!!
  29 de Agosto a las 10:35 hs.
Claudia I

Cristina te devuelvo la gentileza por apoyar mi reclamo y me sumo al tuyo, espero que se solucione pronto, tanto el tuyo como el de todos nosotros.
Dejo el link de mi reclamo por si alguien se quiere sumar. Lo mio es por robo de imágenes (registradas) de mis productos y porque me inhabilitaron la cuanta para acceder al programa de PPPI para poder denunciarlo.
Muchas gracias! Suerte!
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-responde-reclamos-por-derechos-de-autor
28 de Agosto a las 16:00 hs.
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- Cristina C
  
  Hola Claudia, ya me sumé al tuyo, te deseo mucha suerte con tu reclamo y te agradezco la solidaridad. Lamentablemente hasta que no pongan en vigencia una ley que los obligue a respetarnos van a seguir ro ban donos en la cara.. y estamos indemnes ante ese monopolio.. un beso!
  29 de Agosto a las 10:30 hs.
Laura M

Gracias por apoyar mi reclamo, ya me sumé al tuyo. Espero se solucione pronto, es muy injusto!
29 de Agosto a las 12:34 hs.
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- Cristina C
  
  gracias Laura! por favor viralicen los reclamos, en todos los sitios donde puedan pongan este link que aca ya somos más de *** usuarios perjudicados:
  https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
  29 de Agosto a las 13:09 hs.
Patricio P

Cristina, ya estoy sumado al tuyo tambien, situacion similar la mia:

https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-simplemente-me-arrebato-mi-dinero-reclamo-mediacion-culpa-correo

Agradezco que se sumen!! Es increíble el nivel de desidia y robos de estos "señores". Sumado a sus respuestas con total liviandad y arbitrariedad. Realmente dan asco.
29 de Agosto a las 13:11 hs.
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- Cristina C
  
  Gracias Patricio! viralicen los reclamos, en todos los sitios donde puedan pongan este link que aca ya somos miles de usuarios perjudicados y vamos a llegar al CONGRESO DE LA NACION si es necesario para que dejen de RO BAR NUESTRO DINERO! SON ES TA FA DORES DE GUANTE BLANCO, Y CON EL PUEBLO NO VAN A PODER!
  COPIEN Y PEGUEN ESTE LINK EN TODA LA WEB! SALUDO!
  https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
  29 de Agosto a las 13:44 hs.
Cynthia M

Hola a mí no me bloquearon mi nada! Pero yo quiero eliminar compras hechas y no hay ninguna opción
30 de Agosto a las 11:29 hs.
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- Mauricio L
  
  Pasa el link para sumarme
  30 de Agosto a las 15:25 hs.
Gabriel M

Hola, espero te den una solucion.
30 de Agosto a las 19:58 hs.
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Cristina C

MERCADO LIBRE NO ME DA NINGUNA SOLUCION, DESDE EL 9 DE JULIO NO ME RESPONDEN Y NO LIBERAN MI DINERO - LA ACCIÓN ES SISTEMATICA Y MALICIOSA: SUSPENDEN CUENTAS DE MLIBRE Y RETIENEN EL DINERO QUE TENÉS EN MERCADO PAGO - - SOMOS MILES DE DAMNIFICADOS --
31 de Agosto a las 11:15 hs.
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luca S

La verdad que mercado libre hace lo que quiere con nosotros , encima que usamos su servicio en ves de darnos solución o alguna respuesta que valga la pena es una maquina la que nos responde literalmente
31 de Agosto a las 11:54 hs.
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Bertha N

te dieron solución?
31 de Agosto a las 13:44 hs.
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- Cristina C
  
  no Bertha, desde el 9 de julio tienen mi dinero retenido, como podés ver arriba nunca más respondieron, me cerraron todos los contactos y se quedaron con mi dinero
  31 de Agosto a las 13:55 hs.
Diego M

me sumo a tu reclamo cristina! el mejor de los éxitos
31 de Agosto a las 14:25 hs.
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Marcelo R

Cristina ya me sume!! Hay que hacer algo con estas lacras!! Alguien sabe, si defensoría al consumidor es factible en estos casos? Estoy harto de que den vueltas...
31 de Agosto a las 15:31 hs.
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- Cristina C
  
  Marcelo, te paso el link de COPREC, a mí ya me dieron el expediente aceptando mi reclamo porque fui vulnerada por Mercado Libre y Mercado Pago entrá y dejá tu reclamo asentado, te dan audiencia.
  https://www.argentina.gob.ar/reclamar-un-proveedor-en-el-servicio-de-conciliacion-previa-en-las-relaciones-de-consumo-coprec
  31 de Agosto a las 16:56 hs.
Didier S

Esta,fadores mercadolibre son unos delincuentes
01 de Setiembre a las 14:40 hs.
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- Cristina C
  
  gracias Didier por comentar, por favor dejá acá tu reclamo asi todos se suman.
  02 de Setiembre a las 9:48 hs.
Silvana A

Hola Cristina, ya me sume a tu reclamo, lo mio en comparacion (por la suma de dinero, digo) es poco, pero de todas maneras me enerva la falta de respeto. Pido a todos los que leen este reclamo se sumen y viralicen tambien el mio.
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercadolibre-protege-compradores-malintencionados
01 de Setiembre a las 18:37 hs.
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- Cristina C
  
  gracias Silvana por tu solidaridad, ya está acá también tu reclamo, todos se van a sumar
  02 de Setiembre a las 9:48 hs.
Esteks E

Gracias Cristina, si es verdad. Mercadolibre se abusa de su posición para hacer lo que quiere con nuestra plata. Pensemos así... a mi me pasó que me retuvieron la plata de la compra durante ya 2 días, ***** pesos. Y si esto nos pasa a todos, y ellos mueven la plata, la ganancia es absoluta con esta bicicleta. Mi dinero es mío, y tengo derecho a disponerlo! Por algo opté por utilizar TC, para tener la compra en el instante. Ahora estoy esperando sin poder usar la tarjeta para comprarlo en un negocio, porque no me da el límite hasta que ellos no decidan arbitrariamente si me lo aprueban o no
02 de Setiembre a las 10:10 hs.
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- Cristina C
  
  gracias Esteks por tu solidaridad. es un grupo mafioso, amparado por los jueces de turno y el poder político de turno, si no lo ampara el de ahora lo va a amparar el que sigue ,porque compran todo con el dinero que nos roban a nosotros.
  02 de Setiembre a las 10:48 hs.
tatiana R

Estaria bueno hacer algo mas publico que una web... un tipo de escrache ya saliendo a calle....a los medios nada le gusta mas que el puterio... se imaginan escrache GRANDE en las supuestas oficinas de ML?
02 de Setiembre a las 11:13 hs.
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tatiana R

https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercadolibre-me-******-******
Me retienen supuestamente por comportamiento irregular $17.*** ....los cuales no son ventas ni envios.... solo me cargue dinero para comprar algo por RAPIPAGO. me retienen por dos meses segun me informaron... no opero en el sitio yo.... solo cargue dinero en EFECTIVO.... que investigan?
02 de Setiembre a las 11:16 hs.
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- Cristina C
  
  Gracias Tatiana por tu solidaridad, ya tu reclamo está visibilizado, ya me sumé e invito a todos a que nos sumemos por favor
  02 de Setiembre a las 11:41 hs.
Cristina C

RECOGIENDO LA SOLICITUD DE MUCHOS DAMNIFICADOS, PROPONGO TAMBIÉN COMO SOLUCION UNA MARCHA MASIVA A LAS OFICINAS DE MERCADO LIBRE, CON LAS CAMARAS DE TELEVISIÓN. VAYAMOS ORGANIZANDO PARA QUE NO NOS SIGAN ROBANDO!
02 de Setiembre a las 11:44 hs.
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Gabriel P

Increible esto ojala un abogado pueda solucionarte este tema... MERCADO LIBRE ES UN MONOPOLIO SIN CONTROL DE NINGÚN TIPO. Esto NO PUEDE SER.
02 de Setiembre a las 12:02 hs.
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Diego M

Gracias por el apoyo de todos ..espero podamos encontrar una solución pronto para cada caso .saludos !
02 de Setiembre a las 20:34 hs.
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Johanna C

Buenas tardes quiero reclamar sobre la empresa webpack.
nosotros hicimos una compra de tres bolsas de dormir el día 20/08 y es el día de hoy que todavía no llega y yo el viernes debo salir de viaje y es lo que me falta me encantaría que hubiera alguna respuesta departe de la empresa pero no es así.
desde ya muchas gracias.
n° de seguimiento:*********.
emiliano olatte.
02 de Setiembre a las 21:22 hs.
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- Cristina C
  
  gracias Johanna, dejá acá el link de tu reclamo así todos nos sumamos!
  03 de Setiembre a las 10:49 hs.
adrian A

Cristina me sumo a tu reclamo. En mi caso no me retienen el dinero, a mi me degradaron la re****cion de verde oscuro a rojo por culpa de un comprador que no presto atencion antes de hacer la compra y luego se arrepintio. Entre tanto, realice 15 ventas, las cuales se concretaron correctamente, pero mercado libre no reconoce esas ventas para modificar la re****cion que ellos erroneamente cambiaron y ahora me exijen tener 50 ventas nuevas para devolverme la re****cion verde que tanto me costo conseguir con las pocas ventas que tengo desde el poco tiempo en el que empece a vender por el sitio.
02 de Setiembre a las 21:40 hs.
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- Cristina C
  
  gracias Adrián, está todo preparado como máquina de hacer plata con la buena fé de la gente, dejá acá el link de tu reclamo así todos nos sumamos!
  03 de Setiembre a las 10:50 hs.
dmaria P

Hola, Cristina te recomiendo que pongas quejas en todos lados haciendo mas ruido podremos ayudarnos: https://www.apestan.com/searchresult/company_Mercado+Libre/
02 de Setiembre a las 21:43 hs.
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Oscar D

Logicamente que estoy en contra de este tipo de abusos, mas aún cuando los mecanismos de acreditacion/debito estan implementados para que le devolución se haga de forma inmediata. Cuando nosotros como usuarios, pagamos o ingresamos dinero en Mercado Pago, las acreditacione son inmediatas. Claramente, ellos pueden hacer lo mismocuando se produce una devolución que ténicamente sería hacer una reversa de ese pago.
Tambien engo que ser honesto, y decir que jamás me habia sucedido esto, que no se haga la devolcion inmediata luego de una venta cancelada, como sucedió en mi caso. Pero bueno, siempre puede haber una primera vez, y asi sucedió conmigo, por lo cual generé el reclamo.
Ahora veo que tuve una respuesta parcial, ya que me reintegraron el saldo que habia usado de Mercado Pago, pero aún no veo reflejada la devolución en mi cuenta bancaria. Espero este tipo de situaciones se terminen de una vez.
03 de Setiembre a las 1:20 hs.
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- Cristina C
  
  gracias Oscar, en mi caso el dinero ya está acreditado y no tengo reclamos de ningun tipo ni deudas, lo retienen ilegalmente desde el 9 de julio, como no tienen ninguna respuesta que dar, acá tampoco en esta página mlibre responde, fijate que ya somos casi *** sumados y no dan la cara, porque no tienen nada más que admitir que ESTÁN RO BAN DO . A MÍ ME ESTAN RO BAN DO, Y ASI HACEN CON LA MAYORÍA DE LA GENTE, CAEMOS COMO PEREJILES Y LUEGO NADIE NOS DEFIENDE. ESTAMOS EN MANOS DE DE LIN CUEN TES DE GUANTES BLANCOS, QUE CUENTAN CON EL AVAL DEL GOBIERNO DE TURNO, ESTÁN TODOS METIDOS, TE AGRADEZCO DE NUEVO TU SOLIDARIDAD, dejá acá el link de tu reclamo así todos nos sumamos! SALUDOS, CRISTINA
  03 de Setiembre a las 10:53 hs.
ChristianWerner V

Hola bueno en mi caso se me está cobrando un crédito personal q yo no acepté hasta ahora no me fue solucionado solo me piden que me explique con más detalle en el tema espero que con la suma de todos estos reclamos le ganemos a todos estos abusadores!!!
03 de Setiembre a las 3:47 hs.
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ChristianWerner V

Hola me sumo en mi caso de me está facturando un crédito no solicitado!!! Veo q don numerosas las denuncias contra esta corporación!!!
03 de Setiembre a las 5:46 hs.
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- Cristina C
  
  Christian, lamentablemente te digo: bienvenido al club de es ta fa dos por mafia libre. Deja acá el link de tu reclamo así todos nos sumamos, y te damos apoyo, saludos, Cristina
  03 de Setiembre a las 10:54 hs.
Maximiliano C

Buenas noches, hace unos días me pidieron que modifique o elimine unas publicaciones que no cumplían con su política (vale aclarar que varios de sus "mercado líder platinum", tienen el mismo tipo de publicación y venden sin ningún tipo de sanción ni nada por el estilo), las cuales elimine definitivamente para evitar cualquier inconveniente, luego a las 24 hs, que envíe copia de mi dni frente y dorso por motivos de seguridad; una vez enviado, reactivan el resto de mis publicaciones y ahora me indican que por un comportamiento irregular en mis operaciones y porque la seguridad de los usuarios está primero, me la suspenden definitivamente. Me podrían indicar, específicamente, porque suspenden mi cuenta, cual es el comportamiento irregular y a que se refieren con "la seguridad de nuestros usuarios está primero, por lo que esta suspensión es definitiva"?. Aguardo sus comentarios.
03 de Setiembre a las 11:04 hs.
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- Cristina C
  
  Maximiliano, están suspendiendo de forma MASIVA Y MALICIOSA PARA INCAUTAR EL DINERO DE LAS CUENTAS, No es un problema tuyo ni mío, ES UNA ACCIÓN FRAUDULENTA A FIN DE ES TA FAR, Con el aval de la asociación ILICITA que crearon a tal fin. SOMOS MILES Y MILES DE DAMNIFICADOS, en este post ya somos casi ***
  04 de Setiembre a las 11:15 hs.
Marcelo P

Hola, también me sumo al reclamo, y creo que solo unificar los damnificados de una u otra forma puede hacer fuerza a esta empresa que hasta el momento, parece que goza de impunidad total. Cuando la transacción anda bien es muy útil, ahora en cuanto algo falla, no hay forma de llamarles, escribirles, reclamarles, y si vas por twitter responden como quieren cuando quieren con respuestas "estilo BOT". También tienen complicidad con los entes gubernamentales de turno, porque para reclamar por defensa al consumidor (que tampoco es garantía de mucho) tengo que hacer tantos tramites que acobarda.
03 de Setiembre a las 11:09 hs.
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- Cristina C
  
  Marcelo, gracias por sumarte, ya me sumé al tuyo, ESTAMOS ORGANIZANDO MARCHA MASIVA
  04 de Setiembre a las 11:15 hs.
Lau R

Les paso link de mis reclamos de iguales magnitudes:
https://tuquejasuma.com/mercado-pago/reclamos/mercadopago-libera-el-dinero-cuando-tiene-plata-pasando-x-alto-las-politicas-ml
https://tuquejasuma.com/mercado-pago/reclamos/mercadopago-retencion-indebida-del-dinero-despues-de-entregarse-el-producto

Si alguien tiene solucion obviamente me sumo
03 de Setiembre a las 11:13 hs.
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- Cristina C
  
  Lau, ya me sumé y todos vamos a hacer fuerza también por tu reclamo, gracias por tu solidaridad. Cristina
  04 de Setiembre a las 11:13 hs.
Brenda P

Ya me sume es una vergüenza Bubc me devolvieron el dinero de compras devueltas ni me aparecen en los resúmenes de las tarjetas son una ****** y por comprar por mercado crédito me hacer recargos diarios de cien pesos no voy a pagar antes que me devuelvan la plata de todas las devoluciones. Son una ******
03 de Setiembre a las 11:29 hs.
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Brenda P

propuso una solución:

Hay que escracharlos por todos lados yo ya tengo un abogado con este tema y en defensa al consumidor
03 de Setiembre a las 11:30 hs.
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- Cristina C
  
  a mí también me tomaron ya el reclamo en COPREC, porque entienden la acción DAÑINA de ML (lease: mafia libre) pero sin una acción popular colectiva de marcha o solicitada en diarios o programas televisivos no van a hacer nada, desde lo legal tienen el amparo de los poderes de turno, y cuando se vayan los de turno tendran el de los poderes del turno q siga, ...
  04 de Setiembre a las 11:13 hs.
Agustina M

No son confiables para nada, yo hice una compra que me la cancelaron, me la volvieron a cobrar (sin figurar en la aplicación) dejando mi tarjeta con saldo deudor,sin mandarme el producto y termina perjudicandome ya que no puedo utilizar la tarjeta hasta que se resuelva,y el dinero de la cancelación de la compra no me lo devolvieron ya que mercado libre aun no aprueba la cancelación , ah y esto paso el 22 de agosto y siguen sin resolver nada
03 de Setiembre a las 11:59 hs.
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- Cristina C
  
  Agustina, gracias por sumarte, dejá el link de tu reclamo así todos te apoyamos, yo ya me sumé al tuyo. beso, Cristina
  04 de Setiembre a las 11:17 hs.
Mariano A

Acá el problema concreto con Me ML es que se niegan a una correcta atención al cliente, o mejor dicho, es inexistente. Es imposible el contacto humano. Me parece que ese el problema primordial.
03 de Setiembre a las 12:30 hs.
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- Cristina C
  
  Mariano, está hecho a propósito, el problema es nuestro, a ellos les conviene poner robots,
  04 de Setiembre a las 11:44 hs.
Oscar D

Algien va a tener que tomar cartas en este asunto de ML, hay que terminarcon todas estas ******s y canalladas descaradas, de parte de un pobre infeliz que estudió en Harvard solo para aprender a robar y tomar de rehenes a la gente. Absolutamente propiamente de alguien que presume de desdeñable y patética.
03 de Setiembre a las 14:50 hs.
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- Cristina C
  
  Oscar, estamos organizando marcha masiva. ESTA ACCION DE MERCADO LIBRE Y MERCADO PAGO ESTA HECHA PARA es ta far, NO HAY OTRO MOTIVO
  04 de Setiembre a las 11:18 hs.
Gabriel A

Compre en mercadolibre el 13 de agosto un tubo de gas por $**** pague con débito y al dia siguiente el vendedor cancelo la compra , y nunca me devolvieron el dinero debitado de la cuenta .y no me deja reclamar con la ayuda de mercadolibre porque dice compra cancelada y que me van a devolver el dinero a la cuenta y eso no paso!! reclame por tweeter y nada ni noticias de ml compra - 13 de agosto
03 de Setiembre a las 16:09 hs.
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- Oscar D
  
  ara chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2BbCPwD .
  
  Son unos canallas estos de ML
  Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"
  03 de Setiembre a las 18:43 hs.
tatiana R

Porque pones el link con un artador de URL "oscar T
mmmmmmm ojo
04 de Setiembre a las 9:21 hs.
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- Cristina C
  
  tatiana, ese link es el que copia Mlibre ,es mlibre el q siempre copia el link, gracias igual por la observación, y gracias por comentar, ojalá tu reclamo también se resuelva pronto! beso, Cristina
  04 de Setiembre a las 11:10 hs.
Juan J

Gente yo me comuniqué con C5N propongo que ustedes también lo hagan contándole sus casos a la mensajería de su Facebook oficial. También propongo que todos hagamos un grupo de wsapp o de Facebook para organizar una demanda conjunta con un solo estudio de abogados.
04 de Setiembre a las 12:10 hs.
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Juan J

Hay que organizar una demanda civil y una penal. El accionar de Mercadolibre está estipulado en el código penal en la sección de delitos económicos.
04 de Setiembre a las 12:55 hs.
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Lucía P

https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/cerrar-cuenta-suspendida-****** dejo el mio!
05 de Setiembre a las 10:08 hs.
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Lucía P

https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/suspension-permanente-de-cuenta
Acá otro
05 de Setiembre a las 10:09 hs.
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JOHAU N

encontre datos de la persona que me estafo.
05 de Setiembre a las 11:59 hs.
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negociosenlaweb

Hola Cristina , se resolvio tu reclamo ?, porque tengo uno identico .
05 de Setiembre a las 12:41 hs.
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Hector A

Mercado libre no soluciona nada son unos chanta ami me dieron por pagado un producto y nunca yego y aora puras escusas
05 de Setiembre a las 18:36 hs.
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ChristianWerner V

propuso una solución:

Yo efectué el reclamo por un crédito no aceptado y me llegan los avisos de saldo impago los cuales no pienso abonar!!!
06 de Setiembre a las 0:35 hs.
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Silvia A

Tengo un consumo con mercado de pago de $*** que no realizé, me figura: código:********
nombre:www.mercadopago.com
rubro:gestorias,serv.prest.por terce
domicilio:arias ****
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
cuit:30-********-4
08 de Setiembre a las 18:01 hs.
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Cristina C

MERCADO PAGO NO ME DA NINGUNA SOLUCION, DESDE EL 9 DE JULIO NO ME RESPONDEN Y NO LIBERAN MI DINERO - SOMOS MILES DE DAMNIFICADOS - LA ACCIÓN ES SISTEMATICA Y MALICIOSA: SUSPENDEN CUENTAS DE MLIBRE Y RETIENEN EL DINERO QUE TENÉS EN MERCADO PAGO-
08 de Setiembre a las 18:16 hs.
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El A

Hola, hice un reclamo por que me suspendieron mi cuenta mercadopago sin motivos, respeté las normas de comunidad, no perjudique a ningún tercero, solo cargue dinero a mi cuenta de mercadopago y me suspendieron, me dicen que el 21/09/**** me liberan el dinero pero a la vez me dicen que suspenden mi cuenta, les escribi para saber como van a hacer para liberar mi dinero si me suspenden y siguen sin responder, súmate a mi reclamo y yo al tuyo ayudemosno
08 de Setiembre a las 19:56 hs.
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- Daniela R
  
  El A, poné acá el título de tu reclamo así lo buscamos y nos sumamos. Porque el link creo que lo ponen con unas "estrellitas" y no se vería, como en el comentario de Silvia A, un poco más arriba, que todos los datos que puso no los podemos ver.
  19 de Setiembre a las 19:30 hs.
- Fiatplan A
  
  Hola. Te lo liberaron?
  11 de Noviembre a las 15:33 hs.
luciano M

mercado libre devuelvanme el dinero de un producto que no me entregaron nunca
09 de Setiembre a las 13:35 hs.
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Nancy K

A mi no me llego el producto y no me devuelven el dinero ***** me bicicletean y quiero ir hasta las ultimas consecuencias por esta injusticia por empezar que nadie mas les compre!!!
09 de Setiembre a las 15:07 hs.
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Diana Q

Hola estoy my desconforme con el servicio de mercadopago, soy cliente de hace años, realizo cobros diarios. Desde hace 1 mes mi cuenta tiene problemas y no me deja cobrar, me aparece el siguiente mensaje:

no puedes recibir pagos con visa argentina s.a.
notamos que la tarjeta rechaza tus operaciones, porque no tienes tu documento registrado en tu cuenta de mercado pago. Agrega o modifica tu documento y listo, volverás a recibir pagos como antes y solo te habrá tomado unos segundos. Ir a datos de mi cuenta

al dia de hoy me he comunicado mas de 15 veces con soporte de mercadopago y nadie me resuelve nada. Al dia de hoy mis clientes y mi trabajo se ha visto afectado al no poder cobrar por este medio que usaba a diario. Mi dni es correcto y mis datos estan validados.

requiero resolucion urgente!!!
10 de Setiembre a las 8:40 hs.
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Leslye

No me devuelven mi Dinero, me piden documentación que mi banco no esta dispuesto a entregar, solo me proporcionan mi estado de cuenta.

Asi es como Mercado libre se quedo con mi dinero.
Rateros!!!
11 de Setiembre a las 3:55 hs.
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Lucía P

Tengo una duda, a ver si alguien me ayuda, si me suspendieron la cuenta y tengo cuotas para pagar de mercado crédito, tengo que pagarlas? De no hacerlo, que puede suceder?
18 de Setiembre a las 11:10 hs.
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- Daniela R
  
  Sí Lucía P, he visto que igual te mandan mail conminándote a pagar ¡aún con la cuenta suspendida! Mejor tratá, si tenés otro medio como teléfono, de comunicarte con tu vendedor.
  19 de Setiembre a las 19:32 hs.
Nancy K

propuso una solución:

Como podemos hacer para juntarnos todos w iniciar acciones lwgales como.corresponde escriban a nany78*live.com.ar o al ********** y nos juntamos!
28 de Setiembre a las 23:40 hs.
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Cristina C

HOLA GENTE! Dejo aclarado que aún luego de 3 meses MERCADO LIBRE NO ME DEVUELVE MI DINERO NI ME RESPONDE MAILS NI CONTACTOS. Como ven tampoco responde esta queja abierta acá. NO Pierdan el contacto. Posteen sus reclamos y sigan luchando por lo suyo. Saludos Cristina
07 de Octubre a las 23:30 hs.
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- Luis A
  
  Si lograste recuperarlo?
  13 de Marzo a las 17:36 hs.
Daniela R

Bravo Cristina, a ver si se dan cuenta de que no siempre se van a salir con la suya.
07 de Octubre a las 23:39 hs.
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Tomas G

Cristinaa!! estoy en la misma situación. Leer tu caso fue el mio. Es una vergüenza estoy desesperado. Pudiste solucionar algo? MAñana mismo voy al abogado. Te comparto mi teléfono me serviria mucho poder escuchar tu experiencia. Saludos y gracias Tomas. **********
12 de Diciembre a las 23:14 hs.
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Sebastian R

Hola, Ami me suspendieron de forma permanente mi cuenta con 3 años de trabajo, en color verde y con ***% de opiniones positivas, su fundamento es que yo me autocompre lo cual es absolutamente absurdo, pero reclamo y nadie me brinda una solución, sinceramente da bronca e impotencia que está mafia se abuse así de la gente que trabaja con ellos, es un total abuso y una falta de respeto pero siempre terminamos pagando nosotros, me sumo a lo que sea para que esto termine
29 de Enero a las 10:31 hs.
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Ivael T

Hola. Yo venía vendiendo muy bien y todas las calificaciones positivas pero cuando estuve a 4 ventas de ser mercado lider me empezaron a poner trabas y luego me decían que estaba bien que disculpe. El tema fue aparentemente la sumatoria de levantar mis publicaciones con app automaticas( trabajan con eso) me perjudicó. El dinero lo pude sacar. Me pidieron una cuenta y CBU. y lo mandaron. Pero llevo 3 meses con una cuenta nueva pero no funciona. Suspenden sin sentido. Puesto que yo vendo ropa original y les dije que yo consulto a los mejores vendedores y trato de publicar en ese formato para no tener problemas y se los dije. Así que creo es un problema interno. El dueño ni se entera de esto creo. Puesto que es un capitalista.
28 de Febrero a las 20:40 hs.
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Reimon B

Tengo el mismo problema, vendo vinilos usados, 1 o 2 por mes con suerte ya que es un hobby mas que un trabajo estable (menos mal). La cuestión que de un día para el otro me cierran la cuenta sin motivo, sólo diciendo que mis operaciones presentaban irregularidades. Por suerte sin dinero dentro, pero si con 50 operaciones exitosas y cero negativas. una lástima, pierden clientes que mal que mal le mueven dinero. evidentemente se quieren quedar solo con las empresas grandes, que le mueven grandes volúmenes.
17 de Marzo a las 15:47 hs.
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Luis A

El día de ayer iba hacer una venta pero más de dos veces aparecería que yo cancele la venta y a la tercera vez que el comprador me hizo la compra me apareció que me suspendieron mi cuenta por operaciones irregulares
08 de Abril a las 6:07 hs.
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neumaticos

Me paso lo mismo cuenta con 4 anos de antigüedad vendiendo, me denunciaron una publicación y el denunciante nunca conteste , aunque yo le allá enviado miles de email y enviándole documentación , MercadoLibre no te va ayudar prefiere quedarse con tu dinero y borrón de tu cuenta total hay millones de usuarios y el tema es q no tiene competencia por eso hace lo que quiere es una pena pero es la realidad ,ojala alguien pueda hacer algo al respecto , sus oficinas están en Puerto Madero en un edificio espejado lo se por q trabajaba un amigo
17 de Abril a las 3:43 hs.
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Nicolas G

me retienen mi plata y no tengo respuestas. si alguien me puede ayudar, ********** Nicolas
16 de Mayo a las 3:38 hs.
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- Javier R
  
  Hola, te devolvieron la plata ? Cómo hiciste en caso que te la hayan devuelto?
  01 de Agosto a las 19:45 hs.
Trailers C

Siempre he comprado en Ebay. com y cuando comence a comprar en mercadolibre vi muchas irregularidades en comparacion a ebay, como por ejemplo: Si alguien se dedica a ******r enviandote links externos para hacer alguna compra, y ya una vez que te ******ron vas a la barra de "preguntas" hacia el vendedor y anuncias que es una ****** para advertir a los demas compradores, el ******dor tiene el derecho de borrar tu pregunta, asi nadie se entera de lo que pasa con esas ventas. y por mas denuncias que metas a mercadolibre ellos jamas intervienen, se me hace que esos ratas pasan su comision a mercadolibre para poder seguir ******ndo, en cambio en Ebay los vendedores no pueden borrar comentarios ni preguntas que le hacen al vendedor. pero en fin... demasiado chafa mercadolibre y muy rata.
13 de Julio a las 14:41 hs.
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Trailers C

Siempre he comprado en Ebay. com y cuando comence a comprar en mercadolibre vi muchas irregularidades en comparacion a ebay, como por ejemplo: Si alguien se dedica a esta.far enviandote links externos para hacer alguna compra, y ya una vez que te esta.fa.ron vas a la barra de "preguntas" hacia el vendedor y anuncias que es una esta.fa para advertir a los demas compradores, el esta.fa.dor tiene el derecho de borrar tu pregunta, asi nadie se entera de lo que pasa con esas ventas. y por mas denuncias que metas a mercadolibre ellos jamas intervienen, se me hace que esos ratas pasan su comision a mercadolibre para poder seguir esta.fan.do, en cambio en Ebay los vendedores no pueden borrar comentarios ni preguntas que le hacen al vendedor. pero en fin... demasiado chafa mercadolibre y muy rata.
13 de Julio a las 14:44 hs.
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Guadalupe F

Hola..me sumo..a mí me pasó lo mismo..me suspendieron la cuenta con dinero adentro..no se dónde reclamar..
04 de Agosto a las 14:28 hs.
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pedro 9

Hola Cristina C. Como quedo tu caso? pudiste resolverlo?
16 de Agosto a las 18:09 hs.
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- Cristina C
  
  hola Pedro, nunca me lo resolvieron ni siquiera como ves respondieron aca en tu queja suma..
  04 de Noviembre a las 10:09 hs.
Alexander M

me paso lo mismo, suspendimos tu cuenta de forma permanente en mercadopago y mercadolibre por comportamiento irregular, mucho antes que esto yo compraba en la pagina de vez en cuando y ahora en la pandemia me puse a vender barbijos al menor y al mayor, y ahora me saltan con comportamientos irregulares? , lo use por que la mayoria se sentia seguro pagando en esa plataforma tengo **** en la cuenta y hasta ahora solo estoy cobrando en efectivo, me contacte mas de 5 veces pidiendo explicaciones los de whatsapp o chat de mercadolibre solo se lavan las manos diciendo que me tienen que mandar un mail que no pueden hacer nada, para que estan entonces? si para lo demas esta la seccion de ayuda, ni una explicacion me supieron dar y me bloquean de forma permanente, en tu caso nose si recuperaste los ***mil pero tu caso es grave yo iria a la policia, yo perdi **** solo espero recuperar la cuenta al menos ya que vendo y compro desde ****
04 de Setiembre a las 19:44 hs.
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- Cristina C
  
  hola Alexander.. lamentablemente es un monopolio y están cubiertos por los gobiernos de turno.. porque vos fijate que ni siquiera responden acá en esta queja y sigue abierta sin respuesta ni solución.. ojalá tengas suerte, saludos
  04 de Noviembre a las 10:11 hs.
Lepus C

Tengo el mismo problema, mi cuenta lleva más de 13 años y ya está verificada y de la noche a la mañana la suspendieron sin motivo ni razón
13 de Octubre a las 14:40 hs.
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- Cristina C
  
  sisi, es una METODOLOGIA ya la tienen aceitada, y como todos nosotros no somos nadie, ni nada, nos pasan por arriba.. así empezaron en un garage, así están ahora, es la ley del gallinero; el de arriba***** al de abajo.. lamentablemente nadie nos ampara, nadie del gobierno de turno le impide ser un monopolio. en defensa al consumidor llenás un papel y luego tenes que movilizarte desde el interior a capital federal para una audiencia con ellos. audiencia en la que solo le ponen una multita que es el 1% del costo de tus pasajes para ir a la audiencia jajaja, siempre ganan, MERCADO LIBRE GANA SIEMPRE. deberían cambiarsse el slogan
  04 de Noviembre a las 10:13 hs.
meugenita

tengo este mismo problema, me supenden las cuentas una y otra vez me liberan el dinero 3 meses mas tarde, ya no puedo hacer nuevas cuentas. me retuvieron mas de ***.*** hasta diciembre segun ellos.. no hay causas de la supension ni ven mis pedidos de revision que podemos hacer?
29 de Octubre a las 18:59 hs.
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- Cristina C
  
  Hola espero que te lo devuelvan yo perdí mucho dinero y no me ayudaron nunca
  03 de Noviembre a las 21:15 hs.
FG F

hola me suspendieron con mas de 75mil adentro y me cierran todas las consultas, nadie me responde desde hace 15 dias y no tengo ni infracciones ni reclamos, solo se quedaron con mi dinero, abajo el link de mi reclamo, por favor sumensé.
****s://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/injusticia-suspension-de-cuenta-por-suspuestas-reiteradas-infracciones-
03 de Noviembre a las 21:17 hs.
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- Cristina C
  
  ojalá tengas suerte, pero desde ya te digo que es muy difícil, proque es un método que tienen .cierran cuentas y se quedan con el dinero, mirá en youtube y en internet la cantidad de gente que hay así.. acá en esta consulta desde hace más de un año abierta nadie de mlibre escribe.. ni dan la cara
  04 de Noviembre a las 10:15 hs.
- Alexander M
  
  todavia sin respuesta, para los que tienen dinero en la cuenta solo sigan enviando mensaje por la seccion de ayuda desde la pc, y digan que tienen una urgencia alguna fecha para retirar la plata eso si tarda como 2 meses aprox por lo que en parte se devalua tu plata..
  04 de Noviembre a las 10:22 hs.
Alexander M

todavia sin respuesta, para los que tienen dinero en la cuenta solo sigan enviando mensaje por la seccion de ayuda desde la pc, y digan que tienen una urgencia alguna fecha para retirar la plata les tienen que dar, ahora para volver a habilitar la cuenta ni idea yo sigo insistiendo y nada, y ahora con la pandemia se complica si no podes comprar por mercadolibre ya estas 50% excluido del sistema.
04 de Noviembre a las 10:22 hs.
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- Cristina C
  
  Por mas que les digas que tenés una urgencia, el sistema de ellos está preparado y diseñado para dificultar el acceso de los consumidores de todas formas les dejo abajo links que les pueden ser útiles del gobierno.. es cuestión de suerte. porque Mercado libre es un Monopolio.
  ****s://****argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores.
  04 de Noviembre a las 10:31 hs.
- Cristina C
  
  ****s://****argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores.
  04 de Noviembre a las 10:31 hs.
- Cristina C
  
  no sé por qué queda con asteriscos si es un link estatal pero les copio abajo nuevamente, ****argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores.
  04 de Noviembre a las 10:32 hs.
- Cristina C
  
  argentina.gob.ar/noticias/consumidores-hipervulnerables-tendran-prioridad-para-resolver-sus-reclamos-por-operaciones
  04 de Noviembre a las 10:33 hs.
Renzo L

Me acaba de pasar exactamente lo mismo. Suspendieron mi cuenta de forma permanente por "Tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operacione"
Nunca me respondieron cual fue el comportamiento irregular. Me quedaron 41,*** pesos argentinos en mercado pago. Supuestamente van a liberarlos dentro de 2 meses.. porque si, porque pueden
04 de Noviembre a las 12:10 hs.
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- Alexander M
  
  que*****da me paso lo mismo, encima en 2 meses se devalua
  04 de Noviembre a las 16:52 hs.
David R

Aquellos que sean de México y tengan el mismo problema de que mercado libre les suspendió su cuenta y tiene su dinero retenido les sugiero realizar un grupo para meter una demanda colectiva. Es ilegal que nos retengas el dinero.
15 de Noviembre a las 1:19 hs.
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- Ezequiel M
  
  Hola David, estoy en México y a mi me suspendieron la cuenta de vendedor porque me piden escanear mis identificaciones, lo he hecho pero me da error cuando quiero escanear el reverso y por tal motivo me la suspendieron con mucho dinero en la cuenta. Llevo unas 2 semanas quejandome y no me lo resuelven. Este es mi número de whatsapp: **********.
  23 de Noviembre a las 11:19 hs.
- Ezequiel M
  
  Cinco cinco siete seis nueve cinco uno uno ocho cero
  23 de Noviembre a las 11:21 hs.
- Abel R
  
  amigo pudiste solucionar algo, estoy en las mismas dice error al validad mi identidad y que lo intente en 1 dia y de ahi no pasa me rechaza el ine
  25 de Febrero a las 16:32 hs.
Juan J

propuso una solución:

para recuperar su dinero cuando no les toma el registro por algun error con su celular , usen otro celular entrando via web a mercado pago con su usuario les pide validar por sms , llamada o por mensaje en la app , usen SMS o llamada a su celular , una vez ahi q tienen el codigo ,ponganlo desde otro telefono celular entrando a su cuenta en un navegador web ,cuando les pida el codigo de verificacion ponen el q les envio por sms y siguen los pasos para verificar la cuenta con su dni y la selfie
Es ta solucion tan simple no fueron capaces de darmela en mas de 2 semanas y alrededor de 30 mensajes enviados , los de atencion al usuario de m libre y m pago son unos verdaderos inutiles ,cero voluntad y dudosa capacidad
23 de Noviembre a las 12:42 hs.
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Roberto P

Hola Cristina me sumo tmb, me suspendieron mi cuenta sin motivo alguno, tardan mucho en responder por correo y solamebte me responden en pocas palabras que me chingue, tmb cuento con dinero en mi cuenta, pudiste resolver algo? O a día de hoy no te devolvieron el dinero? Mande queja con la profeco, soy de México, pero no se que tanto puedan hacer
17 de Diciembre a las 21:24 hs.
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- JOHAN D
  
  hola, yo soy de colombia, me suspendieron mi cuenta ya hace casi 2 años, me retuvieron ***.*** pesos colombianos, y a dia de hoy la unica respuesta que tuve fue de que como no habia retirado mi dinero en mucho tiempo lo iban a donar a una supuesta fundacion.
  24 de Febrero a las 11:15 hs.
- Abel R
  
  te solucionaron estoy en las mimas
  25 de Febrero a las 16:34 hs.
Castellini M

propuso una solución:

Yo hace unos días pedí mi tarjeta prepago ahora con los reclamos y comentarios que veo me da miedo poner plata ahí, porque encima que tengo un sueldo mínimo y empieze a juntar plata ahí y que después me pase esto no!!!! Igual todavía no la activé porque me baje la aplicación de mercado pago pero tengo que esperar 24 hs
05 de Enero a las 10:19 hs.
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- Andrea B
  
  si no te metas ni loca ,son unos ladrones
  24 de Febrero a las 7:23 hs.
Merc M

Mercado libre ha dejado de ser un portal de ventas on-line para convertirse en una empresa financiera que especula con el dinero de los consumidores, lo mejor es presentar una queja en defensa al consumidor (en Argentina), y no volver a operar con esta empresa de delincuentes
13 de Enero a las 8:34 hs.
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Andrea B

yo hice la denuncia por consumo protegido ,porque un abogado me cobra $***** para sacarme la plata que me tienen retenida y es mas que la cantidad a retirar .
24 de Febrero a las 7:22 hs.
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Salvador P

Si un* es comprador puede ir a Denfensa al Consumidor y otros lugares gratuitos. De todos modos Defensa al Consumidor es otro carton pintado de este gobierno y no hacen absolutamente nada.
Si un* es vendedor la unica manera es con un abogado, pagandole. Porque Defensa al Consumidor (q es obsoleta) es para el Consumidor no para el Vendedor.
No si si una denuncia en una fiscalia es válida.
PERO much*s abogados no saben nada de esto. Y otros son ESTAFADORES asique ojo. Como dijo una abogada hace un programa: No se olviden que la mayoria de mis colegas se reciben estando presos.
24 de Febrero a las 9:53 hs.
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- Andrea B
  
  yo no hablo de defensa del consumidor del cgp ,hablo del COPREC ,es un poco mas complicado de que no los amonesten y que vos no ganes ,encima yo solo fui usuaria de la pagina ,no vendo nada ,saludos
  24 de Febrero a las 10:00 hs.
- oscar P
  
  No pensaste que este sitio, también puede estár financiado por marcos Halperin, solo para entretenernos y descargar nuestra bronca?
  22 de Marzo a las 23:28 hs.
Salvador P

NO USEN MERCADO PAGO COMO SI FUERA UN BANCO. NO LO ES. Los bancos pueden resultar inestables para much*s pero NADA en comparación de MercadoPago que ademas no tiene call center en cada país. Y quienes responden (si lo hacen) no tienen ni idea de las leyes o impuestos de cada país. A nosotros nos hacen desastres con la facturacion.
24 de Febrero a las 9:55 hs.
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Gabriel C

Ve directo a derecho al consumidor y hace la denuncia claro esta llevando todos los papeles , ya que los de mercado libre no te brindaran ninguna solución y te harán perder el tiempo para que te canses
24 de Febrero a las 10:37 hs.
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- oscar P
  
  No sirve para nada.
  24 de Febrero a las 15:04 hs.
- oscar P
  
  No pensaste que este sitio, también puede estár financiado por marcos Halperin, solo para entretenernos y descargar nuestra bronca?
  22 de Marzo a las 23:28 hs.
oscar P

En mi caso, pagaron mis ventas y hace 4 semanas que retienen mi dinero, ahora si yo quiero transferir mi dinero cobrado me cobran un comisión por la transferencia a mi caja de ahorro. - Les digo algo, No me sorprende, porque este procedimiento es propia de GENTE USURERA, que lleva la usura en sus genes.
24 de Febrero a las 15:10 hs.
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josesg

propuso una solución:

Yo también me sumo, e igual me paso lo mismo que suspendieron mi cuenta por irregularidades en mis operaciones, la verdad afortunadamente no tenía dinero en la cuenta porque luego luego que me llega el dinero lo saco, nunca lo dejo ahí en Mercadopago. Resulta que acabo de hacer una venta lista para hacer su envío y resulta que me cancelaron la venta y aparte mi cuenta de Mercadolibre, y para colmo que fue una suspensión definitiva. No se si esto les ayude pero pueden intentarlo, les dejo un video que encontré para poder realizar su queja a quienes tienen dinero en su cuenta y no la pueden sacar.

****s://****youtube.com/watch?v=YRf4-1WZe9s
26 de Febrero a las 22:10 hs.
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- oscar P
  
  No pensaste que este sitio, también puede estár financiado por marcos Halperin, solo para entretenernos y descargar nuestra bronca?
  22 de Marzo a las 23:28 hs.
Andrea B

A mí me están reteniendo el dinero de una venta,tenía una fecha de cobro y me la pasaron para otra fecha y así no me pagan por un producto que ya entregue
02 de Marzo a las 15:13 hs.
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jose M

Hola, a mi me sucedió, y logre recuperar ***mil al cavo de dos meses, la solución es algo tardia y los links que dan aquí no funcionan en lo absoluto lo que hice fue pedir prestada la cuenta de un familiar, luego vas a la parte de ayuda/pqr > configuración de mi cuenta, > cambiar mis datos > das click en el documento de identidad > y te sale una opción que dice "contactanos y lo corregiremos" y ahí ya podras acceder al chat de atención al cliente de mercadolibre y les cuentas el problema que tienes con tu cuenta, les explicas que tuviste que pedir prestada una cuenta, les dices cual es la tuya y ellos te dan solucion, a mi se me tardó al rededor de mes y medio para que me devolvieran mi cuenta y mi dinero. Lee muy atentamente y espero que te funcione. Salu2
04 de Marzo a las 10:17 hs.
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- oscar P
  
  No pensaste que este sitio, también puede estár financiado por marcos Halperin, solo para entretenernos y descargar nuestra bronca?
  22 de Marzo a las 23:28 hs.
Liliana V

Me sucedió exactamente lo mismo. En mi caso es servicios lo que ofrezco. Jamás tuve ningún problema. Es una ******. Y encima el lucro cesante. Es tremendo
08 de Marzo a las 13:13 hs.
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The B

Buenas noches amigos si desean retirar su dinero de Mercado pago yo les puedo ayudar este es mi numero +5*****
20 de Marzo a las 20:28 hs.
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- oscar P
  
  Atención un ***en puerta.
  22 de Marzo a las 23:29 hs.
- BMaria R
  
  Especuladores, abstenerse. Saludo
  23 de Marzo a las 1:16 hs.
The B

Devido a que no puedo pblicar mi numero de los *****
20 de Marzo a las 20:30 hs.
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- oscar P
  
  Y vos quien ca***
  22 de Marzo a las 23:23 hs.
- armendarizmarhinagmailcom A
  
  Perdon, si te ofendo pero ya..los que se estan quejando ( no vendo mas en mercadolibre), se quejan de las mentiras y los versos de ML..si tenes una forma LEGAL, de recuperar el dinero de gente, que te tiene que dar su pasword obviamente, si la tenès, no es necesario que se comuniquen con tu telefono..plantea aqui, como es el sistema asi lo compartis entre todos..si hay que llamarte por telèfono,.....? si lo que realizas NO ES LEGAL.y es un robo encubierto para mercadolibre..vas preso VOS..y la persona a la cual no le hiciste un favor.porque estoy segura que cobras..Repito..si es LEGAL lo que haces..y no sos un simple hacker..explica la metodologia, al pùblico ( igualmente aqui no te leen mas que los que ingresan a plantear sus problemas..) MERCADOLIBRE..ya no ingresa a esta pagina
  Saludos
  23 de Marzo a las 11:07 hs.
- lucuentama
  
  que paso ???? the B..te quedaste calladito?---
  Vos sos mas ladron que los de mercadolibre
  vos te pensas que somos tarados?..yo no te doy mi cuenta de mercadolibre aunque me prometas y me jures que me das todo lo que tengo retenido..y es mucho..ehhh
  A otros con ese hueso
  CHORRO
  23 de Marzo a las 19:13 hs.
Salvador P

NO LE DEN SUS CLAVES A NADIE. NO CONFÍEN EN LO VIRTUAL. UN PROFESIONAL DE VERDAD TIENE OFICINA Y TODO EN REGLA (ASI Y TODO, TAMBIEN PUEDEN SER ESTAFADOR*S) PERO NO CAIGAN EN TRAMPAS. NUNCA DEN SUS DATOS A DESCONOCIDOS.-
23 de Marzo a las 14:02 hs.
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- armendarizmarhinagmailcom A
  
  totalmente de acuerdo..ya se lo plantee arriba de tu comentario..! si es legal que lo plantee en forma publica..! no por telefono..harta de estos que piensan que la gente es tan tarada..como para confiar en cualquiera ( espero que nadie lo llame si no aclara la metodologia..como se lo solicite..) y que lo haga en publico..si es legal.adelante..de lo contrario..es un ladron mas, hakean las cuentas de mercadolibre..nadie puede sacar algo que no està autorizado.de lo contrario el pulpo de malversadores de fondos de ML..,.un gran saludo
  23 de Marzo a las 14:10 hs.
Jeiber P

Me suspendieron mi cuenta cuando fuy a realizar retiro de dinero desde el 14 de marzo desde entonces les escribo a diario y me contestan que deben escalar la consulta que en 48 horas reponden maximo hoy es 1 abril y no obtengo respuesta alguna
01 de Abril a las 14:20 hs.
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- armendarizmarhinagmailcom A
  
  Que tal?.que te hayas podido comunicar es importante...lo de "escalar"..supongo que es una excusa para darse tiempo,,para tener liberado el dinero que pierden, por anular las cuentas..que quien sabe..o compran dolares..o plazos fijos! Siempre hacen negocio..con el dinero de los usuarios..Yo seguirìa insistiendo...nada pierdes..y en algùn momento (supongo..) despues de la larga..fila, tu turno llegue....SUERTE!!!!!!!!!!!!!!!
  01 de Abril a las 14:45 hs.
karlabagh

Pues yo necesito pagar un Mercado crédito que solicite y no me deja entrar y seguro de los **** que debía en octubre del año pasado se duplicó
17 de Abril a las 4:36 hs.
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estudioabo

Buenas tardes! Somos un estudio de abogados. Realizamos reclamos contra Mercado Pago por retención indebida de dinero. Cualquier duda pueden comunicarse por WhatsApp al: **********/********** O al teléfono de linea de nuestro estudio ****-****. Estudio VyV
28 de Abril a las 15:55 hs.
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- CARLOS L
  
  Hoy justamente decidí iniciar las acciones legales pertinentes, por retención indebida de fondos.- La conducta es penalmente sancionable, el delito es "defraudacion" !!!... soy letrado y conozco algo de leyes ,. -Buenas tardes.-
  30 de Julio a las 19:16 hs.
Vivy A

A mi me suspendieron mi cuenta. Era mercado leyenda, nivel 6. Ya me dijeron que es una decisión definitiva y básicamente que me olvide de sus servicios. Igual no me explicaron porque, pero lo único que hice diferente fue que decidí vender un producto a una clienta de facebook. Fue una venta de bajo costo y mi clienta pagaba su envío porque la paqueteria de ellos es confiable y económica. Hice la publicación, se la mandé y ella me compró. Lueguito me pusieron 48 horas en revisión y luego me suspendieron la cuenta.

Realmente no me importa recuperar la cuenta, solo la uso para comprar y yo vendo directo por facebook . El problema es que me van a reembolsar el 8 de mayo una compra de un producto que nunca me llegó y no me deja accesar a mercado pago, no me deja seguir el reclamo y por lo tanto no voy a poder recuperar mi dinero. Son $**** pesos mexicanos que equivale a $*** usd. Al final por la supuesta infracción que cometí según ellos, es una cosa separada al dinero de mi cuenta por reembolso de una compra que no recibí. No tiene nada que ver con ventas.

Anteriormente igual me había sucedido que me desaparecieron una compra y mi pago se lo pusieron a otra. Y se supone el sistema en automático al ver pago duplicado te regresa el dinero... Sin embargo en esa ocasión después de mes y medio presentando evidencias pues gracias a Dios tenía screenshots de todo, solo aceptaron reembolsarme la Mitad. Entonces No es la primera vez que me quitan dinero.
08 de Mayo a las 3:41 hs.
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- Vivy A
  
  Tiene un tiempo que escribí esta situación. Les cuento el desenlace.
  Demande a mercado libre ante el regulador de mi país mejor conocido como PROFECO. Inmediatamente después de que presenté toda la evidencia de mi caso, me reembolsaron el dinero a la TC con la que pagué.
  
  No me devolvieron mi cuenta ni me dejaron accesar para eliminar mis datos, pero algo curioso si paso. Tomaron toda la información de mis tarjetas de crédito que tenía y cada mes utilizan una para hacerme fraude.
  Podría pensar que es porque hago compras en Internet o físicas, pero lamentablemente y tontamente solo ahí tenía ciertas tarjetas y casualmente esas son las que me han estado pasando cargos fraudulentos. Llevo 3 tarjetas que manejaba ahí con cargos fraudulentos que he tenido que cancelar y pedir que le cambien los números.
  
  Tengo la teoría de que la empresa tienen un grupo de crimen organizado, que se dedica a robar a los usuarios de diversas maneras.
  30 de Julio a las 19:32 hs.
- armendarizmarhinagmailcom A
  
  Vivy que bueno que pudiste recuperar tu dinero sos mexicana..si?, lo que me comentàs, no me asombra, dentro del paìs donde vivo..donde la corrupciòn empieza, desde el mismo gobierno amante expreso de dictaddura, ladrones sin escrùpulos.Leo lo que me contàs sobre el fraude con las tarjetas y parece una venganza imposible.., me alegra hayas hayas podido recuperar tu dinero, lo que coincide con muchos que ya han iniciado acciones legales, los reclamos dentro de la page.no tienen exito......saludos desde argentina!!!!!!!!!!!!!!!
  30 de Julio a las 19:41 hs.
Marcelo

Crear peticion en change para que mercado libre dege de quedarse con el dinero ajeno y sea sancionado con juicio multimillonario dictados los damnificados x daños y perjuicio también. Compartir en este y demás foros la peticion ,seguramente algún bufete de abogados va a querer sacar tajadas de esto así que ¡CUIDADO! de ser citados y/o pedir que depositen a la cuentaxde alguien dinero por gastos administrativos al iniciar acciones legales. CUIDADO!!!!!
08 de Mayo a las 14:54 hs.
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- armendarizmarhinagmailcom A
  
  estamos de acuerdo? change.org?, es complicado porque .....aqui hay personas de distintos paises...! y distintos entes regulatorios, para efectuar la peticiòn. SE DENUNCIA A MERCADO LIBRE, contra un ente que pueda exigirles resarcir a los daminificados.En argentina defensa al consumidor por ejemplo..que hace años ( no recibe denuncias de mercadolibre)..supongo que el ex ceo galperìn los debe haber arreglado, como hacìa todo..ese es el ùnico punto que veo...! que contesten de que paises son, todos los que han reclamado aqui....a ver a cuantas firmas se llega en total..( pocas ) asi se tiene la seguridad de que la peticiòn en change org tenga èxito..y quien hace la peticiòn a change org?.., aqui la mayoria ha emitido su queja..pero luego no contesta nunca màs....Si te fijas, al tope de este reclamo yo lo propuse el 18 de Julio del **** y nunca tuvo exito...si?.............Un gran saludo!
  08 de Mayo a las 15:22 hs.
Vivy A

Soy de Mexico
08 de Mayo a las 16:41 hs.
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- armendarizmarhinagmailcom A
  
  que tengas suerte vivi, ojalà se puedan juntar màs mexicanos para hacer una denuncia en tu pais..! besotes desde argentina!
  08 de Mayo a las 16:59 hs.
Marcelo

Saludos Marhina !
10 de Mayo a las 0:29 hs.
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armendarizmarhinagmailcom A

Un gran saludo marcelo, grandes saludos desde argentina..y toda la suerte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10 de Mayo a las 10:12 hs.
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Nicolas F

Mercado Libre me suspendió la cuenta, dentro tenía una importante suma de dinero de mi propiedad, cuando me la suspendieron me dijeron que me contacte a los 60 días, algo que ya sucedió y cada vez que reclamo me responden lo mismo, una y otra, que mi cuenta fue suspendida por violar los términos y condiciones, articulo 9. Algo irrisorio, pero más allá de eso me molesta la retención indebida de dinero que ellos hacen y la impotencia que no te devuelvan el dinero.
29 de Julio a las 21:13 hs.
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- armendarizmarhinagmailcom A
  
  Que tal, mercadolibre no ingresa a esta page desde creo el primer brote de pandemia..allà por el ****, o sea que el ùnico sistema para comunicarse serìa dentro de la page..aqui nos leemos entre nosotros, algunos aconsejan..otros solo leen............pensaste en una carta documento,? se puede escribir en forma extensa, y tienen que contestarla si o si..de lo contrario el tema lo tenès ganado, no digo un telegrama porque saldrìa muchisimo dinero, pero..una carta documento me parece una buena via, para que si te cierran la cuenta..te devuelvan el dinero que es tuyo y que te lo ganaste trabajando, no se me ocurre otra cosa..., tienen que contestar, legalmente el silencio, te dà ganado el tema ( con un abogado mediante)...........suerte!
  29 de Julio a las 21:24 hs.
- Marcelo
  
  Hola que tal, a mi también me suspendieron en forma definitiva la cuenta x igual motivo art.9 . Y están haciendo algo nuevo: ellos mismos te cancelan compras y devuelven el dinero al comprador y dicen que la venta es cancelada por no ser válida. De locos!!! No se que están haciendo...
  30 de Julio a las 21:21 hs.
- Vivy A
  
  Demandelos en la autoridad regulator IA de su país. A mi me funcionó y recuperé mi dinero.
  Después paso lo de que empezaron a utilizar mis tarjetas de crédito para compras fraudulentas. No creo que sea la empresa como tal, si no que tienen un grupo de empleados que se dedican a robar a los usuarios.
  30 de Julio a las 21:34 hs.
Marcelo

Si Vivy entiendo lo de la organización criminal dentro , ya se debería actuar penalmente contra Mercado Libre. También soy de Argentina. Saludos
30 de Julio a las 21:48 hs.
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- roxxanapue
  
  y mira, yo creo que ya esta claro lo que pasa alli adentro! ahora nos vamos con una nueva, que los empledos, los pinches, digamos afanan tarjetas.jajaj, Ya bastante ladrones son los directivos de mercadolibre que son los que hacen y ordenan cerrar cuentas y retener fondos ( eso no lo hacen los empleados), ahora tambien los empleados, estan en el curro, solo porque le robaron a la la mexicana , que cada uno pague, se preocupe por recuperar la plata y dejen los cuentos para otro momento, el asunto principal es el cierre de cuentas y que MERCADOLIBRE
  30 de Julio a las 22:02 hs.
- roxxanapue
  
  NO DEVUELVE LA PLATA SIN UN JUICIO...lo demas puro verso, no le importa a nadie..no se salgan del tema principal...chau desde argentina, tierra de CHORROS, por algo galperìn se fue a esconder al uruguay
  30 de Julio a las 22:03 hs.
xiomara A

Tuvimos que suspender tu cuenta porque acumulaste muchas infracciones a nuestras Políticas de publicación.

Si aún tienes dinero en Mercado Pago, podrás retirarlo cuando hayas realizado todos los envíos pendientes y resuelto los reclamos abiertos .

Si tienes dudas o crees que cometimos un error, contáctanos.

Este fue el mensaje que recibí el día martes ,quitando sueños y dejando a más de 2 familias sin empleo, son unos cerdos asquerosos.
25 de Setiembre a las 10:11 hs.
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xiomara A

También necesito que tuquejasuma me ayude a recuperar mi dinero
25 de Setiembre a las 10:11 hs.
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Alexis P

Recuperaron su dinero? me llego un correo que decia que podria ingresar luego de 60 dias a retirarlo, pero eso no fue verdad, nunca mas recupere mi dinero
04 de Octubre a las 17:12 hs.
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Juan R

Hola escribo desde Argentina, hice una venta el producto llego roto por mal trato de mercado envíos y no solo me quede con el articulo roto sino que me cobraron el envío de regreso! Unos chantas..
06 de Octubre a las 21:57 hs.
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emprendetoon

Soy de Colombia hace más de un mes suspendieron mi cuenta permanentemente sin dar argumentos, encima hice una venta y después de esta me la bloquearon a lo cuál hasta la fecha me tienen retenido el dinero y no responden mis mensajes. Si bloquean la cuenta no tienen derecho a retener dinero eso es ******.
09 de Octubre a las 1:28 hs.
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- xiomara A
  
  También, estoy en la misma situación, ahora mercado libre me está exigiendo que tengo que adjuntar, mi cc, mis cuentas bancarias, un documento juramentado, un balance de mi empresa, rut, cámara y comercio, pero la verdad no sé con qué fin piden tanta documentación, mi cuenta está suspendida hace más de 17 días. El dinero que tenía lo han ido ellos descontando, dizque para guardar para reclamos. Can *** que ya me han quitado. La verdad son unas ratas , cerdos asquerosos. Estos casos los debería tomar un buen abogado. Y plantar una demanda a el dueño de mercado libre. Para que sienta lo que pequeños empresarios sienten. Es una abuso.
  09 de Octubre a las 9:18 hs.
Ornela A

Buenas tardes... que puedo hacer me suspendieron la cuenta de mercado libre sin explicaciones y me quedo dinero en mercado pago
21 de Octubre a las 19:14 hs.
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- armendarizmarhinagmailcom A
  
  que tal ornela, te convendria leer desde el principio de la page, todos tienen el mismo problema, algunos tuvieron soluciòn otros siguen esperando, Mercadolibre ya no ingresa màs a contestar a nadie aqui, si no nos ayudamos entre nosotros, queda solamente que ellos te informen como te van a liberar el dinero, por la PAGINA. de mercadolibre,a tu mail tal vez, , no sè si teniendo la cuenta suspendida, podès buscar algo en la ayuda que te permita mandarles un mensaje a atenciòn al usuario .como te contè aqui ya no ingresan màs para solucionar ni poder consultarles NADA...que tengas muchisima suerte y un saludo desde argentina!
  21 de Octubre a las 19:30 hs.
Claudia A

A Alguien le solucionaron algo? Xq me hicieron lo mismo y no se que hacer
17 de Noviembre a las 20:40 hs.
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- armendarizmarhinagmailcom A
  
  Que tal claudia si se lo solucionaron en ML ( supongo que si), tardan pero devuelven el dinero, nunca volvieron aqui para comentarlo..y yo poco ayudo, actualente nadie contesta ,ni se si me leen..............suerte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  18 de Noviembre a las 9:34 hs.
armendarizmarhinagmailcom A

Se ve estò ( cos los ***( ****s://chng.it/QkWdjRMP, no se .donde veas los **** tratà de colocar letras en mayùsculas, o si son palabras separadas por // que sea legible, no dejan colocar lincks aqui..suerte
18 de Noviembre a las 9:29 hs.
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Salvador P

GENTE, A L*S QUE DEJAN MENSAJES, LES AVISO QUE NO TIENE SENTIDO. PUEDEN SUMARSE AL RECLAMO. Y LUEGO SI TIENEN PROBLEMAS SIILARES DEBEN CREAR SU PROPIO RECLAMO, PORQUE SINO NO FUNCIONA. Y BUSCAR LOS MEDIOS LEGALES EN CADA PAÍS TAMBIEN AYUDA.
18 de Noviembre a las 15:15 hs.
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armendarizmarhinagmailcom A

Natalia, veo que tambien sos argentina!, , realmente nunca se pudo aunar gente para hacer un reclamo masivo(que necesita como nìnimo *** firmas), para efectuarlo en change org Toda la suerte del mundo y espero particularmente que nos cuentes que tal fue todo..besotes...............MARTHINA
20 de Noviembre a las 7:11 hs.
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armendarizmarhinagmailcom A

Salvador tiene sentido segùn el ente donde se realiza la queja, en el caso de natalia la efectùa en un ente argentino que acepta individuales, si se desea hacer en change.org directamente a mercadolibre ( sin intermediarios), se necesitan por lo menos *** firmas reales, cosa que nunca se podrà conseguir, por este medio....saludos!
20 de Noviembre a las 7:13 hs.
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Claudia A

Hola ya me respondieron, y me cerraron la cuenta xq hice una compra con la tarjeta de mi marido y a partir de septiembre no se permite. Es indeterminado y la compra se perdió, igual yo tenia un préstamo en mercado crédito a pagar el 1/11 /**** osea q ellos perdieron más .en fin lo público x si a alguien le ayuda..suerte en el reclamo. De todas maneras no estoy conforme xq a mi nunca se me notificó de ésto
21 de Noviembre a las 7:53 hs.
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Abel R

Tardan mucho pero si resuelven yo tarde casi 4 meses
25 de Noviembre a las 15:56 hs.
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armendarizmarhinagmailcom A

suerte para vos tambièn..besotes y si no llegàs ....buenas definiciones en COPREC
27 de Noviembre a las 10:54 hs.
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juan M

****s://****change.org/p/sr-presidente-de-la-naci%C3%B3n-argentina-control-real-y-freno-a-los-abusos-por-parte-de-mercadolibre
13 de Diciembre a las 12:17 hs.
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juan M

hay que juntar fuerzas , firmen el link de change. org para lograrlo ****s://****change.org/p/sr-presidente-de-la-naci%C3%B3n-argentina-control-real-y-freno-a-los-abusos-por-parte-de-mercadolibre
13 de Diciembre a las 12:18 hs.
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- Abril
  
  Juan, lamentablemente esa petición esta mal formulada. Está dirigida a Defensa del Consumidor pero ese organismo solo abarca derechos de CONSUMIDORES FINALES. Los vendedores de Mercadolibre son considerados comerciantes por lo que quedan fuera de la Ley de Defensa del Consumidor
  15 de Diciembre a las 18:29 hs.
Ing W

Hola me hicieron lo mismo me suspendieron permanentemente la cuenta por irregularidades que ni ellos te dicen cuales fueron, el tema es que seria mi fuente de trabajo que es por donde me dedico a vender mi producto cuales ya están entregados y no puedo calificar la venta para que mis clientes califiquen la compra, tengo plata en mercado pago que no puedo retirar y solo te mandan un mails diciendo que puedo retirar la plata el 11/04/**** cosa que quien me da la seguridad que así sea que puedo retirar la plata ese día ?? Son unos hdp porque aparte de cobrarte una comisión por ventas que no son $2 que te descuenta te hacen pagar una plata aparte que no entiendo el motivo porque por cada venta que hago ellos me hacen un descuento del 20% creo
15 de Febrero a las 20:56 hs.
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Salvador P

POR FAVOR LES PIDO SE SUMEN A ESTE RECLAMO ****s://tuquejasuma.com/mmercadolibre-mercadopago/reclamos/mercadolibre-no-respeta-el-trabajo-de-los-vendedores
23 de Febrero a las 17:30 hs.
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gustavo Q

por favor ayúdenme con esta peticion .ercadolibre me bloqueo la cuenta ****s://****change.org/p/que-mercadolibre-me-reactive-la-cuenta?recruiter=**********&recruited_by_id=fdc18d00-***e-11eb-****-5b***d***f45&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=petition_dashboard
26 de Mayo a las 8:33 hs.
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- gustavo Q
  
  ****s://chng.it/jGkNQz4L
  26 de Mayo a las 8:33 hs.
Romell C

Buenas tardes les saluda Paul de Perú a mi.me hicieron los mismo ya paso 60 días y mercado libre responde como un robot el mensaje diciendo según el artículo tal de bloqueo mi cuenta cuando yo deseo retirar mi dinero retenido más de 60 días los cuales incumplen con su supuesta política como les fue con sus reclamos ayúdenme. Gracias
03 de Junio a las 8:58 hs.
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- Salvador P
  
  Romell, generá tu queja en esta misma pagina y usa todas las redes sociales. Arrobá a ML, MP y ML Ayuda siempre en cada reclamo.Porque un comentario aqui no va a resolverte tampoco :(
  03 de Junio a las 9:34 hs.
Leonel O

A mi me suspendieron sin motivo alguno en el **** (cuando empezaba a trabajar por mi cuenta), nadie de mercado libre o m. pago me informaba el motivo, estaba en regla (tenia monotributo al día, hacía las FC al día) el problema de tener dinero atorado era la primera inversión para poder crecer como "Reparador de com****doras".

Al otro mes (de tanto insistir y buscar) hablé con una chica de Brasil que era representante de Mercado Libre y me comentó que me habían suspendido la cuenta porque tenía fraude en dos cobros de tarjeta de crédito (una fue de un cliente que por error denunció el cobro (pidió disculpas y todo), le comenté que en su resumen debía comprar la fecha que retiró su com****dora arreglada, por suerte me pagó el dinero de aquella vez, entendiendo las situaciones) y la otra que una "concejal de J.C.Paz le programé su com****dora y denunció desconocimientos en su tarjeta "hablé con la persona y se hacía la no entendida" (eso que tenía los formularios y firmas, comprobantes del cobro), así pasaron años que odié al sistema por no tener apoyo moral en la atención, tienen tantos problemas ciber seguridad, que si no fuera ético y moral, yo mismo podría haber divulgado bastantes cosas y haber quebrado a la empresa.

Pero tranqui, que en el **** puse dinero en la bolsa de valores en MELI y en 8 meses generé 13 veces el valor de ingreso al otro año, como saben ******r esta empresa, ahora me hago dinero legalmente... CSM.
17 de Abril a las 17:44 hs.
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Andreina

Hola perdón a li me suspendieron la cuenta de mercado pago y debía según una deuda, ahora no se si eso pueda llegar afectarme gracias si alguien le paso igual.
18 de Mayo a las 8:11 hs.
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- Leonel O
  
  Si estás haciendo muchas ventas o recibiendo muchos movimientos bancarios y estás en negro, es posible que tengas que tener monotributo para declarar tus actividades. Averigua el monotributo social, no cuesta nada por mes.
  18 de Mayo a las 9:52 hs.
Andreina

Yo soy monotributista la verdad no uso mercado pago ni tampoco tengo casi movimientos bancarios.
Ellos me acreditan una duda y encima me suspende la cuenta, no se por eso puedo caer en veraz.
No tengo forma de ingresar y ver que me están cobrando sino vendí nada
18 de Mayo a las 9:55 hs.
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