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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre srl - el unicornio argentino ladron de guante blanco x excelencia

Soy un vendedor pequeño que opera en mercado libre hace casi 15 años. Tengo [números]% calificaciones positivas y cientos de operaciones de venta realizadas.

a partir del 29/07/[números] tuve la muy calamitosa experiencia de recibir, de facto, un color naranja en mi barra de reputacion. He reclamado decenas de veces vía email, telefónicamente al call center sin solución alguna.

los cambios efectuados afectan enormemente a los pequeños vendedores y benefician solo a los grandes vendedores.

sus políticas son leoninas, fuera de la ley y que causan muchísimo daño.

en mi caso puntual, ese color naranja lo adjudican a la cancelación de ventas histórica en mi cuenta (no es broma) siquiera ellos tienen ni disponen un registro, se niegan a enviarmelo por email.

cancelación realizadas hace más de una década, con politicas absolutamente diferentes a las que tienen hoy en día.

se suman sus comisiones altísimas, tienen el descaro de cobrar $15 pesos por unidad vendida sumado al 13% vta clásica o el 27% de comisión si esta se financia.

desde julio a la fecha solo tengo una cancelacion de venta debido a usuarios con datos falsos cargados, con direcciones de entrega inexistentes, que además no cargan un teléfono de contacto como para validar la cuenta. Tarea que debería realizar mercado libre en tiempo real y no los vendedores.

la mayoría de los agentes de soporte al vendedor son unos robots que repiten las ganzadas y mentiras que les bajan línea como autómatas.

hace una semana, mercado libre anunció vía email que a partir de marzo [números] // mi barra cambiara a rojo // pisoteándonos aún más a los pequeños vendedores que somos miles de miles en todo el país.

por todo ello, viralizare en todos los medios disponibles estas acciones fraudulentas, fuera de la ley y llamo a toda la comunidad de vendedores a que hagan lo mismo.

debemos unirnos, el daño que ejercen es colectivo, hay que dar visibilidad en toda la poblacion y accionar legalmente de manera urgente.

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Comentarios

  • Diego S

     

    Promediando, lo que vendas hoy nuevo o usado, tiene un 36% de gasto de venta en ML. (Comisión+IVA+IIBB ME) y sin hablar de financiar o enviar gratis. De la misma manera, yo tambien estoy en rojo por la demora en los envios. Muchas veces tardo 1 o 2 hs mas de las "establecidas" y queda como retraso, por 1 hora. PERO cuando MercadoEnvios te RE-PROGRAMA una entrega 2 o 3 dias mas tarde NO PASA NADA... hay que Fumarla. Por el momento son los duelos del Circo, aunque me fue muy bien vendiendo en FB y otra pagina mas a mejor precio OBVIO y plata en mano hoy, no a 2 semanas despues.

    20 de Diciembre a las 18:01 hs.

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