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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre son unos cagadores

[Solucionado]

Realize una compra por mercado libre y no recibi el producto, no tengo datos del vendedor , solo esta su nombre y un telefono celular que se encuentra apagado, mercado libre no me da una solucion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Si no pasaron más de 30 días desde que realizaste la compra, es aconsejable que inicies un reclamo.

    Dirígete a tu compra, haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".

    Luego, selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.

    Le brindaremos al vendedor un plazo para responder y si pasado el mismo no tienes asesoría, podrás pedirnos ayuda desde la parte inferior del chat del reclamo.

    ¡Te esperamos!

    30 de Noviembre a las 13:29 hs.

  • julio C

     

    Ya realize los pasos q mensionas, pero una de las opciones de mi cuenta me dice que yo le reclamé la entrega al vendedor que recién después del 3 de diciembre del corriente año voy a poder reclamar atravez de mercado libre, el vendedor borro su publicación, yo compre algo que la publicación decia una entrega inmediata después de realizar el pago, y eso nunca ocurrio

    30 de Noviembre a las 13:34 hs.

  • julio C

     

    Todavía no tengo el producto que compre, sigo esperando ir mercado libre me devuelva mi dinero

    05 de Diciembre a las 9:32 hs.

  • julio C

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero

    16 de Diciembre a las 7:18 hs.

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