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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre son estafadores!!!

Realice una compra en mercado libre pagando con mi tarjeta de crédito por Mercado Pago pero tuve que hacer la devolución del producto por faltantes. Me notifican que la compra fue anulada y que esa misma fecha me reintegran el dinero de mi tarjeta de crédito. Al siguiente resumen de la misma, me viene el descuento de la compra sin devolución. Intento comunicarme con mercado libre y nada. Me atiende una máquina diciéndome que el reclamo de hacerlo por medio de la página, el cual intento y no me da ninguna opción para hacerlo. Conclusión, he sido estafado por una corporación donde no hay persona física a quien reclamar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución. Desde el detalle del pago tendrás información. ¡Cuentas con nuestra ayuda!

    30 de Setiembre a las 13:30 hs.

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    • Angel A

       

      Todavía no acreditaron el pago de mi tarjeta, ni me dan la opción en la página para contactarme con alguien que solucione el problema

      23 de Octubre a las 11:29 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Angel, te contamos que para obtener más información sobre la devolución de tu pago es necesario que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

        Luego solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

        Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

        Saludos.

        24 de Octubre a las 1:06 hs.

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