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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre se toma mas de un mes para hacer una devolución de dinero

[Solucionado]

Cancele una compra y el 06/03 me dicen que me hacen la devolución del dinero, estamos a 09/04 y aun no lo veo, lo peor es que no lo veo en ningun lado o sea ni en mercado libre ni en mi cuenta de banco ni siguiera como pendiente, antes mis reclamos me indican que por acuerdo con el banco esto demora 25 días habiles? me parece una exageración porque cuando yo compro algo el debito es automatico, y yo trabajo en sistemas financieros en banco y una devolución no demora este tiempo.

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Comentarios

  • Letizia K

     

    tengo el mismo problema desde febrero y aun no me han dado solucion!

    09 de Abril a las 14:49 hs.

  • Letizia K

     

    tal cual. ademas no dan telefonos tampoco para poder comunicarse. instalan una confusion total

    09 de Abril a las 15:46 hs.

  • ramon C

     

    cuando pregunte si debia reclamar en mi banco me dijeron que no porque quizas no lo habian recibido, entonces no es que demora 25 días habiles por un tema de clearing bancario que hoy sabemos que no existe, si al menos me depositaran el dinero en mi cuenta de mercado libre y listo pero parece que estuviera secuestrado el dinero.

    09 de Abril a las 15:53 hs.

  • Letizia K

     

    ... yo ya hice el reclamo al banco y dicen que no tienen nada que ver. estoy en el medio de la pelota que se tiran mercado libre y el banco, y el tema es que pasaron dos meses y nadie me da una solucion...

    09 de Abril a las 16:07 hs.

  • Letizia K

     

    es asi te sentis que te secuestran la plata ni hablar

    09 de Abril a las 16:07 hs.

  • Letizia K

     

    ahora estoy volviendo a hablar con el banco si me solucionan chiflo

    09 de Abril a las 16:11 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Carlos

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago" y desde allí seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    ¡Que tengas un bonito día!

    09 de Abril a las 16:20 hs.

  • ramon C

     

    solución recibida:

     

    La pagina genial la gestion de uds.

    15 de Abril a las 10:48 hs.

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