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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre se quedo con mi dinero y no me lo reintegra

[Solucionado]

El dia 20 de febrero hice y pague una compra con tarjeta de debito por $9.[números],78. El vendedor anulo la compra, y me dijeron en 15 dias tendria la devolucion del importe. Pasaron mucho mas de 15 dias y no tengo respuesta alguna sobre mi dinero.en el transcurso de este tiempo he enviado mails porque mercado libre no habilita un medio telefonico para resolver los problemas. En dichos mails me dijeron que maximo para el dia 3 de abril ya estaba solucionado el problema. Hoy envie otro mail y dicen que cuando este resuelto me avisan. Es tremendo como mercado libre se adueña de la plata de la gente.

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Comentarios

  • DANIEL H

     

    Me paso lo mismo

    09 de Abril a las 15:00 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por darnos la oportunidad de guiarte

    09 de Abril a las 16:34 hs.

  • Letizia K

     

    aun no me han devuelto el dinero

    25 de Abril a las 15:05 hs.

  • DANIEL H

     

    Que mal raqueada esta mercado libre en la resolución de problemas, esta entre las peores.

    25 de Abril a las 15:15 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK


    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.

    25 de Abril a las 19:03 hs.

  • Letizia K

     

    solución recibida:

     

    luego de varios meses resolvieron el problema. esta pagina e fue de mucha utilidad

    13 de Mayo a las 0:24 hs.

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