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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre se quedo con mi dinero

El pasado domingo 21 de agosto de [números] se debían liberar $[números] en mi cuenta de Mercado Pago yo tenia una deuda pendiente de $[números] con mercado crédito dicho día (21/6/[números]) se descontaron los $[números] de la deuda pero los $[números] restantes que se debían liberar en mi cuenta nunca aparecieron ya pasaron 72hs y todavía no tengo mi dinero para poder utilizarlo. Realice el reclamo a mercado libre pero como siempre no tengo respuestas concretas solo promesas de solución aquí les dejo el numero de reclamo en mercado libre consulta #[números].
espero me ayuden a solucionar el inconveniente

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ten la tranquilidad de que, como ya realizaste la consulta con el sector correcto, nuestro equipo especialista te estará contactando cuánto antes via email.

    Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí con el fin de proteger tus datos

    ¡Buena Semana!

    24 de Julio a las 21:10 hs.

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    • victor H

       

      ok entonces ustedes tengan tranquilidad cuando me atraso en el pago de la cuota de mercado crédito Y NO ME COBREN INTERES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      25 de Julio a las 8:45 hs.

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      • victor H

         

        nunca devolvieron el dinero a mi cuenta ($****aprox.), su respuesta como siempre es que "están trabajando en la solución"

        09 de Agosto a las 9:17 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Victor, te contamos que la situación que presentas se trata de un error que ocurrió en el sitio que afecto a algunos usuarios.

          Nuestro sector especializado se encuentra trabajando para resolverlo lo antes posible.

          Apenas tengan novedades te estarán contactando por e-mail con el nº de consulta ********

          Agradecemos tu paciencia

          ¡Que tengas un lindo sábado!

          10 de Agosto a las 10:15 hs.

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