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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre se quedo con mi dinero?

Vendi un teclado a travez de la plataforma, el comprador abrio un reclamo por supuesta falla, pero nunca devolvio el teclado... Mercadolibre me avisa que como no lo devolvio, me acreditan el dinero de la venta, pero cuando miro el balance en Mercado Pago me dice "devolución por compra protegida" a lo que el comprador se quedo con el producto y yo sin el dinero de la venta... La plataforma dice que se me acreditaba el 8 de diciembre cosa que nunca sucedió, necesito una solución..

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Comentarios

  • Jorge R

     

    Nunca se contactaron para aclarar la situacion, aparentemente me descontaron de otra venta pero no hay ningun registro del descuento

    28 de Diciembre a las 0:56 hs.

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    • Jorge R

       

      No se contactaron

      11 de Enero a las 16:34 hs.

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