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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre se niega a reintegrar el costo de un producto devuelto roto

En general ml se toma atribuciones para proteger a los compradores castigando y arruinando a los vendedores. Hace unos días vendí un ventilador en perfecto estado, el cliente inicia una "devolución express" porque se arrepintió de la compra.
cuando lo recibo en devolución (otro tema, para envío al cliente llega veloz, pero en las devoluciones demoran eternidades), llega abollado con la perilla de encendido rota. Inicié el reclamo del reintegro, lo negaron porque hace unas semanas ya me habían reintegrado una devolución que ellos perdieron. Exijo que respondan con el seguro del transporte o con la nefasta "protección a los vendedores"

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Comentarios

  • Alejandro R

     

    No aparece ninguna respuesta ni solución de Mercado Libre.

    06 de Febrero a las 12:06 hs.

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    • Alejandro R

       

      Sigo sin ver la respuesta de Mercado Libre ni el reintegro del dinero.

      20 de Febrero a las 12:20 hs.

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      • Alejandro R

         

        Todavía no ofrecieron solución.

        06 de Marzo a las 0:07 hs.

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