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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre se lava las manos, ya no es confiable

[Solucionado]

El cuatro de enero hice una compra por mercado libre, compré un paragolpe para mi auto. El asunto es que hasta la fecha no recibí mi producto, el vendedor no me dice porque aun no recibí el producto. El caso es que pido mediacion a mercado libre, diciendo que necesito recibir ya el producto y ellos fallan a favor del vendedor extendiendo los tiempos de entrega. Hoy me llega un mensaje que dice que voy a recibir mi producto el 30 de enero!!!! quiero que me reintegren mi dinero así puedo volver a comprar a otro vendedor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Celena, gracias por contactarnos.
    Verificamos que en el día de ayer nos contactamos por correo para asesorarte con respecto a los reclamos dentro de la compra.
    Cualquier duda, quedamos a disposición.
    Saludos.

    19 de Enero a las 13:06 hs.

  • Celena F

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo luego de iniciar mi reclamo por este medio.

    18 de Febrero a las 14:40 hs.

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