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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre rompio mi paquete y pide devolución

Vendi una transportadora en perfectas condiciones y al comprador le llego rota obviamente por el mal trato que tienen los paquetes ya que estaba bien envuelta. Como solución un robot hace la devolución y yo me quedo con el producto roto el cual no puedo volver a vender. Me contacto con mercado libre a través de la aplicaciones, whatsapp, twitter, todo y no recibo respuestas. Tienen que hacerse cargo de lo que transportan ya que son el medio y uno elige confiar para enviar las cosas. Lo único que pude obtener es el número de caso: [números]. La mediación la cual no te responde en ningún momento una persona es n.° [números]. Espero que me solucionen el problema de una manera justa.

Comentarios
  • paula V

     

    Como dije anteriormente me quede con el producto roto y no lo puedo vender. Deberian hacerse cargo de devolverme el dinero ya que fue su culpa

    18 de Diciembre a las 9:00 hs.

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    • paula V

       

      No se hicieron cargo nunca de haberlo roto y encima me figura una deuda por no pagar el envio de la devolución

      29 de Diciembre a las 17:50 hs.

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