Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre retiene mi dinero sin consentimiento

9 de agosto realizo dos compras a un vendedor, que tras la devaluacion se nego a enviar el pedido. El 13 de agosto se reclama, el vendedor devuelve el dinero, y mercadolibre lo retiene y no lo devuelve a los medios de pagos utilizados. Incluso en los detalles de la "devolucion" van cambiando la fecha "en unos dias" luego fue el "30-agosto" ya paso sin noticias, y aun no aparece en los movimientos de las tarjetas. Es mas, devolvieron una pequeña parte y luego la volvieron a cobrar. Ya me paso meses atras con una suma menor, y lo retuvieron por 3 meses.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

propuso una solución:

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
03 de Setiembre a las 10:57 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.

Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
Ingresa aquí http://meli.la/1cncds

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.
03 de Setiembre a las 15:36 hs.
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Marcelo P

Es la misma respuesta que hicieron copy-paste en twitter. Y ya hice lo que recomiendan una y otra vez. Que dice en MercadoPago? "Pago devuelto
El vendedor te devolvió el dinero. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu tarjeta el 30/ago/****"
Mentira total. No hay ninguna devolución el 30/ago. Es mas, como si esto fuera poco, me devolvieron una parte $**** y unos días después me lo cobraron de nuevo! Estafadores.
03 de Setiembre a las 16:29 hs.
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Marcelo P

Mercado Libre culpa al banco y va corriendo las fechas. Lo cierto es que tras meses de reclamar devuelven el dinero (ya me paso antes) pero a tasa CERO de interes y en peso devaluado, mientras lo hicieron trabajar. Hasta el momento, el dinero NO HA SIDO DEVUELTO.
09 de Setiembre a las 11:04 hs.
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Marcelo P

El dinero retenido no fue devuelto.
23 de Setiembre a las 8:56 hs.
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Marcelo P

Dos meses y MercdoLibre no devuelve el dinero sustraído.
08 de Octubre a las 17:46 hs.
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Marcelo P

Mas de dos meses, dos devaluaciones y Mercadolibre no ha devuelto el dinero sustraído de mi transacción. Ha utilizado mi dinero por este tiempo a tasa CERO. Asi opera este mafioso de las finanzas.
28 de Octubre a las 10:09 hs.
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