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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre retiene mi dinero por una venta realizada

[Solucionado]

Realicé reclamo porque no liberan mi dinero, bajo el número#[números] .
mercado libre responde:
mercado libre representante de mercado libre
hola roberto, si generas la venta con mercado envíos pero no la utilizas, el envío nunca se actualizará en la página ya que no tenemos rastreo de ese paquete.

en estos casos lo que ocurre, por medidas de seguridad que debemos tomar al no tener rastreo del paquete, es que deberás aguardar el plazo máximo de liberación de tu dinero.

para próximas ventas te recomendamos siempre utilizar la etiqueta en el caso de tenerla disponible, o bien directamente no seleccionar mercado envíos para tu venta.

te invitamos a chequear esto desde nuestra página, en el siguiente link: http://bit.ly/2jmtsyq
vas al link y te explican que si todo ok, 5 días, si vos informás que entregaste, esperan 7 días y te acreditan.

no es asi, la pagina a veces no te deja opcion.

vendi el 9 de julio y lo comunique. Primero indicaron dinero disponible 16/, ahora 6 /agosto!!!

donde en la pagina el comprador puede indicar que recibio, que esta todo ok. Ya me paso 2 veces que los compradores no encuentran como informar.

señores mercado libre, hagan una correccion en la pagina y mas facil la comunicacion. no respondan cualquier cosa, solucionen los problemas. Basta de bla, bla

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    18 de Julio a las 11:58 hs.

  • armendarizmarhinagmailcom A

     

    propuso una solución:

     

    Cristina, podràs sumar 1.*** adhesiones, eso no harà que mercadolibre conteste lo que le parezca màs facil, menos comprometido, o por ver puntajes que apoyen cualquier mociòn, no te inventen pretextos vanos, o le dèn mayor importancia
    Esto solo sirve para, enviarte a algùn linck que todos conocemos, decirte que existe una atenciòn al cliente que es inexistente,negar y mentir, son boots que reciben òrdenes,,,empleados que no pueden ir contra su poderoso JEFE
    No pierdas tu tiempo y recurre a la justicia,
    YO?cansada de leer las gansadas que contestan estos LADRONES
    Que tengas mucho èxito en la soluciòn de tu problema
    FUERA de esta pàgina.(obviamente
    Esto es ..( puro adorno),falaz, incongruente..
    suerte!!!!!!!!!!!!!!
    Saludos!

    18 de Julio a las 12:07 hs.

  • Roberto S

     

    gracias

    18 de Julio a las 13:16 hs.

  • Roberto S

     

    MERCADO PAGO NO LIBERA MI DINERO
    $12.***
    Dinero disponible
    $0
    Retirar
    Dinero a liberar
    $12.***
    Ingresar dinero
    ¿Cuándo se libera mi dinero?
    Actualizado el 23 de julio a las 11:07

    23 de Julio a las 11:13 hs.

  • Roberto S

     

    solución recibida:

     

    Al final pagaron cuando quisieron

    18 de Agosto a las 6:07 hs.

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