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Mercado libre retiene los datos de mis tarjetas luego de bloquear mis cuentas

Hace unas semanas me bloquearon permanentemente mis cuentas de mercadolibre y mercadopago diciéndome que violé repetidas veces las políticas de estupefacientes lo cual es una total mentira xq solo vendo semillas de huerta y jardín y ninguna de mis plantas es ilegal en el país ni en ninguna parte del mundo, además de q hay muchos usuarios q venden las mismas semillas o incluso las plantas ya crecidas. Decían que violé repetidas veces pero nunca fui notificado de ninguna de esas veces, si tenían dudas sobre algún producto no les costaba nada notificarme para arreglar una solución solo me bloquearon de por vida y sin previo aviso. Cuando quise apelar me respondieron q las medidas q tomaron eran correctas, les volví a contestar incluso les mande capturas de pantalla de como se puede conseguir semillas de marihuana, cocaina y hongos alucinogenos en mercadolibre y ni me respondieron, luego les hable x instagran y no me respondieron les hable x facebook y m dijeron q me iban a mandar un mail y nunca m mandaron, hace unos días les volví a hablar desde la pagina de mercadolibre y tampoco me contestan osea no hay forma alguna de hablar x telefono con alguien es terrible la desatención de esta empresa. Mi pedido ahora q dicen q no puedo recuperar mis cuentas es q quiero q borren mis datos q tienen guardados, datos personales de tarjeta de crédito mias y una de mi vecino y scaner 3d de mi rostro xq si ellos cambian las políticas de privacidad quien sabe q pueden hacer con los datos bancarios y personales de miles de usuarios bloqueados como yo, yo intente borrarlas pero al estar bloqueado no puedo. Hable con un abogado y me dijo q los datos deben ser destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a los fines para los cuales hubiesen sido recolectados, eso quiere decir q mercadolibre me pidió mis datos para q yo pueda usar su plataforma de e-commerce, pero como ya no puedo usar la plataforma entonces mis datos ya no les son nesesario y tienen q borrarlos.

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