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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre retiene dinero y no lo devuelve

Mercado libre, me retiene el importe de una venta por mas de tres meses, hize los reclamos pertinentes y del otro lado me dicen " ya lo vamos a solucinar, tranquilo" mientras el dinero lo estan prestando y cobrando intereses, siempre, cuando hablen con atención al cliente pidan el numero de reclamo, quien atiende tratará de desviar la conversación, insistan en pedir nro de reclamo, esta vez se lo tuve que pedir 4 veces e insistir.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Patricio, estamos analizando tu caso, y te estaremos brindando una respuesta vía e-mail a la brevedad, así que aguarda nuestro contacto por allí.

    ¡Agradecemos tu paciencia!

    22 de Agosto a las 8:48 hs.

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    • patricio M

       

      A pesar del reclamo enviado sigue sin ser solucionado, ya perdí la cuenta de cuanto hace que retuvieron el dinero por error de ellos.

      26 de Agosto a las 9:57 hs.

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      • patricio M

         

        No se solucionó todavía. Son unos incompetentes.

        06 de Setiembre a las 4:18 hs.

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        • patricio M

           

          reclamo aún no solucionado.

          06 de Setiembre a las 17:20 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola, vemos que tienes la consulta #********, en nuestro equipo encargado. Continuamos trabajando en la resolución. Te pedimos que aguardes nuestro contacto vía e-mail. ¡Saludos!

            07 de Setiembre a las 16:46 hs.

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            • patricio M

               

              sigo esperando y nada..

              07 de Setiembre a las 20:15 hs.

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