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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre retencion de dinero y mercaderia

[Solucionado]

Mercado libre esta trabando por no se que razon la entrega de la compra que hice para dar por finalizado el tramite. Ellos retienen mi dinero y no me entregan el producto. Compre el 7/8 y estamos a 22/8. En su web figura como que pasaron por el domicilio y no encontraron a nadie pero estuve todo el dia especialmente para recibirlos y jamas vinieron

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.
    Para eso te invitamos al siguiente link: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente. Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho.

    Esperamos tu contacto.
    Saludos.

    22 de Agosto a las 12:14 hs.

  • Mariano R

     

    YA LO HICE **** VECES ESTO, Solo me da una fecha de llegada del producto Y NADA MAS, NO PUEDO CONTACTARME CON NADIE NI NADA PARA ACELERAR EL TRAMITE O CANCELARLO. NADIE SE CONTACTO JAMAS

    22 de Agosto a las 17:50 hs.

  • Mariano R

     

    No hay mas pasos a seguir. Todos los dias vengo siguiendo los benditos 3 pasos de siempre: Necesito ayuda-Tengo un problema con el producto-Necesito que llegue y ahi me dan una fecha de llegada Y NADA MAS. KO HAU OPCION DE HACER QUE ALGUIEN SE CONTACTE CONMIGO NI NADA. Lo mismo si quiero cancelarlo "Cuando te llegue X dia rechaza la compra..." Y NADA MAS, NO HAY OPCION PARA HACER QUE ALGUIEN SE CONTACTE CONMIGO

    23 de Agosto a las 10:53 hs.

  • Mariano R

     

    solución recibida:

     

    Yo queria lo que habia comprado pero se cancelo la venta asi que me devolvieron el dinero

    27 de Agosto a las 13:55 hs.

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