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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre rechazo mi pago

[Solucionado]

El domingo alas 8:04 ise una compra por mercado libre un dron bugs 4w ise el pago con mi tarjeta 4,[números] pesos y se puso pago pendiente, pero en mi banco se dió la notificación de pago acreditado pues los de mercado libre rechazaron el pago y no me devolvió mi dinero quisiera q me den una explicación y mi dinero . Estoy preocupado pague algo q nunca recibiré

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Felipe ¡Buenos días!

    No te preocupes si ves la compra en estado rechazado el pago no llegó a procesarse. Tu tarjeta por tanto no tiene autorización de cobro.

    Por el intento de compra los bancos pueden aplicar una reserva de saldo y es correcto entonces que puedas ver de momento este movimiento, aguarda al cierre de tu estado de cuenta donde tu banco actualizará este movimiento.

    Cualquier duda nos encuentras desde tu cuenta en "Ayuda" ¡Quedamos a disposición!

    25 de Noviembre a las 14:30 hs.

  • Felipe A

     

    solución recibida:

     

    El problema fue mi banco q no aprobo el pago pero ya se solucionó me regresaron mi dinero Ami tarjeta débito alos 15 días después de la compra rechazada

    03 de Diciembre a las 14:46 hs.

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