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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre rechaza mi solicitud de acceso

Deseo comprar algo, como lo he hecho durante años en mercado libre, pero me pide confirmar mi identidad y para ello, solo salen 2 opciones: mandar un mensaje sms o una llamada a un número de celular que ya no tengo, así que pido identificarme de otra forma y me pidieron mandar una imagen de mi credencial ine frente y vuelta, así lo hice, pero rechazaron mi solicitud y no dan opciones para solucionar esta situación

Comentarios
  • Carlos B

     

    No ha habido respuesta por parte de Mercado Libre

    20 de Octubre a las 11:16 hs.

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    • Carlos B

       

      volví a hacer el intento de recuperar mi cuenta enviando imágenes de mi identificación, pero volvieron a rechazarla y no me dicen que otra opción hay para identificarme.

      06 de Noviembre a las 16:19 hs.

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