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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre re abrir un reclamo

Hola,hace unos dias abri un reclamo en ml por un vendedor que me vendio un producto dañado pues lo que hice es abrir el reclamo en ml y luego de unos dias lo cambie y cerre el reclamo y ahora no puedo re abrir el reclamo!! (tengo hasta el 31 de agosto oara devolverlo) por favor nesesito ayuda!

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