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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre ratero

[Solucionado]

Yo ingrese el dia 5 de noviembre a ml a buscar un chromecast y cuado fui a pagarlo me aparecio como fecha de entrega el dia siguiente (6 de noviembre) el dia despues cuando se supone tenia que llegar mi producto hable a las oficinas de dhl para pedir informes sobre mi paquete por que no me aparecian notificaciones de que habia sido enviado o algo y me dijieron que el vendedor aun no habia realizado el envio de mi producto, fui a la pagina para tratar de ponerme en contacto con la tienda pero no responder mis mensajes y me cambiaron la fecha de entrega (del 7 hasta el 12 de noviembre) no se si lo que hizo este vendedor sea legal por que me esta cambiando las fechas y lo peor es que mercado libre no hace nada no puedo recuperar mi dinero ni puedo cambiar de vendedor hasta parece que lo esta encubriendo

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Comentarios

  • Kennya L

     

    Tengo dos dias llamando a la empresa y no me han solucionado nada

    09 de Noviembre a las 4:02 hs.

  • Kennya L

     

    Ya han pasado dos dias y mercado libre no me ha resuelto nada

    09 de Noviembre a las 11:40 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Kennya, verificamos que tienes un reclamo abierto.

    Por favor, continua el contacto por ese medio para que nuestro equipo especializado pueda ayduarte. ¡Saludos!

    09 de Noviembre a las 14:36 hs.

  • Kennya L

     

    No le han dado solución a mi caso sigo esperando

    11 de Noviembre a las 3:07 hs.

  • Kennya L

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre es la peor página para comprar tardan mucho tiempo en hacer la devolución de tu dinero y no ayudan a los compradores no hay una línea de atención al cliente y nunca puedes comunicarte con soporte o con alguien que teayude

    24 de Noviembre a las 10:41 hs.

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