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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre quiero solucion urgente!

Hola buenos dias ! llevo una semana sin obtener respuestas en mercado libre argentina. De un momento a otro recibi un msj diciendo que suspendian mi cuenta por comportamientos irregulares. Me pidieron validacion de identidad selfie. Lo hice pero hago los reclamos y cuando llega la fecha de responderme me ponen que mi solicitud fue expirada. Necesito obtener una respuesta porque yo necesito mucho que me reactiven mi cuenta o minimo que me den una explicacion por habermela suspendido. Me cancelaron compras realizadas y me las estan cobrando en el resumen de mi tarjeta y esas compras nunca llegaron. Tampoco se devolvio el dinero a mi tarjeta. Tengo detalles y comprobantes . Deseo obtener respuesta estoy desesperada ya no se donde mas escribir.

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Comentarios

  • Patricia

     

    Por favor si alguien responsable de mercado libre logra leer mi queja se lo agradezco! Ya no se que mas hacer pongo ayuda o que me llamen y tampoco lo hacen!

    12 de Junio a las 6:12 hs.

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