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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre quiere cobrar 1 publicación que no existe

Quiren cobrar una factura de una publicacion platino de 6 meses al usuario plctronik la cual no existe fue hecha por error y borrada pero ml quiere cobrarla le reclame no menos de 6 veces y no tuve ninguna respuesta la leyenda factura #[números] ¨no fue pagada¨ sigue salindo en mi cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ricardo! Te comento que desde nuestro centro de atención al cliente, ya se contactaron contigo vía mail. Por favor revisa tu casilla de correo no deseado. Saludos,

    16 de Julio a las 15:38 hs.

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    • Ricardo C

       

      nO ES VERDAD NADIE SE COMUNICO CONMIGO ES LA SEGUNDA VEZ QUE ME MANDA ESTE MAIL REALMENTE ESTA GENTE ME SACA DE QUISIO NO ESTOY PIDIENDO NADA SOLO QUE COMPRUEBEN SI MI USUARIO plctronik TIENE UN IMPORTE DE ****$ POR UNA PUBLICACIÓN DE 6 MESES PLATINO QUE COMPRUEBE SI YO TENGO ESA PUBLICACIÓN Y AHI SE VA DAR CUENTA QUE ESTA TRATANDO DE COBRAR ALGO QUE NO EXISTE

      18 de Julio a las 21:59 hs.

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      • Ricardo C

         

        SIGUE TODO IGUAL ESTA NI SE COMUNICA NI LE IMPORTA ESTO PASA PORQUE NO SE LE IMPONE, UNA MULTA POR NO TENER UN TELEFONO O MAIL DE RECLAMO QUE SEA FACILMENTE FACILMENTE ASCESIBLE Y TE ATIENDAN EN TIEMPO Y FORMA

        30 de Julio a las 12:06 hs.

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        • Ricardo C

           

          No se comunicaron con migo ni me facturaron correctamente se ve que ciertos reclamos los ignoran por mas que publique y patales ,son conductas monopólicas que no se sabe q hacer.hace 2 meses que estoy con un aviso que page pero yo no voy a pagar un servicio que no me dieron !!!

          14 de Agosto a las 11:04 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Ricardo, hemos dado respuesta al email que nos dejaste como referencia indicando que el costo de publicación fue bonificado, podrás ver el crédito disponible en tu cuenta de Mercado Libre, el mismo se encuentra en la cuenta registrada con el apodo CORI*******.
            Por favor te pedimos que marques el reclamo como solucionado.

            Saludos Equipo Mercado Libre

            14 de Agosto a las 11:48 hs.

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