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Mercado libre problemas de verficacion

Mercado libre, me pide verificar mi identidad solo por numero de celular,el numero de celular registrado esta dado de baja lo cual me dificulta. Existe otra opcion incomoda de verificar con dni escaneado por ambos lados y despues te hacen colocar tu rostro en la camara para que verifiquen. Realice esta ultima opcion y me respondideron despues de 24 horas explicando que no coinciden mis datos. Por que piden ingresar con e-mail, si no es suficiente para validar?. Deseo al menos dar de baja mi cuenta.

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