Reclamo a Mercado Libre

Mercado Libre. Por razones de ''stock'' me estafaron en mercado libre,necesito q

Necesito que mercado libre me responda, compre un producto a un vendedor que lleva 14 años vendiendo en mercado libre, resulta y pasa que pasaron los días y nunca me llego el pedido que pedí, me confié por que claro! 14 años vendiendo nadie desconfiaría de el, resulta y pasa que el vendedor se quedo sin stocks la cual me llego un correo electrónico diciéndome que el vendedor cancelo la compra y que me habían devuelto el dinero del producto y del envió a mi Mercado Pago pero eso nunca paso pasan los dias y ya va llegar la fecha en que mercado libre da el plazo para el reclamo, necesito que mercado libre me responda por que esto es totalmente injusto, les aseguro que si no me solucionan este problema voy a tomar papeles legales con mi madre a la superintendencia de industria y comercio y aremos que no vuelvan a estafar a nadie mas en esta pagina, que inaudito, compre muchas veces y me vienen a ver la cara a estas alturas de la vida esto es totalmente injusto

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cesar A

Esta empresa esta empeorando con su imagen a nivel nacional en Colombia
06 de Agosto a las 14:17 hs.
Comentar
Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
06 de Agosto a las 20:27 hs.
Comentar
- Tito E
  
  Eso haré, muchas gracias.
  07 de Agosto a las 9:39 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, gracias por contactarnos.

Para obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí http://bit.ly/2wVBOWg

Luego sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Saludos!
07 de Agosto a las 0:44 hs.
Comentar
Tito E

Okey, lo intentare, ojala que me solucionen algo por que de verdad me duele mucho tener que retirarme de la plataforma.
07 de Agosto a las 9:41 hs.
Comentar
Tito E

Pero al igual mente, necesito que me colaboren, ¿porque me suspendieron mi cuenta? necesito recuperar mi cuenta de mercadopago por favor
07 de Agosto a las 9:42 hs.
Comentar
Tito E

No me han devuelto el dinero y mi cuenta aun sigue suspendida, Necesito que me ayuden por favor por que no puedo comprar en MercadoLibre :(
13 de Agosto a las 9:46 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Tito, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2C1oK3W

Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
13 de Agosto a las 22:08 hs.
Comentar
Tito E

Almenos ayudenmen a recuperar mi cuenta, no se por que motivo ustedes me la suspendieron, de todos modos si ofendi a alguien no fue mi intencion de corazon pero por favor...necesito mi cuenta cuanto antes, para volver a comprar, y preciso empezando a subir de nivel.
14 de Agosto a las 16:22 hs.
Comentar