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Mercado libre pone un celular para recuperar la cuenta que no es mio

Hola soy la maestra maría de los ángeles escamiroza san juan en este mes vendí un powerfit compact, bio shaker al señor carlos ruiz de michoacan, lo hice a traves de mercado libre el sr pago con su tarjeta de crédito y ya me aviso que recibió el producto.ahora que quiero cobrar mi dinero mi cuenta de ingreso a mercado libre esta bloqueada porque no me acepta ninguna clave y si quiero recuperar la por sms a celular, me arroja un numero que no es el mio, me piden imagen de mi ife, la subo y dicen que no pueden leer los datos de mi ife porque no están claros cosa que es mentira porque yo que uso lentes los distingo perfectamente.no se que pasa es muy extraño porque antes de vender yo ingresaba a la pagina de mercado libre sin poner la clave solita arrojaba mi nombre no había ningún problema. No me quieren pagar o que

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Comentarios

  • MARÍA D

     

    NO ME HAN SOLUCIONADO NADA NO PUEDO INGRESAR NI A MERCADO LIBRE NI A MERCADO PAGO NO PUDE HABER OLVIDADO MI CLAVE PORQUE ES EL DÍA DE MI CUMPLEAÑOS. ME DICEN QUE ME ENVÍAN UN CÓDIGO POR MENSAJE AL CELULAR PARA RECUPERAR LA CLAVE PERO NO ES LA TERMINACIÓN DE MI CELULAR, TAMBIÉN QUE MANDE UNA FOTO DE MI IFE, SE LAS MANDO Y DICEN QUE NO ESTÁN LEGIBLES CUANDO SE LAS HE MANDADO EN DIFERENTES FORMATOS NO SE QUE HACER ES IMPOSIBLE COMUNICARSE A MERCADO LIBRE. TENGO EL BAUCHER DEL COMPRADOR Y TODO

    26 de Enero a las 18:46 hs.

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    • MARÍA D

       

      HOLA NO HE TENIDO CONTACTO CON MERCADO LIBRE PARA NADA Y LA AYUDA DE UDS COMO ES PORQUE PREGUNTAN Y PREGUNTAN SI YA ME DIERON UNA SOLUCIÓN Y NO VEO EL APOYO DE TU QUEJA SUMA MI CUENTA DE MERCADO LIBRE Y MERCADO PAGO SIGUE BLOQUEADA, PARA RESTABLECERLA ME APARECE UN NUMERO DE CELULAR QUE NO ES MIO.

      06 de Febrero a las 13:11 hs.

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      • MARÍA D

         

        HOLA NO HAN SOLUCIONADO MI PROBLEMA EN MERCADO LIBRE NO HE RECUPERADO EL DINERO DE MI VENTA PORQUE ME INFORMA MERCADO PAGO QUE YO LE TRANSFERÍ EL 16 DE ENERO LOS $**** A UN TAL JESÚS DEL RIÓ QUE NUNCA EN MI VIDA HE CONOCIDO, ES ILÓGICO PORQUE YO APENAS PUDE INGRESAR A MI CUENTA DE MERCADO LIBRE Y POR ENDE A MERCADO PAGO EL LUNES 17 DE FEBRERO, LES PIDO POR FAVOR ME AYUDEN A RETIRAR MI DINERO DE MERCADO LIBRE.

        21 de Febrero a las 20:49 hs.

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