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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre nos roba

Comunicarme con mercado libre pero es imposible
1- están cobrando el 30% de cada venta
2- colocaron mercado envíos y esto es un servicio obligatorio lo cual tambien los cobran y demoran mucho en entregar los paquetes lo cuan genera que los compradores nos califiquen negativo por demoras en las entregas y esto nos perjudica mucho
3- ahora es obligatorio colocar los productos en premium y cobran el 36% de venta y cada mes cobran otras facturas por el servicio premium o sea que prácticamente debemos pagar casi el 50% por vender con mercado libre
4- la publicidad de ellos dicen que publicar es gratis por apenas son 10 publicaciones las cuales caducan al mes y si pasan a ser muchas ya te empiezan a cobrar
5- no brindan ayuda ni responden solo unas pocas opciones de respuesta de la plataforma pero estas no responden lo que en verdad se necesita
6- la supuesta oficina que tiene en bogotá no existe y el numero telefónico [números] casi nunca responden y cuando lo hace es una comp***dora que te da 3 opciones y cuando eliges una se corta la llamada
por favor ayúdenme con un numero de teléfono para poder hablar con alguien que en verdad ayude

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Comentarios

  • carlos O

     

    Mercadolibre no me ha respondido nunca no ay forma de comunicarse con ellos solo tienen respuestas automaticas y etas no sirven para solucionar los problemas no nos aquejan como vendedores mercado libre es una plataforma que esta robando a la gente

    15 de Noviembre a las 9:05 hs.

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    • carlos O

       

      Nunca se comunicaron conmigo no se que pasa pero la cantidad de ventas que he tenido durante este año no corresponde a la cantidad que me están colocando no corresponde a. Lo reflejado y cuantas mas ventas tengo se ven antes monos cantidad en mi. Cuenta por todo lo que me están haciendo en mercado libre no veo que mercado libre apoye a sus clientes

      26 de Noviembre a las 23:47 hs.

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