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Mercado libre no válida una transacción realizada y descontada

Hhace tres días hice una compra de un celular, deje la opción de 24 horas para la verificación del pago porque en este momento se daño mi celular y no puedo usar la opción para verificación inmediata, van tres días y mercado libre no ha validado mi transacción, el problema es que necesito el celular porque estoy incomunicado, es de aclarar que el pago ya se débito de mi tarjeta , necesito ayuda urgente con este problema gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Luis!

    No te preocupes, esta es solo una revisión de rutina que se realiza sobre pagos aleatorios como medida de seguridad.

    Además, el plazo en este tipo de validaciones es en días hábiles, por lo que el fin de semana no se tiene en cuenta.

    Te pedimos que por favor aguardes hasta el próximo día hábil para recibir la notificación del resultado de tu pago a tu e-mail.

    Saludos

    04 de Agosto a las 21:41 hs.

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    • Luis D

       

      El mensaje que me sale es el siguiente "en las próximas 24 horas te avisaremos por e-magicians el pago se acredite" y hasta este no.esto no me llega ningún aviso de mercado libre

      05 de Agosto a las 11:57 hs.

  • Luis D

     

    Como veo que no han validado la transacción y que no tengo mi producto le solicitó a mercado libre que me realice la devolución de mi dinero detalle de compra #********** y la referencia de pago es #**********

    06 de Agosto a las 12:49 hs.

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    • Luis D

       

      Mercado libre ya rechazo mi transacción pero no me ha retornado el dinero a mi tarjeta

      08 de Agosto a las 19:30 hs.

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