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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no soluciona el problema con mi compra

Compre el dia 5 de mayo una consala de playstation 5 standar por mercado libre, el dia 8 de mayo me llego un producto completamente diferente, le mande mensajes al vendedor en chat privado y no me contesto, se inicio el reclamo por parte de mercado libre y despues de 48 horas que no respondio el vendedor, mercado libre me dijo que checarian mi caso y su respuesta fue a favor del vendedor, argumentaban que no contaba con la compra protegida, y que el dinero permaneceria en la cuenta del vendedor, y que para solucionarlo me comunicara con el vendedor, el cual desde el inicio nunca me respondio, me gustaria que me apoyaran para saber que más puedo hacer para que se solucione el mal entendido que no quiero pensar que es una e*****, además que su vendedor cuenta con la famosa "mercadolider platinum" y me base en ello para realizar la compra. # [números]

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Comentarios

  • Melissa D

     

    Van 16 días desde mi compra y no me resolvieron nada, el vendedor se quedo mi dinero

    21 de Mayo a las 6:18 hs.

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    • Melissa D

       

      No me ayudaron a solucionar nada, mi dinero se lo quedo el vendedor, y el sigue como si nada estafando gente en la aplicación.

      01 de Junio a las 19:52 hs.

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