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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no se hace cargo de una estafa

En diciembre le vendo unos dvd a un cliente ( la serie mac giver) , este me estafa pidiendo devolucion en la serie que le vendi mac giver de la serie columbo ( osea nada que ver ) mercado libre accede le devuelve las cosas y el cliente no me devuelve l producto , me bloqueo y sus telefonos son inexistentes ademas de encontrarme a [números] km de distancia de el le mande 21 mensajes a mercado libre lo cual me responde con incoherencias , como trata de comunicarte con el comprador ( como hago no ?? si me bloqueo los telefonos no existen y esta a [números] km de distancia ) el estafdor se llama rafael rosendo orozco ( pibe viejo en mercado libre .
mercado libre que se haga cargo de la estafa y me pague mi paquete que nunca me devolvieron

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gabriel, lo que sucede es que cuando realizas un reclamo, éste va directamente al sector especializado, donde analizan lo que sucedió con la compra y ajustándose a los Términos y Condiciones del sitio y a los requisitos de nuestro Programa de Protección al Comprador, toman la decisión final.

    Desde aquí no tenemos la posibilidad de cambiar la decisión tomada por el equipo especializado, ya que ellos cuentan con todos los registros y la información necesaria para brindarte la respuesta final.

    Te pido que sigas los consejos que te enviamos a través del reclamo para realizar una compra segura y que intentes contactarte con el comprador para llegar a un acuerdo en buenos términos.

    Saludos.

    25 de Marzo a las 17:39 hs.

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