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Mercado libre no se hace cargo de su error de sistema

Soy vendedora en mercado libre. El 11 de julio vendí un producto a $[números]. Luego no volví a comprar otro ni a reponer stock, pero misteriosamente el 17 de diciembre una persona lo volvió a comprar al mismo valor. Tuve que cancelar la venta creyendo que quizás era un error mio, y afectó mi rep***ción. Pasados 11 días, la misma persona compró otro producto que yo no tenía en stock. Nuevamente creí que estaba yo muy distraida y que era otro error mio. Logré conseguirlo para que no afecte mi rep***ción y lo entregué (a un precio menor de lo que sale). Al día siguiente nuevamente un usuario me compra un producto fuera de stock: una bb cream importada de corea que desde [números] no tengo en stock, la compró a $[números], cuando actualmente se venden a $20.[números]. Tuve que pedirle a la persona que cancele la compra porque era un error de ml, dicha cancelación afectó nuevamente mi rep***ción. Mercado libre dice que yo la republiqué, la pregunta es: con qué fin yo haría algo así? luego investigando descubrí que otros colegas también sufrieron modificaciones tanto en el precio de sus publicaciones como en la republicación de productos viejos a precios obsoletos. Mercado libre no se quiere hacer cargo de esto, y yo necesito mi rep***ción limpia ya que no republiqué ninguno de los 3 productos mencionados, y mucho menos este últimio de [números]. Que mercado libre se haga cargo de sus error!!!!

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Comentarios

  • Andrea G

     

    Ellos insisten en que yo publiqué el producto y no quieren aceptar el error en sus sistema. Esto afectó mi reputación enormemente perjudicandome y restandome cantidad de ventas. "Daños y perjuicios" se queda corto.

    07 de Enero a las 12:30 hs.

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    • Andrea G

       

      Nunca ofrecieron una solución

      18 de Enero a las 9:44 hs.

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